【2021年】おすすめ無料保険相談窓口12社比較ランキングを紹介！

みんなの生命保険アドバイザーの特徴

• 業歴10年で相談実績30万件以上
• 取扱保険会社は17社と少なめ
• 何度でも無料で相談可能
• ストップコール制度を導入（相談員を電話一本で変更可能）
• プレゼントキャンペーンを実施中

訪問型相談で人気ランキング5位の保険相談サービスは、「保険コネクト」です。

保険コネクトの特徴

1. 平均22社の保険会社の取り扱い
   
2. 何度でも無料で相談可能
   
3. カフェや自宅でも相談可能
   
4. チャットの無料相談でお試し可能
5. 相談員のイエローカード制を導入（そのため無理に勧誘される心配はありません）
   
6. プレゼントキャンペーンを実施中

訪問型相談で人気ランキング4位の保険相談サービスは、「マネードクター」です。

マネードクターの特徴

1. 累計19万世帯以上の相談実績がある大手保険相談サービス
2. 何度でも無料で相談可能
   
3. カフェや自宅でも相談可能、店舗での相談も可能
   
4. 顧客満足度は驚異の95％
   
5. 相談員がベテラン（平均業界歴：9.2年）
6. プレゼントキャンペーンを実施中

ファイナンシャルプランナーが選ぶ最も安心できるサイトランキング１位に選ばれた「保険マンモス」です。相談者からの訪問型相談では人気ランキング3位です。

保険マンモスの特徴

訪問型相談で人気ランキング2位の保険相談サービスは「保険見直しラボ」です。

保険見直しラボの特徴

1. 30社以上の保険会社の商品を取り扱っている
2. 多彩な保険の中から最適なカスタマイズが可能
   
3. 何度でも無料で相談可能
4. カフェや自宅でも相談可能、店舗での相談も可能
5. 相談員がベテラン（平均業界歴：12.1年）
6. 相談員のイエローカード制を導入（そのため無理に勧誘される心配はありません）
7. プレゼントキャンペーンを実施中

保険見直しラボの注意すべきことは、訪問型の保険相談サービスのみの展開で、来店型の保険相談サービスは展開していない点です。

保険相談の際の主な取り扱い保険会社

生命保険会社

東京海上日動あんしん生命/アクサ生命/アフラック/オリックス生命/ソニー生命/日本生命/明治安田生命/メットライフ生命 

損害保険会社

 東京日動火災保険/AIG損害保険/損害保険ジャパン/三井住友海上火災保険　等30社 

マネーキャリアはカフェや自宅などで相談ができる無料保険相談サービスを行っています。

マネーキャリアの特徴

• 複数社の保険会社の商品を取り扱っている（地域によって数の違いあり）
• 何度でも無料で相談可能
  
• チャットで申し込み、日程調整可能
  
• カフェや自宅でも相談可能、一部店舗での相談も可能
  
• 相談員がベテラン
  
• 相談員のイエローカード制を導入（そのため無理に勧誘される心配はありません）

マネーキャリアの評判・口コミ

自社サービスなのでランキング1位とさせていただきましたが、そのくらいの自信があります。

心の底から相談してよかったと思えるようなサービスを目指し日々運営しておりますので、保険の新規加入や見直しを検討されている方は以下のボタンから応募してください。（口コミも以下のボタンから確認できます。）

来店型のランキングについても訪問型と同様の基準で評価しました。

その結果、保険相談窓口おすすめランキング【来店型編】は以下の通りです。  

• １位：保険見直し本舗
• ２位：ゼクシィ保険ショップ
• ３位：ほけんの窓口
• ４位：保険クリニック
• ５位：保険市場

それではそれぞれ以下で詳しく解説していきます。

ランキング5位の店舗型の保険相談窓口は、「保険市場」です。

保険市場の特徴

• 保険クリニックは日本初の来店型保険相談窓口
• 保険IQシステムの活用
• アフターケアサービスの内容
• 充実のコンサルタント
• お金の相談もＯＫ
• しつこい勧誘はなし

ほけんの窓口といえばCMなどでおなじみで、知名度抜群の来店型保険相談サービスです。今回は人気ランキング3位とさせてもらいました。

ほけんの窓口の特徴

ほけんの窓口の注意点

ここまで、ほけんの窓口の特徴について見てきましたが、ほけんの窓口の注意点には何があるのでしょうか。

ランキング1位の店舗型の保険相談窓口は、「保険見直し本舗」です。

保険見直し本舗の特徴

最近では、新型コロナウイルスによってFPとの対面での相談が難しい状況になってきました。そのため、オンライン相談を行う保険相談窓口がとても増えています。

オンラインでの相談なら、家から気軽に参加できますし、対面で初対面のFPと話すことにそこまで躊躇せずに利用することができます。

特にマネーキャリアではLINEでオンライン相談の予約やその他の手続きができるため、非常に自分の都合に合わせて保険相談がしやくすなっています。

是非おうち時間を活用して、ご自身のお金や保険などについて見直して見てください。

ここまでおすすめの無料保険相談窓口を紹介してきました。しかし、どのような時に利用すれば良いのかわからない、自分の悩みを相談して良いのかわからないという方もいらっしゃると思います。

保険相談窓口を利用するべき人は主に以下のような方です。

• 少しでも保険の加入を検討している方
• 保険や自分のお金事情について見直していない方
• 見直ししたくても生活に関わるお金や保険についての知識が不安な方
• 複数の保険商品を比較検討したい方

訪問型は指定の場所に相談員と相談者が待ち合わせをして、保険の相談をするものです。 

そのため、指定の場所は自宅、家の近くのカフェなど話しやすいところ、または指定の店舗などです。 

訪問型に向いている人は主に以下のような方です。

•  忙しい方
• 子育てや介護で長時間自宅を留守にできない方
• 近くに保険の無料相談ができる店舗がない場所に住んでいる方 

保険相談では一度だけ相談する訳ではなく、実際契約することになる場合は、数回面談を重ねる必要があります。 最初はご希望の保険内容を確認したり、おすすめの保険を話したりしますが、その後詳しく補償金額を決めたり、支払い額を決めたり、何度か面談を重ねることが多いです。

そうなると、最初は自宅、その後は勤務先の近くで休み時間に会ったして、その場その場で場所を変更したりもできるので、融通が利くのがポイントです。

また、保険の無料相談できる店舗は都市部に集中しているので、お住まいにあわせて選ぶことができるのは訪問型になります。  

次に店舗型無相談サービスがおすすめな人を紹介します。

店舗型相談窓口は保険相談に特化した店舗を構えていることも多くなってきていますが、ショッピングセンターの中にも保険相談窓口に店舗を構えていることもあります。 

店舗型の相談窓口に向いている人は以下に当てはまる方です。

• 家や自分の家の近くで相談したくない方
• 買い物や用事のついでに保険相談したいという方
• 保険相談をしている間に子供のことがきになる方

ここまで当サイトがおすすめする保険相談窓口を紹介してきましたが、自分に最適な保険相談窓口を見つけることはできたでしょうか。

ここでは自分に最も適した保険相談窓口を選ぶ方法を紹介します。

無料保険相談窓口を選ぶ際にチェックするポイントは以下のようなことです。

• 相談場所
• 取扱保険会社数
• 相談員の資格
• 口コミ・評判

店舗に出向いて相談する場合、家の近所に店舗がなければ、遠くまで足を運ばなければなりません。場所をえらべるというのは大きなメリットになります。 

保険相談をするにあたっては、相談者の年収や将来の展望など、個人的な情報を話すことになるので、あまり公共的なスペースで相談することは向いていません。

 訪問型の保険相談では場所をご自身の指定の場所でできるので利便性が高いです。 自宅またはカフェなど、どうしても自宅ではいやだという方には店舗を選べる場合もあります。 

子育て中だったり、夫婦が同席する場合だとご自宅で相談するのが一番安心して相談できるようです。 ご自身の都合のよい場所を指定できるため、訪問型の保険相談をおすすめします。 

また近年では、新型コロナウイルスやそれによる緊急事態宣言などで実際に店舗に行くことは気が引ける方も多いと思います。

また訪問型でも、特に小さい子供と一緒に住んでいる方はもしも新型コロナウイルスに感染してしまうことを考えると不安だと思います。そのような方はオンラインでの相談をおすすめします。

場所以外にも保険無料相談する際に選ぶポイントがあります。
それはどのような保険に入れるのかということです。

取り扱う保険会社が多ければ多いほど、比較できるものが多くなり自分にあった保険を選べるのです。
取り扱う保険会社が多いということは、相談員の能力に関わっています。多くの保険を取り扱う方がたくさん勉強をしなければなりません。 

少ない方がいいメリットはありませんので、あまりにも取り扱う保険会社が少ない場合は避けた方がいいかもしれません。
保険には大きく分けて生命保険と損害保険にわかれます。生命保険は医療保険や介護保険、学資保険などがあります。

損害保険は自動車保険や火災保険のことです。
保険相談のサービスに生命保険しか相談できない会社もあります。損害保険の見直しも含めて相談したい場合などは、保険相談サービスを選ぶときに注意する必要があります。 

相談員の質はどのようなところで見分けるのでしょうか。
評価の高い相談員に相談したいと思うのが普通ですが、相談してよかったと思える相談員に当たるためにはどうしたらいいのでしょうか。

 その見分け方として、ファイナンシャルプランナーの資格を持っているかどうかを見るのがおすすめです。 FPは保険だけでなく資産運用や住宅ローン設計や返済などお金にまつわるいろいろな情報を持っています。 

そのため、FP資格を持っているかどうか確かめるだけで知識の有無を確認できます。
相談員はFP資格を持っているのが義務ではありませんので、もし持っていない場合でもそれに相応する知識やコンサルタント能力などを高める企業努力に重点をおいている会社を選びたいものです。  

保険相談をするとなると、実際の口コミは重視したいものです。 

日本では9割の人が何らかの保険に入ってますが、一度入るとそのままになることが多く、保険の見直しすると無理に新しい保険に入らされるのではないか、勧誘が多いのではないかと二の足を踏む人も少なくありません。 

実際の保険相談の評判は知り合いから聞くということは難しいので、実際の口コミは大変参考になります。
店舗の雰囲気や相談員の様子など、実際のその店舗を利用した人の口コミを確認してからにしましょう。 

相談してよかった点と悪かった点などを参考にして、どの会社に相談するのがいいのか判断するとよいでしょう。  

また参考ではありますが、多くの保険相談会社ではプレゼントキャンペーンを開催しています。迷った末に選びきれない時はプレゼント内容で決めるのも一つの方法です。

保険相談で開催されているキャンペーンについて詳しく知りたい方は以下の記事を参考にしてください。

保険相談を利用する際の主な流れを簡単に紹介します。

1. 申し込み
2. ヒアリング(状況や相談内容の調査)
3. 具体的な提案とニーズの再確認
4. 確認と契約

またなぜ無料で保険相談ができるのか気になっている方もいますよね。

そんな方は以下の記事で詳しく解説していますので、参考までに読んでみてくください。

ここで最後に、ほけんROOM編集担当がおすすめする無料保険相談窓口を紹介します。

私が最もおすすめする保険相談窓口はマネーキャリアです。

これは訪問型のおすすめ保険相談窓口ランキングでもでも１位に紹介させていただきました。

その理由としては主に２つの特徴があります。

• オンラインで申し込みから相談まで完結できる
• 優秀な信頼できるFPが揃っている

もう一度保険相談窓口のおすすめランキングをまとめると、

訪問型は

• 1位：マネーキャリア 
• 2位：保険見直しラボ
• 3位：保険マンモス
• 4位：マネードクター
• 5位：保険コネクト
• 6位：みんなの生命保険アドバイザー
• 7位：ほけんの時間