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【横浜】保険の無料相談のおすすめの店舗とその選び方を解説!

横浜のいろんなところで見かける保険相談ですが、違いや選ぶポイントはご存知ですか?おすすめの保険の相談窓口を、選ぶポイント、横浜にある保険相談の比較の2つの視点からお伝えします。効率よく保険を比較して、自分にぴったりの保険に加入するきっかけにしてください!

保険の無料相談がしたいけど、どこがおすすめかわからない方へ
  • どれが自分に合っているのかわからない
  • 保険の選び方がわからない

と思っている方は大勢いるでしょう。

保険は住宅の次に高いと言われています。

しっかりとプロに相談して、納得のいく保険商品を選びましょう。

横浜市の無料保険相談窓口を利用して保険を見直そう

横浜市には約50店舗、保険の相談窓口があります。

これだけ多いと、どこで相談したらいいのか悩みますよね。


保険相談はどれも同じに見えますが、実は会社によって特色や独自のサービスがあることをご存じでしたでしょうか? 


この記事では、まず保険相談選びのポイントをお伝えします。


自分に合った保険相談を選ぶ参考にしてください。 


その次に、横浜市内にある保険相談をエリア別にご紹介します。


横浜市で自分にぴったりの保険を見つける参考にしていただければ思います 。


横浜市内の主要駅周辺の保険相談窓口を紹介

横浜市内にはたくさんの保険相談窓口が存在しますが、今回は下記の4つの駅に絞って紹介していきます。

  • 横浜駅
  • 鶴見駅
  • 戸塚駅
  • センター北駅

ぜひ、この記事を読んでからお近くの保険相談窓口で、保険の見直しや新規加入を検討していただければと思います。

横浜駅周辺の保険相談窓口を紹介!

横浜駅周辺の保険相談窓口

横浜駅周辺の


横浜駅周辺には10か所の保険相談窓口があります。


ほけんの窓口 横浜西口店
住所〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸1-1-8 エキニア横浜4F
アクセス「横浜駅」西口から徒歩約1分
営業時間営業時間


10:00~19:00/定休日 なし
備考駐車場、女性スタッフ在籍、ベビーベッド、キッズコーナー
電車では横浜駅から徒歩1分と抜群のアクセスの良さです。車でもエキニアの駐車場を利用すれば無料で駐車することができます。事前に連絡をすれば営業時間外の相談も受けてくれるので、仕事帰りに利用することなども可能です。

ほけんの窓口 横浜店
住所〒220-0004
神奈川県横浜市西区北幸1-4-1 横浜天理ビル16F
アクセス「横浜駅」西口から徒歩2分
営業時間平日10:00 ~ 21:00/土日祝日 10:00~19:00/定休日 なし
備考駐車場、女性スタッフ在籍、キッズコーナー
横浜駅から徒歩2分で、地下街から直結しているため雨の日などでも傘をささずに来店できます。車の場合でも、横浜駅西口地下駐車場を利用すれば2時間までは無料となります。また、営業時間が平日は21時までと非常に長いので、利用しやすい店舗だと思います。

ほけんの窓口 横浜スカイビル店
住所〒220-0011
神奈川県横浜市西区高島2-19-12 スカイビル17F
アクセス「横浜駅」直結、東口から徒歩2分
営業時間営業時間 10:00~19:00/定休日 なし
備考女性スタッフ在籍、ベビーベッド、キッズコーナー
アクセスは横浜駅から徒歩2分で直結と抜群の良さですが、駐車場の準備がないので車での来店は注意が必要です。店長の方が女性で、女性のスタッフも多数在籍しているので、女性の方は安心して相談ができます。

ほけん選科 横浜そごう店
住所  〒220-0011 神奈川県 横浜市 西区 高島2-18−1 そごう横浜店6F 
アクセス横浜駅 東口から徒歩3分
営業時間営業時間 10:00~20:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、授乳スペース、駐車場、女性スタッフ在籍、取扱保険会社30社以上
ほけん選科横浜そごう店は全員がファイナンシャルプランナー資格保有者のため、保険の相談だけでなく、人生に関わるお金全般の相談が可能です。そごう横浜店の内の中なので店舗は綺麗で清潔感がありますし、アクセスしやすいです。

保険見直し本舗 横浜店
住所〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-24-1 谷川ビルANNEX7階 
アクセス「横浜駅」から徒歩5分
営業時間営業時間 10:00~18:00/定休日 不定休
備考女性スタッフ在籍、取扱保険会社30社以上
相談ブースは個室になっているため、周りの目を気にせずに相談を受けることができます。また、横浜市、川崎市、大和市、藤沢市、鎌倉市、逗子市、横須賀市方に訪問による無料保険相談も行っているので、自宅に来てほしい方におすすめです。

アフラック よくわかる!ほけん案内 横浜店
住所
〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-17-6 ダイイチビル1F
アクセス横浜駅西口より徒歩5分
営業時間営業時間 10:00~20:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、女性スタッフ在籍
「よくわかる!保険案内」はアフラック専門の店舗となりますので、アフラック以外の商品の説明を受けることはできません。アフラックの商品を検討している人にはおすすめです。

アフラック よくわかる!ほけん案内 横浜ポルタ店
住所〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-16 横浜ポルタB1-114 
アクセス横浜駅すぐ
営業時間営業時間 10:00~21:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、女性スタッフ在籍
アフラックの商品には限られますが、商業施設の中にあり、営業時間が10時~21時で定休日がないのは利用のしやすさという点では魅力的です。

保険相談サロンFLP 横浜駅東口店
住所〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-18-1 横浜新都市ビル(そごう横浜店)9F 
アクセス横浜駅 東口から徒歩3分
営業時間営業時間 10:00~20:00/定休日 不定休
備考キッズコーナー、駐車場、女性スタッフ在籍、取扱保険会社20社以上

そごう横浜店の中にあり、アクセスは抜群ですが、6階には「ほけん選科 横浜そごう店」があり、9階には「ゼクシィ保険ショップ 横浜店」があります。店頭に置かれているパンフレットや店舗の雰囲気などを比較して、どこで相談を受けるか検討すると良いと思います。

保険相談ショップ みなとみらいオーケー店
住所〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-6 オーケーみなとみらいビル3F
アクセス「新高島駅」臨港パーク口より徒歩約6分/「横浜駅」東口より徒歩約15分
営業時間営業時間 10:00~19:00/定休日 火曜日
備考キッズコーナー、女性スタッフ在籍、駐車場、取扱保険会社20社以上
横浜駅からは少し距離がありますが、駐車場があるので車で来店できます。また、2016年11月にオープンした新しい店舗なので店内は非常にきれいです。火曜日が定休日なので、うっかり休みの日に行かないように事前に予約をしてから来店しましょう。

ゼクシィ保険ショップ 横浜店
住所〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島2-18-1
横浜新都市ビル(そごう横浜店) 9階
アクセス横浜駅 東口から徒歩3分
営業時間平日 12:00~20:00/土・日・祝日 11:00~19:00
備考女性スタッフ在籍、駐車場、

ゼクシィ保険ショップは、結婚をきっかけに保険を考える方に特化しています。 家族になるにあたって、保険に新規で入りたい、見直しをしたいという方にぴったりの保険相談窓口となっています。 

鶴見駅周辺の保険相談

鶴見駅周辺の保険相談窓口

鶴見駅周辺の保険相談窓口

鶴見駅周辺には3つの保険相談窓口があります。  


保険テラス 鶴見店
住所〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3-15-30 イトーヨーカドー鶴見店1F 
アクセス鶴見駅から徒歩約15分
営業時間営業時間 10:00~21:00/定休日 不定休
備考  駐車場、女性スタッフ在籍、取扱保険会社30社以上 

鶴見駅から徒歩では少し遠いですが、イトーヨーカドーの中にあるので、駐車場が広く車で行くには便利です。営業時間も21時までと長く利用しやすくなっています。


ほけんの窓口 鶴見西口フーガ2店
住所〒230-0062
神奈川県横浜市鶴見区豊岡町2-2 フーガ2 3F
アクセスJR「鶴見駅」直結徒歩1分
営業時間営業時間 10:00~19:00/定休日 毎月第2木曜日
備考駐車場、女性スタッフ在籍、ベビーベッド、授乳スペース、キッズコーナー

鶴見駅直結で徒歩1分と非常にアクセスが良く、車で来店した場合も提携駐車場であれば無料になります。移動式のベビーベッドが完備しており、赤ちゃんがいるお母さんも安心して話を聞くことができます。


ほけん百花 シァル鶴見店
住所〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-1-2 シァル鶴見5F
アクセス鶴見駅 徒歩1分
営業時間営業時間 10:00~21:00/定休日 なし
備考駐車場、女性スタッフ在籍、キッズコーナー

鶴見駅直結の「シャル鶴見」の中にあり、21時まで営業しているので、買い物や仕事帰りに利用することができます。スペースはそこまで広くないので事前に予約してから来店することをおすすめします。

戸塚駅周辺の保険相談窓口を紹介!

戸塚駅周辺の保険相談窓口

戸塚駅周辺の
戸塚駅周辺には6つの保険相談がありますが、そのうち4つが同じショッピングモールにはいっています。


保険見直し本舗 トツカーナモール店
住所〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1 トツカーナモール4階 
アクセス「戸塚駅」直結
営業時間営業時間 10:00~20:00/定休日 不定休
備考キッズコーナー、取扱保険会社30社以上
「トツカーナモール」の中にあるのでショッピングのついでに来店することができますし、川崎市、大和市、藤沢市、鎌倉市、逗子市、横須賀市にお住まいの方であれば訪問による保険相談も可能となっています。

   保険クリニック 戸塚トツカーナ店
住所〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1 トツカーナモール3階
アクセス「戸塚駅」直結
営業時間営業時間 10:00~20:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、女性スタッフ在籍、取扱保険会社40社以上
こちらも「トツカーナモール」の中にある保険相談窓口になります。店内にはパンフレットが並んでおり、取扱保険会社も40社以上なので、多くの保険商品の中から選択することができます。

アフラック よくわかる!ほけん案内 戸塚店
住所〒244-0003 神奈川県 横浜市 戸塚区 戸塚町16-1 トツカーナモール5階
アクセス「戸塚駅」直結
営業時間営業時間 10:00~18:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、女性スタッフ在籍
「トツカーナモール」の中にある保険相談窓口になります。ただしアフラック専門の相談窓口なので検討している保険商品によってどこで相談をうけるか検討すると良いと思います。全体的に開放的な空間になっていますが、プライベートな話をする際は気になる方がいるかもしれません。

ほけんの窓口 戸塚トツカーナ店 
住所〒244-0003
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1 トツカーナモールB1F
アクセス「戸塚駅」直結
営業時間営業時間 10:00~20:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、駐車場、女性スタッフ在籍、ベビーベッド、授乳スペース
上記の3店舗と同じ「トツカーナモール」の中にあります。キッズコーナーが2か所もあり非常に広いです。駐車券も用意があるので車で来店しても駐車料金は無料になります。お子さまと一緒に来店するという点のみで考えると一番適しているかもしれません。


ほけんの窓口 サクラス戸塚店
住所〒244-0003
神奈川県横浜市戸塚区戸塚町4253-1 サクラス戸塚2F
アクセス「戸塚駅」西口から徒歩約3分
営業時間営業時間 10:00~21:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、駐車場、女性スタッフ在籍、ベビーベッド、授乳スペース

営業時間が10時~21時までと遅くまで営業しています。店長が女性の方で、スタッフの男女比も女性の方が多いので、女性の方にはおすすめです。


保険相談ショップ 戸塚モディ店
住所〒244-0003 神奈川県横浜市戸塚区戸塚町10 戸塚モディBF
アクセス「戸塚駅」から徒歩1分
営業時間営業時間 10:00~21:00/定休日 なし
備考女性スタッフ在籍

横浜市、川崎市、大和市、藤沢市、鎌倉市、逗子市、横須賀市にお住まいの方には保険の相談訪問サービスもおこなっております。平成15年にオープンしてから15年間ものあいだ営業しているという実績があるので、安心して相談できます。ただし、店舗はやや小さめなので事前に予約してから訪問することをおすすめします。


センター北駅周辺の保険相談

センター北駅周辺も横浜駅に次いで、保険相談の激戦区になっています。 


合計で8カ所、保険相談を実施している店舗があります。


ほけんの窓口 モザイクモール港北店
住所〒224-0003
神奈川県横浜市都筑区中川中央1-31-1-4174 モザイクモール港北 4F
アクセス「センター北駅」すぐ
営業時間営業時間 10:00~20:00/定休日 なし(但し施設休館日に準ずる)
備考キッズコーナー、駐車場、女性スタッフ在籍、ベビーベッド、授乳スペース
男性よりも女性スタッフの方が多いので、女性スタッフに相談したい方にはおすすめの店舗です。電車ではセンター北駅のすぐ近くですし、車で来店した場合はモザイクモール港北の駐車場を利用すれば無料になるので安心してゆっくりと相談ができます。

ほけんの窓口 港北ノースポート・モール店
住所〒224-0003
神奈川県横浜市都筑区中川中央1-25 ノースポート・モール5F
アクセス「センター北駅」から徒歩3分
営業時間営業時間 10:00~21:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、駐車場、女性スタッフ在籍、ベビーベッド、授乳スペース
2017年6月に増床して店舗が広くなりましたので、隣のブースとの間隔もやや広めです。キッズコーナーも2か所あり、女性スタッフも在籍しているので、子どもと一緒に来店できる店舗となっています。

   保険見直し本舗 ノースポート・モール店
住所〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-25-1 ノースポート・モール4F 
アクセス「センター北駅」から徒歩1分
営業時間営業時間 10:00~21:00/定休日 不定休
備考キッズコーナー、駐車場、女性スタッフ在籍、乳がん触診キット設置、取扱保険会社30社以上
「センター北駅」から徒歩1分と電車でのアクセスは抜群です。川崎市、大和市、藤沢市、鎌倉市、逗子市、横須賀市、近隣市区町村にお住いの方には訪問による無料保険相談サービスも実施しています。

ほけんの110番 横浜センター北店
住所〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1-5-18 リストレジデンス北アジュール101 
アクセス「センター北駅」から徒歩3分
営業時間営業時間 10:00~19:00/定休日 不定休
備考  キッズコーナー、駐車場、女性スタッフ在籍、取扱保険会社30社以上 
営業時間は19時までですが、事前に予約をすれば21時開始の相談も可能です。駐車場は1台しかありませんので、電車で行くことをおすすめします。

保険相談サロンFLP 港北みなも店
住所〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央2-7-1 港北みなも1階 
アクセス「センター北駅」下車徒歩5分
営業時間営業時間 10:00~20:00/定休日 なし  
備考キッズコーナー、駐車場、女性スタッフ在籍、取扱保険会社20社以上
店内は開放的な雰囲気ですが仕切りが小さめなので、プライベートな話は若干しにくいかもしれません。キッズコーナーの用意があり、保険相談中にはスタッフが子どもの遊び相手をしてくれるのでゆっくり相談することができます。

保険ほっとライン ルララこうほく店 
住所〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央2-2-1 ルララこうほく1階 
アクセス「センター北」駅または「センター南」駅より徒歩5分
営業時間営業時間 10:00~19:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、駐車場(無料)、取扱保険会社20社以上
店舗で無料の健康チェックイベントなどを実施していたりします。骨密度チェックや血管年齢測定ができますし、来店した方にプレゼントがありますので、保険の窓口に行くきっかけにしてみてはいかがでしょうか。

アフラック よくわかる!ほけん案内 センター北モザイクモール港北店
住所〒224-0003 神奈川県横浜市都筑区中川中央1丁目31-1 モザイクモール港北3F 
アクセス「センター北」駅より徒歩1分
営業時間営業時間 10:00~20:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、女性スタッフ在籍
アフラック専用の保険相談窓口です。非常に開放的な店内ですが、席と席の間は十分な間隔がとられています。ただし、キッズコーナーは少し小さめなので注意が必要です。

ほけん百花 港北東急店
住所〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎中央5-1 港北東急4F
アクセス「センター南」駅より徒歩2分
営業時間営業時間 10:00~20:00/定休日 なし
備考キッズコーナー、女性スタッフ在籍、駐車場
FP資格を持った担当の方が相談を受けてくれるので、保険以外のお金にまつわることも相談可能です。相談スペースは3か所なので、事前に予約をしてから来店しましょう。

ショッピングエリア周辺の保険相談

ここからはみなとみらいたまプラーザ周辺の保険相談窓口についてエリア別に店舗をご紹介します。 


駅チカの店舗は雨でも行きやすいメリットがありますが、車で行く場合は駐車場の有無、有の場合は無料か有料かの確認を忘れず行いましょう。 


また、テナントの営業時間に準じているので、場所によって営業時間が短い場合もあります。 


キッズスペースやベビーベッドが必要な方は、HPで確認すれば有無の確認ができ、雰囲気もわかるので事前に調べておくことも重要です。 

みなとみらい周辺の保険相談

みなとみらい周辺には5件の保険相談があります。


  • ほけんの窓口 横浜ワールドポーターズ店
  • ほけん百花 MARKISみなとみらい店 
  • 保険相談サロンFLP 横浜ランドマーク店 
  • 保険見直し本舗 みなとみらいクイーンズスクエア店 
  • アフラック よくわかる!ほけん案内 コレットマーレみなとみらい店 

どの保険相談も、全国的に店舗数が多いので安心できる方も多いのではないでしょうか。 


ただ、アフラックよくわかる!ほけん案内だけ他と異なって、アフラック以外の取り扱いをしていません。 


アフラック以外の保険も検討したい方は、他の保険相談を利用しましょう。


みなとみらい周辺の場合、ショッピングの合間に立ち寄る方も多いと思います。 


お子様連れでの来店は、事前にキッズスペースなどの有無を確認しておくとベターです。 


また、ショッピングエリアのため週末は混雑が予想されます。 


ネットで予約をしてから来店すると、スムーズに相談できるのでおすすめです。 

たまプラーザ周辺の保険相談

たまプラーザ周辺には5件の保険相談があります。


  • 東急ほけんのコンシェルジュ たまプラーザテラス店
  • 保険相談サロンFLP たまプラーザテラス店
  • ほけんの110番 三和こどもの国店
  • ほけん百花 東急百貨店たまプラーザ店
  • ほけんの窓口 たまプラーザ店

東急ほけんのコンシェルジュは東急沿線に4店舗ある保険と住宅ローンの相談窓口です。 


生命保険会社17社、損害保険会社12社と提携しており、ライフサイクルに合った住宅ローンの相談が一緒に実施できます。 


住宅ローンも含めたお金の相談をしたい場合は、東急ほけんのコンシェルジュも選択肢の一つとして挙げられます。 


全国展開している保険相談の方がいい場合は、保険相談サロンFLPほけんの110番ほけんの窓口がおすすめです。 

横浜市にある保険ショップの特徴

横浜市内には複数の会社の相談窓口があります。 

保険の相談窓口にも、それぞれ特徴や強み、独自のサービスがあります。 


店舗型保険相談窓口の中には、店舗での相談以外に訪問相談を実施している会社もあります。 


ここでは、以下の保険相談窓口の特徴をそれぞれ説明していきますので、保険ショップ選びの参考にしてください。

  • ほけんの窓口
  • 保険見直し本舗
  • 保険クリニック
  • 保険ほっとライン
  • ほけん百花
  • 保険相談サロンFLP

ほけんの窓口

ショッピングモールに多く出店しているほけんの窓口ですが、横浜市内に25店舗あります。


来店型保険相談窓口の店舗数はナンバーワン、全国に600店舗あるので、横浜市から引っ越しても全国の店舗でアフターサポートを受けられるのがメリットです。 

保険の取り扱い社数は約35社あり、複数の保険を比較するにも申し分ありません。 


店舗によっては、キッズスペース授乳スペースもあります。 


子育て世代の保険選びをしっかりとサポートしてくれるとして、人気の会社になっていまし、CMなども流しているので認知度も高く、安心して保険相談が受けられる代理店だと思います。 

保険見直し本舗

亀梨和也さんのCMでおなじみの保険見直し本舗ですが、横浜市内には8店舗あります。 

全国に254ある店舗すべてが直営店舗なので、どの店舗でも均一のサポートを受けることができます。 


相談から契約まで専属のコンサルティングアドバイザーが担当してくれます。 


今までの相談実績は100万件以上で、経験や実績のあるプロに保険について質問できるのがメリットです。 


取り扱い社数は約40社と豊富にあるため、色々な保険を見比べたい方にもおすすめです。 

保険クリニック

保険クリニックは1999年に相談を開始し、全国に178店舗あります。 


保険の点検実績は30万件を超えており、横浜市内では3店舗営業しています。 


他の保険相談と違う点は、保険の専門家だけでなく、家計・介護・年金・住宅ローン・相続の専門家が在籍しているところです。


保険を検討する時期は、結婚やお子様の誕生など家計も見直しが必要なタイミングとも言えます。


保険以外のことも相談できるのは、心強い存在と言えるのではないでしょうか。 

保険ほっとライン

保険ほっとラインは横浜市内に4店舗あり、全国に208店舗を展開しています。 


店舗での相談以外にも、自宅などに訪問して保険の相談をすることもできます。


外でまとまった時間を確保できない方に、好評のサービスです。


加入後も「きちんと倶楽部」という契約者のアフターサービス専用サイトがあります。 


保険会社のアフターサービスはよくありますが、代理店のアスターサービスサイトは珍しく、専用サイトでは保険の管理や診断、最新の情報収集ができます。


店頭に行かなくても、保険の疑問を解決できるサービスがあるため忙しい方や小さなお子様がいる方には支持されています。 

ほけん百花

ほけん百花は女性がメインターゲットの保険相談です。 


取り扱っている保険は27社約170商品と豊富で、資料請求をせずにその場で商品の比較をすることができます。 


スタッフはほとんどが女性のため、女性特有の病気のことなどを話しやすいのがほけん百花の最大の強みです。 


横浜市内に9店舗あり、どの店舗も休日や仕事帰りに立ち寄りやすい立地になっています。


もちろん相談は何度でも無料で、納得できるまで相談できます。

保険相談サロンFLP

保険相談サロンFLPは横浜市内に5店舗あります。 


店舗以外でも相談が可能なので、来店が難しい方におすすめです。 


他にも、相続住宅ローン確定拠出年金(iDeCo)の相談にも対応しています。 


保険の相談と同時に、お金の悩みを相談できるのでメリットを感じる方も多いのではないでしょうか。


特に、確定拠出年金は最近できたばかりの制度なので、わかりづらく、誰に聞いたらいいかわからないという悩みをよく聞きます。 


保険のことも含め、お金のことを幅広く聞けるのが保険相談サロンFLPの強みです。 

保険相談窓口を選ぶ際にはここに注意しよう!

保険相談窓口の特徴をそれぞれ説明してきましたが、同じ駅に同じ会社の保険相談窓口が設けられている場合もあり、どのようにして選べば良いのか分からないと思います。


そこで保険相談窓口を選ぶ際のポイントを下記の3点にまとめましたので、このポイントも選ぶ際の参考にしてください。


  • 安心して何でも話ができる環境か?
  • 何回も行くことを考えて問題のない立地にあるか?
  • 女性スタッフが在籍し、十分なキッズスペースが用意されているか?

安心してプライベートな話をできる環境か?

保険相談は家族構成・職業・年収・保険の加入状況・持病など非常にプライベートなことまで話さなければなりません。

初めて保険相談をする方は何でこんなことまで聞かれるのだろうと不安に思うかもしれませんが、最適なプランを設計したり、保険に加入できるかの審査をするためにすべて必要な情報となります。

ところが保険相談窓口で隣のお客さんからプライベートな話が聞こえてきたらどうでしょうか?

良い気持ちがする方は少なく、自分も個人情報が漏れないか心配になると思います。

保険相談の窓口によって店舗の大きさや店舗のコンセプトも異なりますので、相談ブースについてもまちまちです。

一般的にショッピングモールなどにある保険相談窓口は、アクセスは抜群な一方で、店舗が狭いというデメリットがあり、逆に駅から離れている保険相談窓口は、行くのは不便ですが、店舗が広いというメリットがあります。

ぜひ個別ブースが用意されてるか、隣との間隔が広いかという観点でも店舗を確認してみてください。


何回も行くことを前提に考える

保険相談は1回の相談で契約成立まで至るケースは希で、平均で3回は面談を行います。

3回と聞くと多いように感じますが、流れとしては下記の通りです。
  1. 担当者に希望を伝えたり、質問をしたり、担当者から必要事項を聴取されて大まかなプランを一緒に組み立てる。
  2. ヒアリングした内容をもとに、担当者が具体的なプランを提案し、そのプランで相違ないか再度意向を確認する。
  3. プランを一旦持ち帰り、本当に希望通りか確認してから申し込みをする。

場合によっては2回目の面談で申し込みをする場合もありますが、高齢者の方などに対しては金融庁から複数回の面談をするように求められている背景もあり、意向を確認するために時間をあけるケースがほとんどです。

また、契約後の見直しのことなども考えると3回以上になることは間違いありません。定期的に行くとなると自宅から距離があると何回も行くことが億劫になってしまいますよね。 

また、アクセス方法によって、注意すべきポイントが少し異なります。


電車で行く場合は雨に濡れずに行けるかどうかや、営業時間内に立ち寄れるかもポイントになります。 


車で行く場合は、駐車場の有無を事前に調べておくと同時に、駐車場代はいくらかもチェックしましょう。 


店舗によっては、提携している駐車場の無料券を発行している場合もあります。 


いずれにせよ、自宅から容易にいける店舗、基準として最低でも3回行くことが難しくないかどうかで選ぶのが一番のコツです。 

女性スタッフとキッズスペースの有無

保険に加入するにあたり、健康状態の告知は必須で、担当者に持病などについて詳しく話をしなければなりません。 

特に女性の方は話を進める中で、女性特有の病気の話、妊娠出産の話を避けることは非常に難しいです。


デリケートな話も多いので、同性の女性スタッフが在籍している店舗も増えてきています。 


女性スタッフがいるかどうかをHPに掲載している店舗もあるので、選ぶ参考なりますね。 


全員が女性スタッフというわけではありませんので、予約をする際に女性担当者を希望する旨をきちんと伝えましょう。


他にも子連れで来店される方のために、キッズスペースベビーベッド授乳スペースを設置する店舗も多くなっています。 


必要な場合はHPや電話で事前に確認して、保険相談をしに行くのもおすすめです。


保険相談選びで1番重要なこと

保険相談で大事なことはたくさんありますが、最も大事なのは担当者との相性です。 


どれだけ保険を販売した実績のある人でも、どれだけ保険やその周辺の金融商品についての知識があっても、相性が合わないとなかなか話が進まないこともあります。 


保険は一回だけの支払いではなく、毎月保険料を払い続けなければならないため、自分が納得できるまでとことん担当者と相談する必要があります。 


もしも相性が合わないと感じた場合は、担当変更の相談をするか、他の保険相談の利用を検討した方がよいかもしれません。 


いずれにせよ、担当者との相性も保険相談を左右すると頭の片隅に置いておきましょう。 

店舗型以外に訪問型の保険相談、「ほけんROOM相談室」もある!

ここまで、横浜市内で保険相談ができる場所と、保険相談選びのポイントをお伝えしましたが、最近では店舗型の保険相談窓口だけでなく自宅や近くの喫茶店に訪問してくれるサービスがあるのをご存知でしたでしょうか?

実は、ほけんROOMでは今年から「ほけんROOM相談室」というサービスを開始しており、全国へ担当者を訪問させることが可能です。

店舗を持たないため、心配される方もいるかもしれませんが、訪問する担当者は業界での勤務歴が平均で12.1年と非常に長く、普段はFP事務所で働いている方達ですので保険相談のプロであることは間違いありません。

また、契約前だけではなく、契約後のアフターフォローも何回でも無料です。

個人的に、FPに相談すると費用が発生してしますので、保険以外にもお金にまつわる全般のことを相談してみましょう。

生命保険はものによっては一生付き合うものになりますので、申し込みする際の担当者も妥協せずに信頼できる担当者を選ぶことをおすすめします。


今加入している保険を見直したい方、新規で保険に入りたい方は、ぜひ「ほけんROOM相談室」を活用してみてください。 

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