神戸市でおすすめの保険の見直し相談窓口(無料)一覧!口コミで比較

神戸の保険相談窓口のマップ

兵庫県神戸市には保険相談が無料でできる窓口が29店舗以上もあります。生命保険の見直しなどはプロに相談したいですよね。そこで今回は神戸市にあるショップからおすすめを厳選。比較しやすいように店舗情報や口コミを一覧にしました。是非窓口選びの参考にしてみてください。

神戸市の無料保険相談ができる窓口で保険の見直しや新規加入を行おう!

保険相談では、人それぞれのライフスタイルや健康状態などを考慮して保険のプロが様々な商品を比較してよりぴったりなものを提案してくれます。しかし、いざ相談しに行こうと思っても、窓口がたくさんあってどこに行こうか迷いますよね。


実際、兵庫県神戸市には、三宮センター街イオンモール神戸ハーバーランドウミエ店など29店舗以上もの保険ショップがあります。


そこで、この記事では兵庫県神戸市にある数多くの無料保険窓口から、おすすめを厳選し、店舗情報を一覧にしました。神戸市にある窓口は中央区、東灘区、灘区、長田区、須磨区、垂水区、西区、北区と満遍なくあるので、家の近くでお店を探しやすいです。外出するのが難しいという方のためにここ数年で一気に利用者が急増している「自宅やカフェなどで相談ができる」訪問型保険相談サービスについても説明します。

神戸市には無料の保険相談のできる保険の窓口が29店舗以上もある!

神戸市には、無料保険相談のできる保険の窓口がなんと29店舗以上もあります。 


今回は、おすすめの窓口を

  • 中央区
  • 東灘区、灘区
  • 長田区
  • 須磨区・垂水区
  • 西区
  • 北区

のエリアに分けて、各店舗の営業時間や駐車場の有無など基本情報を分かりやすくまとめました。

 

兵庫区にはあまり相談窓口が多くないので、近くの中央区や長田区の窓口で探してみてください。

家から出るのが難しいという方には、ほけんROOMの訪問型相談窓口がおすすめです。

まずは、神戸市にあるおすすめ窓口をご紹介します。

神戸で特におすすめしたい保険の窓口

アクセス ご自宅やお近くのカフェなど (店舗での相談をご希望の方はお問い合わせください)
営業時間 20時以降も可能
定休日 年中無休
取扱保険会社
生命保険会社:30社以上

今みなさんがご覧になっている「ほけんROOM」では、ご自宅やカフェなどでご利用可能な無料保険相談サービス「ほけんROOM相談室」を運営しております。指定の場所にFPが直接くるので、「赤ちゃんがいて外に出るのは億劫」「家や勤務先の近くや自宅で相談したい」といった方にピッタリです。また平日20時以降や土日も終日対応しておりますので、あまり時間がないという方にもおすすめです。

心の底から相談してよかったと思えるようなサービスを目指し日々運営しておりますので、保険の新規加入や見直しを検討されている方は以下のボタンから応募してください。

【神戸市】中央区の保険相談窓口

所在地 兵庫県神戸市中央区三宮町1-6-17 エイツビル1階
アクセス 神戸三宮駅から約0.2km (徒歩3分)
三宮駅から約0.2km (徒歩3分)
旧居留地・大丸前駅から約0.3km (徒歩4分)
三宮・花時計前駅から約0.3km (徒歩4分)
元町駅から約0.5km (徒歩7分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 年中無休
取扱保険会社

女性スタッフが常駐しているため、女性特有のお悩みなど気兼ねなく相談することができます。 また、JR「三ノ宮」駅より徒歩約5分というアクセスの良さなので、仕事帰りや買い物のついでに気軽に立ち寄ることができます。

所在地 兵庫県神戸市中央区磯辺通3-2-17ワールド三宮ビル9F
アクセス 貿易センター駅から約0.1km (徒歩2分)
三宮・花時計前駅から約0.3km (徒歩4分)
神戸三宮駅から約0.5km (徒歩7分)
三宮駅から約0.6km (徒歩8分)
三ノ宮駅から約0.6km (徒歩9分)
営業時間 -
定休日 店舗にお問い合わせください

本店ということもあり、専門的なプロフェッショナルも常駐しているため、安心して保険相談できる店舗ではないでしょうか。

所在地 兵庫県神戸市中央区雲井通6-1-15 ダイエー神戸三宮店 2階
アクセス 三宮駅から約0.1km (徒歩2分)
三ノ宮駅から約0.1km (徒歩2分)
神戸三宮駅から約0.2km (徒歩3分)
三宮・花時計前駅から約0.4km (徒歩6分)
貿易センター駅から約0.7km (徒歩10分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし(年末年始休業)
取扱保険会社

手続きや相談でご来店の方には粗品をプレゼントしてくれるようです。

所在地 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-2-3 デュオこうべ 浜の手52
アクセス 神戸駅から約0.1km (徒歩1分)
ハーバーランド駅から約0.1km (徒歩1分)
高速神戸駅から約0.4km (徒歩6分)
西元町駅から約0.5km (徒歩7分)
大倉山駅から約0.7km (徒歩10分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 毎月第3水曜日(1月・12月を除く)、1月1日
取扱保険会社

毎月第三水曜日が定休日のため、お出かけの際は十分にご注意ください。

所在地 兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通2-2-2 ブルメールHAT神戸2F
アクセス 荒畑駅から約1.2km (徒歩16分)
金山駅から約1.3km (徒歩19分)
東別院駅から約1.4km (徒歩19分)
鶴舞駅から約1.5km (徒歩21分)
熱田駅から約1.5km (徒歩21分)
営業時間 10:00〜21:00
定休日 店舗にお問い合わせください
取扱保険会社

現状の保険プランの見直しでも適正診断を行い、最適な保険プランを提案してくれます。

所在地 兵庫県 神戸市 中央区 古湊通1-2-8 甲南サンコーポラス102
アクセス JR神戸駅・高速神戸駅から徒歩2分
営業時間 10:00 ~ 18:00 金土日祝日(完全予約制)
定休日 年末年始、夏季休暇、研修等による連休有

金土日は完全な予約制となっているため、お出かけの際は十分にご注意ください。

所在地 兵庫県神戸市中央区三宮町2-10-7グレースコウベビル1階
アクセス 旧居留地・大丸前駅から約0.2km (徒歩3分)
神戸三宮駅から約0.3km (徒歩4分)
三宮駅から約0.3km (徒歩4分)
三宮・花時計前駅から約0.4km (徒歩5分)
元町駅から約0.4km (徒歩6分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし

2019年5月現在、シニアコミュニケーターが在籍している店舗となっています。( ※シニアコミュニケーターとは?アフラックが定める所定の育成プログラム(検定試験)に合格し、高い応対品質を担保していると認められたコミュニケーターです。)また、キッズスペースも完備しているため、お子様連れでも安心して相談することができます。

所在地 兵庫県神戸市中央区浪花町64 三宮電電ビル4F
アクセス 旧居留地・大丸前駅から約0.3km (徒歩4分)
三宮・花時計前駅から約0.4km (徒歩6分)
元町駅から約0.5km (徒歩7分)
神戸三宮駅から約0.5km (徒歩7分)
三宮駅から約0.5km (徒歩7分)
営業時間 09:00〜17:00(※時間外応相談)
定休日 土・日・祝日・年末年始
取扱保険会社

オフィスビル内の落ち着いた空間の中で保険に関する相談をすることができます。事前に電話かインターネットで予約をしておくと、スムーズ相談できます。土・日・祝日がお休みのため、来店の際は十分にご注意ください。また、自宅訪問も受け付けています。

所在地 兵庫県神戸市中央区三宮町1-8-1 さんプラザ1階
アクセス 神戸三宮駅から約0.1km (徒歩2分)
三宮駅から約0.1km (徒歩2分)
三宮・花時計前駅から約0.2km (徒歩3分)
三ノ宮駅から約0.3km (徒歩5分)
旧居留地・大丸前駅から約0.4km (徒歩6分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし(年末年始休業)

駐車場が無料のため、お車で安心して立ち寄れる店舗となっています。

所在地 兵庫県神戸市中央区三宮町2-11-1-103センタープラザ西館1F
アクセス 旧居留地・大丸前駅から約0.2km (徒歩3分)
神戸三宮駅から約0.3km (徒歩4分)
三宮駅から約0.3km (徒歩4分)
元町駅から約0.3km (徒歩5分)
三宮・花時計前駅から約0.4km (徒歩6分)
営業時間 10:00〜21:00
定休日 なし

阪急「三宮駅」から徒歩5分とアクセスの良さは抜群です。また、駐車場、ベビーベッド、授乳スペース、キッズスペースを完備しているため、お子様連れの方でも安心して相談することができます。更に、女性スタッフが在籍しているため、女性特有のお悩みも気兼ねなく相談することができます。21時まで営業しているため、仕事帰りなどの相談も可能です。ただ、平日夜は混雑するため、事前に電話かWEBで相談予約をしておくとスムーズです。

所在地 兵庫県神戸市中央区三宮町1-3-28
アクセス 三宮・花時計前駅から約0.1km (徒歩2分)
神戸三宮駅から約0.2km (徒歩3分)
三宮駅から約0.2km (徒歩3分)
三ノ宮駅から約0.4km (徒歩5分)
旧居留地・大丸前駅から約0.5km (徒歩6分)
営業時間 10:00〜20:00(土日祝日10:00-19:00)
定休日 なし

こちらも上記と同じく三宮駅から5分とアクセスの良さが特徴的です。駐車場やベビーベットや授乳スペースがあるので、小さなお子様連れでもお気軽に立ち寄れる店舗となっています。また、アフターサービスも充実しているため、保険の加入・見直し後も安心です。

所在地 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-7-2 神戸ハーバーランドumie サウスモールB1F
アクセス ハーバーランド駅から約0.4km (徒歩5分)
神戸駅から約0.4km (徒歩6分)
西元町駅から約0.6km (徒歩9分)
高速神戸駅から約0.8km (徒歩10分)
みなと元町駅から約0.8km (徒歩11分)
営業時間 10:00〜21:00
定休日 店舗にお問い合わせください
取扱保険会社

神戸市に在住している方はもちろん、明石市、三木市、三田市、宝塚市、西宮市、芦屋市など、近隣市町村の方に訪問による無料保険見直し相談を受け付けています。また、アフターフォローまですべて無料で行ってくれるため、安心して保険相談をすることができます。

所在地 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-8-1プロメナ神戸1F
アクセス ハーバーランド駅から約0.3km (徒歩3分)
神戸駅から約0.3km (徒歩4分)
西元町駅から約0.5km (徒歩7分)
高速神戸駅から約0.6km (徒歩8分)
花隈駅から約0.7km (徒歩10分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし

【神戸市】東灘区、灘区の保険相談窓口

所在地 兵庫県神戸市東灘区御影中町3-2-1御影クラッセ4F
アクセス 御影駅から約0.1km (徒歩1分)
石屋川駅から約0.6km (徒歩8分)
住吉駅から約0.7km (徒歩9分)
魚崎駅から約1.3km (徒歩17分)
新在家駅から約1.4km (徒歩20分)
営業時間 10:00〜21:00
定休日 なし
所在地 兵庫県神戸市東灘区森南町1-5-1 セルバ甲南山手店1F
アクセス 甲南山手駅から約0.2km (徒歩2分)
深江駅から約0.8km (徒歩12分)
芦屋駅から約0.9km (徒歩13分)
芦屋川駅から約0.9km (徒歩13分)
摂津本山駅から約1.6km (徒歩22分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 店舗にお問い合わせください
取扱保険会社
所在地 兵庫県神戸市灘区備後町4-1-2ウェルブ六甲道3番街2番館1F
アクセス 六甲道駅から約0.2km (徒歩3分)
新在家駅から約0.3km (徒歩5分)
六甲駅から約0.8km (徒歩12分)
石屋川駅から約0.9km (徒歩13分)
大石駅から約1.0km (徒歩14分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 なし

【神戸市】長田区の保険相談窓口

所在地 兵庫県神戸市長田区腕塚町6-1-1アスタくにづか2番館北棟1F
アクセス 新長田駅から約0.3km (徒歩5分)
駒ヶ林駅から約0.4km (徒歩6分)
西代駅から約1.0km (徒歩13分)
鷹取駅から約1.0km (徒歩14分)
苅藻駅から約1.0km (徒歩14分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし

生命保険のみならず、医療、がん、学資、介護、年金、自動車、火災保険等、さまざまな商品を取扱っています。アクセスの面では、提携駐車場(アスタくにづか・アスタプラザイースト・アスタプラザウエスト駐車場)や駐輪場もあるため、便利な店舗となっています。

所在地 兵庫県神戸市長田区若松町5-5-1東急プラザ203
アクセス 新長田駅から約0.1km (徒歩1分)
西代駅から約0.7km (徒歩9分)
駒ヶ林駅から約0.7km (徒歩9分)
鷹取駅から約1.0km (徒歩14分)
板宿駅から約1.0km (徒歩14分)
営業時間 10:00〜20:00(12/31~1/2を除いて年中無休)
定休日
取扱保険会社

サービスという点では、提携駐車場、授乳スペースが完備されています。また、ミルクのお湯も用意してくれるということで赤ちゃんを連れての来店も安心です。当日来店もOKですが、電話やインターネットで予約をしておくと、スムーズです。訪問型保険相談も受け付けているそうなので、外出しづらい方にもおすすめです。

所在地 兵庫県神戸市長田区東尻池新町1番20号イオン長田南SC2F
アクセス 高速長田駅から約0.2km (徒歩3分)
長田駅から約0.3km (徒歩4分)
西代駅から約0.7km (徒歩10分)
新長田駅から約1.0km (徒歩14分)
上沢駅から約1.1km (徒歩15分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 木曜日
取扱保険会社

イオン新長田の中に入っている店舗のため、買い物のついでに気軽に立ち寄ることができます。また、保険料の引き下げや保険料の更新による負担の増加など保険に関するお悩みも解消してくれます。相談予約は、インターネットや電話から受けつけています。

【神戸市】須磨区、垂水区の保険相談窓口

所在地 兵庫県神戸市須磨区須磨区中落合2丁目2 中落合2-2-1 須磨パティオ2F
アクセス
営業時間
定休日
所在地 兵庫県神戸市須磨区中落合2-2-1須磨パティオ2F
アクセス 名谷駅から約0.1km (徒歩2分)
妙法寺駅から約1.4km (徒歩20分)
総合運動公園駅から約1.8km (徒歩25分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 元日、その他1日
取扱保険会社
所在地 兵庫県神戸市垂水区神田町2-35イシイビル1F
アクセス 垂水駅から約0.1km (徒歩1分)
山陽垂水駅から約0.1km (徒歩2分)
東垂水駅から約0.8km (徒歩11分)
霞ヶ丘駅から約1.1km (徒歩15分)
滝の茶屋駅から約1.7km (徒歩23分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 年末年始
所在地 兵庫県神戸市垂水区天ノ下町1-1 ウエステ垂水店 地下1階
アクセス 山陽垂水駅から約0.2km (徒歩2分)
垂水駅から約0.2km (徒歩3分)
霞ヶ丘駅から約0.9km (徒歩12分)
東垂水駅から約1.1km (徒歩15分)
舞子駅から約1.7km (徒歩23分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし(年末年始休業)
取扱保険会社
所在地 兵庫県神戸市垂水区舞多聞東2-1-45ブルメール舞多聞2F
アクセス 学園都市駅から約2.0km (徒歩28分)
総合運動公園駅から約2.8km (徒歩40分)
伊川谷駅から約2.9km (徒歩41分)
営業時間 10:00〜21:00
定休日 なし
取扱保険会社

【神戸市】西区の保険相談窓口

所在地 兵庫県神戸市西区井吹台東町1-1 セリオ1F
アクセス 新居浜駅から約2.5km (徒歩34分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 店舗にお問い合わせください
取扱保険会社
所在地 兵庫県神戸市西区井吹台西町1-1カインズ神戸西神南店1階
アクセス 西神南駅から約0.2km (徒歩3分)
伊川谷駅から約1.6km (徒歩22分)
西神中央駅から約2.6km (徒歩36分)
営業時間 09:30〜20:00
定休日 (12/31~1/2を除いて年中無休)
取扱保険会社
所在地 兵庫県神戸市西区糀台5-2-3プレンティ専門店一番館3F
アクセス 西神中央駅から約0.2km (徒歩3分)
西神南駅から約2.4km (徒歩34分)
営業時間 10:00〜21:00
定休日 なし

【神戸市】北区の保険相談窓口

所在地 兵庫県神戸市北区藤原台中町1丁目2番2号エコール・リラ本館4階
アクセス 岡場駅から約0.2km (徒歩3分)
田尾寺駅から約1.7km (徒歩23分)
五社駅から約1.7km (徒歩24分)
有馬口駅から約2.8km (徒歩39分)
新有馬駅から約2.9km (徒歩40分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 なし(エコール・リラ定休日)
取扱保険会社
所在地 兵庫県神戸市北区上津台8-1-1 イオンモール神戸北2階
アクセス 道場南口駅から約2.7km (徒歩37分)
フラワータウン駅から約2.9km (徒歩41分)
横山駅から約3.0km (徒歩41分)
営業時間 09:00〜19:00
定休日
取扱保険会社

▼神戸の周辺で窓口を探したい方はこちらから

結局どこを選べばいいの?各保険の窓口のメリットや評判をご紹介します。

どこの保険の窓口を選ぶのが一番メリットがあるのでしょうか。


各保険の窓口があるのは分かったが結局どこがおすすめなのとお困りの方もいらっしゃると思います。


そんな方のために、各保険の窓口の特徴や評判、口コミをご紹介します。


今回は以下の5店舗が対象です。

  • ほけんの窓口
  • 保険見直し本舗
  • よくわかる!保険案内
  •  保険テラス
  • 保険クリニック
ホームページの内容だけでなく、実際に来店した人にしか分からない情報も多いので、是非、保険ショップを選ぶ際の参考にしてみてください。

保険のレヴュー:神戸市では、神戸駅前店など

保険のレヴューとは、有限会社ケイティエスが運営する地域密着の保険の窓口です。


開業して10年になるようです。


規模は小さいものの、規模が小さいだけ小回りが聞く保険の窓口なのではないでしょうか。 

保険の窓口:神戸市では、三宮センター街店、保険の窓口神戸三ノ宮店など

「保険の窓口」は全国に600店舗以上もあるとても規模が大きい保険の相談窓口を行っています。 


なぜここまで出店数が多いかというと、フラインチャイズ契約を行っているからです。


結果として、各店舗によって細かいところで方向性が違うため、サービスの質という意味では、バラバラなところもあるかもしれません。


しかし、全国津々浦々といろいろなところにあるため、知名度は抜群で、ブランド化しているため、お客様にとっては気軽に相談できる場所なのではないでしょうか。 


保険の窓口の口コミ


平日の午後に訪問しました。担当してくれたのは40代の女性の方で愛想も良く話しやすかったので好印象で接することができました。保険のサービスについて無知な部分もあったので一つ一つのプランを丁寧に教えてくださり、わかりやすかったです。しつこい勧誘といったことも一切ありませんでしたので安心してお任せすることができました。相談をした結果、最終的に自分の家庭に最適なプランを依頼できたので満足しています。  (k.s)

私は最近は家の近くの大型ショッピングモールの中にほけんの窓口のブースができたので行ってみることにしました。幼い子どもがいて、どうしてもつれていかなければならなかったので、ちゃんと話を聞けるか不安でしたが、担当の方が二人いて片方のお姉さんがずっと子どもと遊んでくれていたので集中して相談をうけることができました。その後も何度か相談を繰り返した結果、契約することに至りました。とても丁寧な対応をしてくださったのですごく助かりました。(M.K)

保険見直し本舗:神戸市では、ブルメールHAT神戸店、保険見直し本舗 神戸ハーバーランド店など

「保険見直し本舗」とは、来店型保険無料相談サービスを行っているところです。


保険の見直しを考えている方にとってはとてもメリットのあるところかもしれません。


40社以上の取り扱い保険の中から、お客様のライフプランや、目的によって最適な保険を提案してくれます。 


また、保険見直し本舗の200店舗以上では、コンサルティングアドバイザーが常駐しており、生命保険に関する悩み、不安、疑問を無料で相談することができます。 


保険加入後のサポートも安心です。


各種事務手続きを依頼すれば、保険見直し本舗が対応してくれます。


スタッフの方はとにかく知識と経験が豊富なので、現時点で不満や悩みを抱えているかたは一度相談されてもよいのかもしれません。


保険見直し本舗の口コミ   


保険見直し本舗を使ってみての感想は、率直に相談して良かったなと思いました。保険の知識が素人同然なので、どんな保険に入ったらいいのかさえもわかりませんでした。言われるがまま勧誘の方の保険に入っていたので、 保険見直し本舗さんを利用して改めて保険の大切さがわかることができました 今まで入っていた保険は定期保険で、10年ごとに保険料が上がる可能性がある保険に加入していたこともわかりました。今は見直し終身保険に入って必要最低限におさえ、保険料も安く抑えることができました。(T.H)  

保険の相談を無料で行ってくれるような店舗型保険相談のできる保険の窓口の利用は初めてであり、インターネット上にある悪い口コミなども見ていたことから正直なところあまり機体はしていませんでした。しかしながら、予約なしで訪れたのにもかかわらず驚くほど丁寧な対応をしてもらえ、さらに1時間半ほどの相談時間の間にどの保険を選ぶのが私に最も適しているかという答えまで得ることができたことから大きな満足感を感じることとなりました。

よくわかる!保険案内:神戸市では、三宮センター街店

「よくわかる!保険案内」は、アフラックを専門に扱う保険の窓口です。 


アフラックは日本でアツのがん保険をスタートさせました。


スタッフの方の対応がとても丁寧であると口コミにはよく書かれています。


「よくわかる!保険案内」の特徴としては、アフラックの専門であることから医療保険に強いことではないでしょうか。


生命保険はもちろんですが、医療保険のメリット、デメリットを詳しく説明してくれると、いろいろな選択肢を検討できるので、お客様にとってもとてもメリットが大きいでしょう。 

保険テラス:神戸市では、三宮センター街店、神戸三宮本店

保険テラスは、全国に70店舗以上の店舗がある来店型の保険代理店です。


取り扱っている保険会社は30社以上も取り扱いがあります。


保険契約者限定で、各書類などを入れられる「証券ボックス」や「金融資産管理ノート」をもらうことができるのが特徴の一つでもあります。 


保険契約から、契約後の相談まで、すべて無料でサービスを受けることができます。 

保険クリニック:神戸市では、神戸三宮店など

保険クリニックは日本で初めての保険相談のできる保険の窓口です。


老舗ながらの信頼と実績があります。


日本最大級の保険相談のできる保険の窓口と言っても過言ではありません。


保険取り扱い会社はなんと41社もあります。


さすが老舗です。 


また、学資保険の取り扱いが多いのも特徴であります。 


独自に開発した保険IQシステムというものがあり、客観的にライフプランにあった保険を提案してくれます。 


保険クリニックの口コミ


  • 保険クリニックを使ってみての感想は、使ってみて良かったなと思いました。こんなにも保険料が安くなり、保証もたくさんつけれるのかと驚きました。今までは保険外交員の方の言われままの保険に加入していましたが、全然必要な保険に加入していないことに気づきました。保険クリニックさんで提案された保険はとても保証が充実していて、その上今まで加入していた保険料よりも1/3に抑えることができました。相談して良かったなと思います。(t.h)

  • 私は子供が産まれたので子供の大学受験や就職に備えて、学資保険を検討しました。自分でインターネットで調べたり、知人や友人から話を聞いたりしましたが、なかなか絞ることができなかったため、保険クリニックで話を聞きに行きました。保険クリニックでは、私が希望する保険料や払い込み金額、保障などの情報を聞かれその中から私の理想に近い商品を提案して頂きました。特徴やメリットとデメリット、他の商品との比較などを教えていただきました。とても丁寧な説明で、素人の私でも分かるような説明でとても満足でした。(E.A)

保険ほっとライン:神戸市では、ダイエー神戸三宮店、デュオこうべ店など

「保険ほっとライン」とは、単純に保険を販売しているところではありません。


お客様の生活の安全・安心を支えるサービスを販売している保険代理店です。 


そのため、お客様が保険を選択するときはもちろんですが、万が一の保険を受け取る時も、全力でサポートする体制が整っている代理店です。 


また、保険加入後も安心のサービスが充実しているのが特徴です。


「きちんと倶楽部」では、保険の更新、保険の見直し、最新情報のご提供、また、結婚などにともなう住所変更や名義変更のお手続き、保険請求などの事務手続きもサポートしてくれるので、非常に安心な代理店です。 

保険の窓口を選ぶ際に気をつけたい注意点とは

あらゆる保険の窓口がありますが、何をどういった基準で選べば失敗しないのでしょうか。


名前を聞いたことがあるからという理由だけで保険の窓口を選んではいけません。 


認知度が高いことは安心という意味で重要かもしれませんが、保険は人生において付き合いが長い買い物です。


後悔をしないためにも、きちんと各保険の窓口の特徴を知った上で、自分に最適な保険の窓口を選ぶようにしましょう。 


保険の窓口を選ぶ際には以下のようなことを確認するとよいでしょう。 

  • 保険の窓口の担当員の口コミやレビューなどの評価 
  • 取り扱い可能な保険会社は多いほど有利! 
  • アクセスの良さを確認する 
  • 託児所の有無など施設について 
  • スタッフの保険知識
  • プライバシーの保護


では、一つずつ確認していきましょう。


口コミやレビューは必ず調べておいて損はない項目です。

もちろん、絶対的なものではありませんが、他のお客様が実際に体験したことであるため、ある程度の情報にはなり得ます。


そして、一番良いのが、周りに聞いてみることです。


実際に保険の窓口を利用された方が身近にいらっしゃる場合はぜひ感想を聞いてみてください。 


保険の窓口もサービス業であるため、担当の方によって満足度が全然違うかもしれません。


ある程度人対人なので、合う、合わないはあると思いますが、知識や経験は嘘をつけません。 


保険は数えきれないくらいの商品があり、次から次へと新商品が出てくる世界です。


努力を怠ればすぐに置いていかれてしまいます。


そのため、スタッフの方も継続して努力していく必要があるのが保険という世界です。


自分の人生を任せるのであれば、きちんとした知識や経験がある人に任せたいものです。 


また、ファイナンシャルプランナーの資格を取得している方が在籍しているかどうかもとても重要な要素になりえると思います。


ファイナンシャルプランナーの方は保険の知識はもちろんですが、各金融商品の知識も持ち合わせています。


総合的な人生設計のアドバイスもしてくれるため、とても安心できるのではないでしょうか。 


そして、女性の方であれば女性特有の病気に備えるための保険も相談したい方もいらっしゃるのではないでしょうか。


そういった方にとって重要なのが女性スタッフがいるかどうかも重要でしょう。 

取り扱い可能な保険会社を確認する

保険の窓口によって、取り扱っている保険会社は異なります。


そもそもの保険の窓口のメリットとしては、ありすぎて困る保険の中から最適な答えを導き出してれるところにメリットがあります。


そのため、お客様からしてみれば、選択肢が多ければ多いほうがよいのではないでしょうか。 


あらゆる保険をお客様のために比較検討してくれるのが保険の窓口の役割です。


そのため、保険の窓口としては、多くの商品を取り扱っている方が有利になるはずです。   

アクセスを確認する

仕事帰りに相談しやすい場所なのか、休日ではないと厳しいのかによって、保険の窓口に行きたくなる度合いがかなり変わってくると思います。 


仕事場の近くがいいのか、家族でいくため家の近くがいいのか、よくいくショッピングセンターの近くがいいのか。


自分の行動範囲を見直して、行きやすい保険の窓口を選ぶとよいでしょう。 


また、徒歩でいけるのか、車でないといけなのか、車だとすれば駐車場はあるのかなどは事前に確認しておいた方がよいでしょう。


店舗に駐車場がない場合でも、店舗が各駐車場と提携している場合があります。


提携している場合は1~2時間ほどが無料になる場合があります。 

小さなお子様連れが行きやすいかどうかを確認する

保険相談は小さなお子様にとってはおもしろいものではありません。


そのため、小さいお子様がいらっしゃる方にとっては、授乳スペースや、キッズスペース、託児所があるかないかも重要な要素になるのではないでしょうか。


一度保険の相談が始まれば、軽く1時間はすぐにたってしまいます。


小さいお子様がとってはとても長い時間かもしれません。


そういったことがネックになり、保険の見直しは行いたいが、なかなか保険の窓口に足を運べない方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。 


現在ではそういった方の要望に答えるため、キッズスペースを設けている保険ショプも増えてきています。


小さいお子様にはちょっと一時的に無理をさせるかもしれませんが、保険は長い長い付き合いです。


保険の見直しで将来の人生が大きく変わってきます。


ぜひお子様にも協力していただいて、保険の見直しをご検討ください。 

相談担当員のプロフィールを確認しよう

生命保険、自動車保険、火災保険など、一口に保険といってもその分野は多岐に渡っています。


そのため、保険加入を検討している場合には、目的に合った保険を深い知識の下で相談できるように、在籍している担当者の得意分野を明確にしている保険の窓口を選択するのが賢明です。 

知識が特化している相談員に話を聞くことができれば、自分が求めている最適な条件で加入できる保険を見つけられる確率が高くなりますし、得られる情報量にも差が出てきます。

プライバシーの保護はどうか

店舗型の保険を利用する場合は、プライバシーに配慮されているか事前にチェックしておきましょう。隣の客との距離が近かったり、仕切りが小さくてほとんど見えているようでは人の目が気になってしまいます。


また、声が丸聞こえというのもあまり良い環境とは言えません。
できるだけパーティションで区切られている、隣とほど良い距離があるところを選択しましょう。良い環境が整っていると、リラックスして保険の内容に集中できます。

神戸市にあるのは来店型だけではありません。実は、訪問型のFP相談もあります。

兵庫県神戸市で生命保険などの見直しなどの保険相談ができる無料保険窓口について、それぞれの保険ショップの口コミや店舗情報を一覧にして比較してきましたが、いかがでしたでしょうか。 


今回ご紹介させていただいたのは、お客様自身が店舗に行く来店型でしたが、実は
ファイナンシャルプランナーという資格をもった人が家やカフェに来る訪問型の保険相談というサービスもあります。  


また、「ほけんROOM」でも、実際に活躍されているファイナンシャルプランナーと提携し、「ほけんROOM相談室」という訪問型のFP相談サービスを運営しています。 


訪問型の保険相談のメリットとしては、

  • 知識と経験が備わったファイナンシャルプランナーとしか提携していません。そのため、お客様の満足度が非常に高いです 
  • 自宅やカフェで気軽に相談できるので、プライバシーも守られます 
  • 何度相談しても無料で相談が受けられます
    といったことがあげられます。
     
といったことがあげられます。

来店型でも訪問型でも、ぜひ様々な保険をしっかり比較検討、予約して、自分にあった保険商品を選び、後悔のない人生にしましょう。 

この記事の監修者
谷川 昌平
東京大学の経済学部で金融を学び、その知見を生かし世の中の情報の非対称性をなくすべく、学生時代に株式会社Wizleapを創業。保険*テックのインシュアテックの領域で様々なサービスを世に生み出す一歩として、保険相談や選び方のポイントを伝える「ほけんROOM」を運営。2019年にファイナンシャルプランナー取得。

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