【横浜市】保険の無料相談でおすすめの店舗一覧!【2019年最新版】

横浜の保険相談窓口のマップ

神奈川県横浜市には無料で保険相談できる場所20店舗以上あります。生命保険の見直しや加入はプロに相談したいですよね。今回は横浜でおすすめの保険の相談窓口を地域別に分けて、各保険ショップの店舗情報や口コミを一覧にまとめ比較しました。ぜひ参考にしてください。

横浜市で無料保険相談ができる保険の窓口を利用して保険を見直そう

保険相談は、相談者それぞれの健康状態や経済状況、描いているライフプランにピッタリな商品を保険のプロが、数ある保険商品を比較して提案をしてくれます。


しかし、神奈川県横浜市には、横浜駅前のそごうポルタの中など、数多くの保険相談窓口があるので、どこで相談するかを選ぶだけでも大変ですよね。


この記事では、神奈川県横浜市のおすすめの保険の窓口を厳選。横浜駅、鶴見区、戸塚区、港北区周辺エリア、都筑区・中区・港南区などの周辺も対象です。各保険ショップの店舗情報や口コミを一覧にまとめ比較しました。さらに、ここ数年で一気に利用者が急増している「自宅やカフェなどで相談ができる」訪問型保険相談サービスをご紹介します。

横浜市内の主要駅周辺で無料で保険相談ができる保険の窓口を紹介

横浜市内には保険相談のできる保険の窓口が20店舗以上存在しますが、今回は下記の7つの周辺に絞って紹介していきます。

  • 【横浜市】横浜駅エリアの保険相談窓口
  • 【横浜市】港北区・鶴見区エリアの保険相談窓口
  • 【横浜市】戸塚区エリアの保険相談窓口
  • 【横浜市】都筑区エリアの保険相談窓口
  • 【横浜市】中区エリアの保険相談窓口
  • 【横浜市】港南区・金沢区エリアの保険相談窓口
  • 【横浜市】旭区エリアの保険相談窓口

紹介する内容は各店舗の基本情報(交通アクセスや営業時間、定休日、取り扱い保険会社など)と口コミです。


ぜひ、この記事を読んでからお近くの保険相談のできる保険の窓口で、保険の見直しや新規加入を検討していただければと思います。

横浜で特におすすめしたい保険の窓口

アクセス ご自宅やお近くのカフェなど (店舗での相談をご希望の方はお問い合わせください)
営業時間 20時以降も可能
定休日 年中無休
取扱保険会社
生命保険会社:30社以上

今みなさんがご覧になっている「ほけんROOM」では、ご自宅やカフェなどでご利用可能な無料保険相談サービス「ほけんROOM相談室」を運営しております。指定の場所にFPが直接くるので、「赤ちゃんがいて外に出るのは億劫」「家や勤務先の近くや自宅で相談したい」といった方にピッタリです。また平日20時以降や土日も終日対応しておりますので、あまり時間がないという方にもおすすめです。

心の底から相談してよかったと思えるようなサービスを目指し日々運営しておりますので、保険の新規加入や見直しを検討されている方は以下のボタンから応募してください。

【横浜市】横浜駅周辺の保険相談窓口

所在地 神奈川県横浜市西区北幸1-1-8エキニア横浜4F
アクセス 横浜駅から約0.2km (徒歩2分)
神奈川駅から約0.7km (徒歩9分)
新高島駅から約0.8km (徒歩11分)
反町駅から約0.9km (徒歩12分)
平沼橋駅から約0.9km (徒歩13分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし

電車では横浜駅から徒歩1分とアクセスがとても良いです。車でもエキニアの駐車場を利用すれば無料で駐車することができます。事前に連絡をすれば営業時間外の相談も受けてくれるので、仕事帰りに利用することなども可能です。また、キッズスペースやベビーベットも完備されているため、小さなお子様連れでも安心して相談をすることができます。

所在地 神奈川県横浜市西区高島2-18−1そごう横浜店6F
アクセス 横浜駅から約0.1km (徒歩2分)
新高島駅から約0.5km (徒歩6分)
神奈川駅から約0.7km (徒歩9分)
高島町駅から約0.8km (徒歩11分)
平沼橋駅から約0.9km (徒歩13分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 年中無休
取扱保険会社

ほけん選科横浜そごう店は全員がファイナンシャルプランナー資格保有者のため、保険の相談だけでなく、人生に関わるお金全般の相談が可能です。そごう横浜店の内の中なので店舗は綺麗で清潔感がありますし、アクセスしやすいです。

所在地 神奈川県横浜市西区高島2丁目16B1横浜ポルタ内114
アクセス 横浜駅から約0.3km (徒歩4分)
新高島駅から約0.4km (徒歩6分)
高島町駅から約0.5km (徒歩7分)
平沼橋駅から約0.6km (徒歩8分)
戸部駅から約0.8km (徒歩11分)
営業時間 10:00〜21:00
定休日 なし

アフラックの商品には限られますが、商業施設の中にあり、営業時間が10時~21時で定休日がないのは利用のしやすさという点では魅力的です。また店舗が横浜ポルタ内にあるため買い物ついでに気軽に立ち寄ることができます。

所在地 神奈川県横浜市西区高島2丁目18高島2-18-1横浜新都市ビル
アクセス 横浜駅から約0.2km (徒歩3分)
新高島駅から約0.4km (徒歩6分)
神奈川駅から約0.7km (徒歩10分)
高島町駅から約0.7km (徒歩10分)
平沼橋駅から約0.9km (徒歩12分)
営業時間 12:00〜20:00(土・日・祝日/11:00 ~ 19:00)
定休日 店舗にお問い合わせください

ゼクシィ保険ショップは、結婚をきっかけに保険を考える方に特化しています。 家族になるにあたって、保険に新規で入りたい、見直しをしたいという方にぴったりの保険相談窓口となっています。相談スペースが広々としたつくりとなっているため、安心して相談をすることができます。

【横浜市】港北区・鶴見区にあるおすすめの保険相談窓口

所在地 神奈川県横浜市港北区綱島西2-8-1 イトーヨーカドー綱島店1F
アクセス 綱島駅から約0.3km (徒歩5分)
大倉山駅から約1.5km (徒歩20分)
日吉本町駅から約1.6km (徒歩23分)
高田駅から約1.9km (徒歩27分)
新羽駅から約2.0km (徒歩28分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 店舗にお問い合わせください
取扱保険会社

綱島駅から徒歩5分と徒歩でも通いやすい位置に店舗があります。一方、車で店舗に向かう場合もイトーヨーカドー綱島店に保険ショップがあるため、イトーヨーカドーの駐車場を使用することができます。取り扱い保険も40社以上あるため、一人一人に合わせた最適なプランを紹介してもらえるかと思います。

所在地 神奈川県横浜市港北区綱島西1-1-13
アクセス 綱島駅から約0.0km (徒歩0分)
日吉本町駅から約1.4km (徒歩20分)
大倉山駅から約1.7km (徒歩23分)
高田駅から約2.0km (徒歩27分)
日吉駅から約2.1km (徒歩30分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし

綱島駅すぐの所に店舗があり、ほけんの窓口の大きな看板があるので、道に迷うことなくたどり着くことができます。キッズスペースも充実しており、テレビやおもちゃがあったりと、お子様連れでも安心して相談をすることができます。

所在地 神奈川県横浜市鶴見区豊岡町2-2フーガ23F
アクセス 鶴見駅から約0.1km (徒歩1分)
京急鶴見駅から約0.3km (徒歩4分)
国道駅から約0.9km (徒歩12分)
花月園前駅から約1.0km (徒歩14分)
鶴見市場駅から約1.4km (徒歩19分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし

鶴見駅直結で徒歩1分と非常にアクセスが良く、車で来店した場合も提携駐車場であれば無料になります。移動式のベビーベッドが完備しており、赤ちゃんがいるお母さんも安心して話を聞くことができます。

所在地 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-1-2 シァル鶴見5F
アクセス 鶴見駅から約0.1km (徒歩1分)
京急鶴見駅から約0.1km (徒歩2分)
国道駅から約0.8km (徒歩11分)
花月園前駅から約0.9km (徒歩12分)
鶴見小野駅から約1.3km (徒歩18分)
営業時間 10:00〜21:00((土日祝もOPEN))
定休日 店舗にお問い合わせください
取扱保険会社

鶴見駅直結の「シャル鶴見」の中にあり、21時まで営業しているので、買い物や仕事帰りに利用することができます。スペースはそこまで広くないので事前に予約してから来店することをおすすめします。

【横浜市】戸塚区にあるおすすめの保険相談窓口

所在地 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1 トツカーナモール3階
アクセス 戸塚駅から約0.2km (徒歩2分)
踊場駅から約1.4km (徒歩20分)
舞岡駅から約1.7km (徒歩24分)
中田駅から約2.2km (徒歩31分)
下永谷駅から約2.5km (徒歩34分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 なし
取扱保険会社

こちらも「トツカーナモール」の中にある保険相談窓口になります。店内にはパンフレットが並んでおり、取扱保険会社も40社以上なので、多くの保険商品の中から選択することができます。

所在地 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町10 戸塚モディBF
アクセス 「戸塚駅」から徒歩1分
営業時間 10:00~21:00
定休日 なし

横浜市、川崎市、大和市、藤沢市、鎌倉市、逗子市、横須賀市にお住まいの方には保険の相談訪問サービスもおこなっております。平成15年にオープンしてから15年間ものあいだ営業しているという実績があるので、安心して相談できます。ただし、店舗はやや小さめなので事前に予約してから訪問することをおすすめします。

【横浜市】都筑区(センター北駅周辺)にあるおすすめの保険相談窓口

所在地 神奈川県横浜市都筑区中川中央2-2-1 ルララこうほく1階
アクセス センター南駅から約0.4km (徒歩6分)
センター北駅から約0.6km (徒歩8分)
中川駅から約1.8km (徒歩24分)
仲町台駅から約1.8km (徒歩25分)
北山田駅から約1.9km (徒歩27分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし(年末年始休業)
取扱保険会社

店舗で無料の健康チェックイベントなどを実施していたりします。骨密度チェックや血管年齢測定ができますし、来店した方にプレゼントがありますので、保険の窓口に行くきっかけにしてみてはいかがでしょうか。

所在地 神奈川県横浜市都筑区中川中央2-7-1港北みなも1階
アクセス センター北駅から約0.4km (徒歩6分)
センター南駅から約0.5km (徒歩7分)
中川駅から約1.5km (徒歩21分)
北山田駅から約1.9km (徒歩27分)
都筑ふれあいの丘駅から約2.0km (徒歩28分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 なし
取扱保険会社

店内は開放的な雰囲気ですが仕切りが小さめなので、プライベートな話は若干しにくいかもしれません。キッズコーナーの用意があり、保険相談中にはスタッフが子どもの遊び相手をしてくれるのでゆっくり相談することができます。

所在地 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-25-1 ノースポート・モール4F
アクセス センター北駅から約0.1km (徒歩2分)
センター南駅から約0.8km (徒歩12分)
中川駅から約1.5km (徒歩20分)
北山田駅から約1.5km (徒歩21分)
仲町台駅から約2.1km (徒歩30分)
営業時間 10:00〜21:00
定休日 店舗にお問い合わせください
取扱保険会社

「センター北駅」から徒歩1分と電車でのアクセスは抜群です。川崎市、大和市、藤沢市、鎌倉市、逗子市、横須賀市、近隣市区町村にお住いの方には訪問による無料保険相談サービスも実施しています。

【横浜市】中区、元町中華街周辺の保険相談窓口

所在地 神奈川県横浜市中区伊勢佐木町1-5-4カトレヤプラザ伊勢佐木1F
アクセス 関内駅から約0.3km (徒歩4分)
伊勢佐木長者町駅から約0.4km (徒歩6分)
桜木町駅から約0.6km (徒歩8分)
日ノ出町駅から約0.6km (徒歩8分)
馬車道駅から約0.6km (徒歩9分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 なし(但し施設休館日に準ずる)

関内駅から徒歩4分と駅近な所に保険ショップがあるため、気軽に足を運ぶことができます。また店舗がカトレヤプラザ伊勢佐木の1階にあるため、車でこちらの保険ショップを利用する場合、カトレヤプラザ伊勢佐木の駐車場を利用することができます。店内は、ベビーベットや授乳スペースも完備されているため、赤ちゃん連れでも安心して相談をすることができます。

所在地 神奈川県横浜市中区真砂町2-12 関内駅前第一ビル1F
アクセス 関内駅から約0.1km (徒歩2分)
伊勢佐木長者町駅から約0.5km (徒歩7分)
日本大通り駅から約0.6km (徒歩8分)
馬車道駅から約0.6km (徒歩8分)
桜木町駅から約0.8km (徒歩11分)
営業時間 10:00〜18:00((18:00以降は要予約))
定休日 日曜・祝日(事前ご予約で対応可)
取扱保険会社

関内駅から徒歩2分とアクセスがしやすいです。こちらの店舗には、女性スタッフが在籍しているため、男性スタッフには言いずらいことも、女性スタッフを担当にしてもらうことで安心して相談をすることができます。日曜日と祝日が定休日なので注意が必要です。

【横浜市】港南区・金沢区にあるおすすめの保険相談窓口

所在地 神奈川県横浜市港南区上大岡西1-6-1 京急百貨店上大岡駅10F
アクセス 上大岡駅から約0.1km (徒歩1分)
港南中央駅から約1.0km (徒歩13分)
弘明寺駅から約1.7km (徒歩24分)
屏風浦駅から約2.0km (徒歩28分)
磯子駅から約2.2km (徒歩30分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 店舗にお問い合わせください
取扱保険会社

店舗が京急百貨店上大岡駅店の10階にあるため、車でアクセスる場合は、こちらの建物の駐車場を利用することができます。キッズスペースが完備はされてはいるものの、即席で作られた感が否めず、遊び道具も十分ではないので、お子様連れの場合、遊び道具を持参する必要があります。

所在地 神奈川県横浜市金沢区瀬戸19-3アクアコート金沢八景1F
アクセス 金沢八景駅から約0.3km (徒歩4分)
金沢文庫駅から約1.1km (徒歩15分)
野島公園駅から約1.1km (徒歩15分)
海の公園南口駅から約1.1km (徒歩16分)
六浦駅から約1.5km (徒歩20分)
営業時間 10:00〜19:00
定休日 なし

金沢八景駅から徒歩4分とアクセスがしやすく、車でアクセスする場合でも、駐車場が完備されているので、安心して向かうことができます。店内はベビーベット・キッズスペース・授乳スペースが完備されているので、小さなお子様連れでの相談も安心して行うことができます。

所在地 神奈川県横浜市金沢区能見台東3-1 イトーヨーカドー能見台店2F
アクセス 能見台駅から約0.3km (徒歩4分)
京急富岡駅から約0.9km (徒歩13分)
幸浦駅から約1.5km (徒歩21分)
並木中央駅から約1.6km (徒歩22分)
金沢文庫駅から約1.8km (徒歩25分)
営業時間 10:00〜20:00((土日祝もOPEN))
定休日 店舗にお問い合わせください
取扱保険会社

保険ショップがイトーヨーカドー能見台店の2Fにあるため、車でのアクセスが便利です。徒歩で向かう場合でも、能見台駅から徒歩4分の所に位置しているため、簡単にアクセスすることができます。20時まで営業をしているので仕事帰りや、買い物ついでに気軽に立ち寄ることができます。

【横浜市】旭区の保険相談窓口

所在地 神奈川県横浜市旭区二俣川2丁目91-7ジョイナステラス二俣川4階
アクセス 二俣川駅から約0.0km (徒歩0分)
南万騎が原駅から約1.3km (徒歩19分)
希望ヶ丘駅から約1.7km (徒歩23分)
鶴ヶ峰駅から約2.0km (徒歩28分)
三ツ境駅から約2.7km (徒歩38分)
営業時間 10:00〜21:00
定休日 なし

二俣川駅すぐのジョイナステラス二俣川の4階に店舗が位置しているため迷うことなく店舗に足を運ぶことができます。キッズスペースも完備されているのでお子様連れでも安心です。しかし遊び道具が豊富ではないので、各自で準備する必要があります。営業時間ですが、21時までと比較的、夜遅くまで営業しているため、仕事帰りの方や買い物帰りに気軽に立ち寄ることができます。

所在地 神奈川県横浜市旭区二俣川1-43-28 ドン・キホーテ二俣川店4F
アクセス 二俣川駅から約0.1km (徒歩2分)
南万騎が原駅から約1.4km (徒歩20分)
希望ヶ丘駅から約1.7km (徒歩23分)
鶴ヶ峰駅から約2.0km (徒歩28分)
三ツ境駅から約2.7km (徒歩37分)
営業時間 10:00〜20:00
定休日 店舗にお問い合わせください
取扱保険会社

ドン・キホーテ二俣川店の4階に店舗が位置しており、車でアクセスする場合もこちらの駐車場を利用することができます。二俣川駅からの連絡通路により雨の場合でも気軽に店舗に足を運ぶことができます。店内にはキッズスペースが設けられているため、お子様連れの方でも安心して相談ができます。

▼横浜の周辺で窓口を探したい方はこちらから

横浜市のショッピングエリア周辺の保険相談

ここからはみなとみらいたまプラーザ周辺の保険相談のできる保険の窓口についてエリア別に店舗をご紹介します。 


駅チカの店舗は雨でも行きやすいメリットがありますが、車で行く場合は駐車場の有無、有の場合は無料か有料かの確認を忘れずに行いましょう。 


また、多くの店舗がテナントの営業時間に準じているので、場所によって営業時間が短い場合もあります。 


キッズスペースやベビーベッドが必要な方は、HPで確認をすれば有無や、雰囲気がわかるので事前に調べておくことも重要です。 

みなとみらい周辺の保険相談

みなとみらい周辺には5件の保険相談があります。


  • ほけんの窓口 横浜ワールドポーターズ店
  • ほけん百花 MARKISみなとみらい店 
  • 保険相談サロンFLP 横浜ランドマーク店 
  • 保険見直し本舗 みなとみらいクイーンズスクエア店 
  • アフラック よくわかる!ほけん案内 コレットマーレみなとみらい店 

どの保険相談も、全国的に店舗数が多いので安心できる方も多いのではないでしょうか。 


ただ、アフラックよくわかる!ほけん案内だけ他と異なって、アフラック以外の取り扱いはしていません。 


アフラック以外の保険も検討したい方は、他の保険相談を利用しましょう。


みなとみらい周辺の場合、ショッピングの合間に立ち寄る方も多いと思います。 


お子様連れでの来店は、事前にキッズスペースなどの有無を確認しておくとベターです。 


また、ショッピングエリアのため週末は混雑が予想されます。 


ネットで予約をしてから来店すると、スムーズに相談できるのでおすすめです。 

たまプラーザ周辺の保険相談

たまプラーザ周辺には5件の保険相談があります。


  • 東急ほけんのコンシェルジュ たまプラーザテラス店
  • 保険相談サロンFLP たまプラーザテラス店
  • ほけんの110番 三和こどもの国店
  • ほけん百花 東急百貨店たまプラーザ店
  • ほけんの窓口 たまプラーザ店

東急ほけんのコンシェルジュは東急沿線に4店舗ある保険と住宅ローンの相談窓口です。 


生命保険会社17社、損害保険会社12社と提携しており、ライフサイクルに合った住宅ローンの相談が一緒に実施できます。 


住宅ローンも含めたお金の相談をしたい場合は、東急ほけんのコンシェルジュも選択肢の一つとして挙げられます。 


全国展開している保険相談の方が良い場合は、保険相談サロンFLPほけんの110番ほけんの窓口がおすすめです。 

横浜市にある保険の窓口の特徴

横浜市内には複数の会社の相談窓口があります。 

保険の相談窓口にも、それぞれ特徴や強み、独自のサービスがあります。 


店舗型保険相談のできる保険の窓口の中には、店舗での相談以外に訪問相談を実施している会社もあります。 


ここでは、以下の保険相談のできる保険の窓口の特徴をそれぞれ説明していきますので、保険の窓口選びの参考にしてください。

  • ほけんの窓口
  • 保険見直し本舗
  • 保険クリニック
  • 保険ほっとライン
  • ほけん百花
  • 保険相談サロンFLP

ほけんの窓口

ショッピングモールに多く出店しているほけんの窓口ですが、横浜市内に25店舗あります。


来店型保険相談のできる保険の窓口の店舗数はナンバーワン、全国に600店舗あるので、横浜市から引っ越しても全国の店舗でアフターサポートを受けられるのがメリットです。 

保険の取り扱い社数は約35社あり、複数の保険を比較するにも申し分ありません。 


店舗によっては、キッズスペース授乳スペースもあります。 


子育て世代の保険選びをしっかりとサポートしてくれるとして、人気の会社になっていまし、CMなども流しているので認知度も高く、安心して保険相談が受けられる代理店だと思います。 

保険見直し本舗

ジャニーズのCMでおなじみの保険見直し本舗ですが、横浜市内には8店舗あります。 


相談から契約まで専属のコンサルティングアドバイザーが担当してくれます。 


今までの相談実績は100万件以上で、経験や実績のあるプロに保険について質問できるのがメリットです。 


取り扱い社数は約40社と豊富にあるため、色々な保険を見比べたい方にもおすすめです。 

保険クリニック

保険クリニックは1999年に相談を開始し、全国に178店舗あります。 


保険の点検実績は30万件を超えており、横浜市内では3店舗営業しています。 


他の保険相談と違う点は、保険の専門家だけでなく、家計・介護・年金・住宅ローン・相続の専門家が在籍しているところです。


保険を検討する時期は、結婚やお子様の誕生など家計も見直しが必要なタイミングとも言えます。


保険以外のことも相談できるのは、心強い存在と言えるのではないでしょうか。 

保険ほっとライン

保険ほっとラインは横浜市内に4店舗あり、全国に208店舗を展開しています。 


店舗での相談以外にも、自宅などに訪問して保険の相談をすることもできます。


外でまとまった時間を確保できない方に、好評のサービスです。


加入後も「きちんと倶楽部」という契約者のアフターサービス専用サイトがあります。 


保険会社のアフターサービスはよくありますが、代理店のアスターサービスサイトは珍しく、専用サイトでは保険の管理や診断、最新の情報収集ができます。


店頭に行かなくても、保険の疑問を解決できるサービスがあるため忙しい方や小さなお子様がいる方には支持されています。 

ほけん百花

ほけん百花は女性がメインターゲットの保険相談です。 


取り扱っている保険は27社約170商品と豊富で、資料請求をせずにその場で商品の比較をすることができます。 


スタッフはほとんどが女性のため、女性特有の病気のことなどを話しやすいのがほけん百花の最大の強みです。 


横浜市内に9店舗あり、どの店舗も休日や仕事帰りに立ち寄りやすい立地になっています。


もちろん相談は何度でも無料で、納得できるまで相談できます。

保険相談サロンFLP

保険相談サロンFLPは横浜市内に5店舗あります。 


店舗以外でも相談が可能なので、来店が難しい方におすすめです。 


他にも、相続住宅ローン確定拠出年金(iDeCo)の相談にも対応しています。 


保険の相談と同時に、お金の悩みを相談できるのでメリットを感じる方も多いのではないでしょうか。


特に、確定拠出年金は最近できたばかりの制度なので、わかりづらく、誰に聞いたらいいかわからないという悩みをよく聞きます。 


保険のことも含め、お金のことを幅広く聞けるのが保険相談サロンFLPの強みです。 

保険相談のできる保険の窓口を選ぶ際にはここに注意しよう!

保険相談のできる保険の窓口の特徴をそれぞれ説明してきましたが、同じ駅に同じ会社の保険相談のできる保険の窓口が設けられている場合もあり、どのようにして選べば良いのか分からないと思います。


そこで保険相談のできる保険の窓口を選ぶ際のポイントを下記の3点にまとめましたので、このポイントも選ぶ際の参考にしてください。


  • 安心して何でも話ができる環境か?
  • 何回も行くことを考えて問題のない立地にあるか?
  • 女性スタッフが在籍し、十分なキッズスペースが用意されているか?

安心してプライベートな話をできる環境か?

保険相談は家族構成・職業・年収・保険の加入状況・持病など非常にプライベートなことまで話さなければなりません。

初めて保険相談をする方は何でこんなことまで聞かれるのだろうと不安に思うかもしれませんが、最適なプランを設計したり、保険に加入できるかの審査をするためにすべて必要な情報となります。

ところが保険相談のできる保険の窓口で隣のお客さんからプライベートな話が聞こえてきたらどうでしょうか?

良い気持ちがする方は少なく、自分も個人情報が漏れないか心配になると思います。

保険相談の窓口によって店舗の大きさや店舗のコ ンセプトも異なりますので、相談ブースについてもまちまちです。

一般的にショッピングモールなどにある保険相談のできる保険の窓口は、アクセスは抜群な一方で、店舗が狭いというデメリットがあり、逆に駅から離れている保険相談のできる保険の窓口は、行くのは不便ですが、店舗が広いというメリットがあります。

ぜひ個別ブースが用意されてるか、隣との間隔が広いかという観点でも店舗を確認してみてください。


何回も行くことを前提に考える


保険相談は1回の相談で契約成立まで至るケースは希で、平均で3回は面談を行います。

3回と聞くと多いように感じますが、流れとしては下記の通りです。
  1. 担当者に希望を伝えたり、質問をしたり、担当者から必要事項を聴取されて大まかなプランを一緒に組み立てる。
  2. ヒアリングした内容をもとに、担当者が具体的なプランを提案し、そのプランで相違ないか再度意向を確認する。
  3. プランを一旦持ち帰り、本当に希望通りか確認してから申し込みをする。

場合によっては2回目の面談で申し込みをする場合もありますが、高齢者の方などに対しては金融庁から複数回の面談をするように求められている背景もあり、意向を確認するために時間をあけるケースがほとんどです。

また、契約後の見直しのことなども考えると3回以上になることは間違いありません。定期的に行くとなると自宅から距離があると何回も行くことが億劫になってしまいますよね。 

また、アクセス方法によって、注意すべきポイントが少し異なります。


電車で行く場合は雨に濡れずに行けるかどうかや、営業時間内に立ち寄れるかもポイントになります。 


車で行く場合は、駐車場の有無を事前に調べておくと同時に、駐車場代はいくらかもチェックしましょう。 


店舗によっては、提携している駐車場の無料券を発行している場合もあります。 


いずれにせよ、自宅から容易にいける店舗、基準として最低でも3回行くことが難しくないかどうかで選ぶのが一番のコツです。 

女性スタッフとキッズスペースの有無

保険に加入するにあたり、健康状態の告知は必須で、担当者に持病などについて詳しく話をしなければなりません。 

特に女性の方は話を進める中で、女性特有の病気の話、妊娠出産の話を避けることは非常に難しいです。


デリケートな話も多いので、同性の女性スタッフが在籍している店舗も増えてきています。 


女性スタッフがいるかどうかをHPに掲載している店舗もあるので、選ぶ参考なりますね。 


全員が女性スタッフというわけではありませんので、予約をする際に女性担当者を希望する旨をきちんと伝えましょう。


他にも子連れで来店される方のために、キッズスペースベビーベッド授乳スペースを設置する店舗も多くなっています。 


必要な場合はHPや電話で事前に確認して、保険相談をしに行くのもおすすめです。


保険相談選びで1番重要なこと

保険相談で大事なことはたくさんありますが、最も大事なのは担当者との相性です。 


どれだけ保険を販売した実績のある人でも、どれだけ保険やその周辺の金融商品についての知識があっても、相性が合わないとなかなか話が進まないこともあります。 


保険は一回だけの支払いではなく、毎月保険料を払い続けなければならないため、自分が納得できるまでとことん担当者と相談する必要があります。 


もしも相性が合わないと感じた場合は、担当変更の相談をするか、他の保険相談の利用を検討した方がよいかもしれません。 


いずれにせよ、担当者との相性も保険相談を左右すると頭の片隅に置いておきましょう。 

横浜市には店舗型以外に訪問型の保険相談、「ほけんROOM相談室」もある!


ここまで、神奈川県横浜市内で保険の見直しなどの相談ができる保険ショップの店舗情報や口コミ、保険相談選びのポイントを一覧にして比較してきました。

しかし、最近では店舗型の保険相談のできる保険の窓口だけでなく自宅や近くの喫茶店に訪問してくれるサービスがあることをご存知でしたでしょうか?

実は、ほけんROOMでは今年から「ほけんROOM相談室」というサービスを開始しており、横浜市はもちろん全国へ担当者を訪問させることが可能です。

店舗を持たないため、心配される方もいるかもしれませんが、訪問する担当者は業界での勤務歴が平均で12.1年と非常に長く、普段はFP事務所で働いている方達ですので保険相談のプロであることは間違いありません。

また、契約前だけではなく、契約後のアフターフォローも何回でも無料です。

個人的にFPに相談すると、費用が発生してしまうので、こちらのサービスを利用して保険以外にもお金にまつわる全般のことを相談してみましょう。

生命保険はものによっては一生付き合うものになりますので、申し込みする際の担当者も妥協せずに信頼できる担当者を選ぶことをおすすめします。


今加入している保険を見直したい方、新規で保険に入りたい方は、ぜひ予約をして「ほけんROOM相談室」を活用してみてください。 

この記事の監修者
谷川 昌平
東京大学の経済学部で金融を学び、その知見を生かし世の中の情報の非対称性をなくすべく、学生時代に株式会社Wizleapを創業。保険*テックのインシュアテックの領域で様々なサービスを世に生み出す一歩として、保険相談や選び方のポイントを伝える「ほけんROOM」を運営。2019年にファイナンシャルプランナー取得。

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