【最新】保険市場の口コミ評判-電話や勧誘がしつこい？体験者の声を紹介

これまで保険市場の評判や口コミを紹介してきましたが、いかがでしょうか？

「相手側の通信が不安定で切れてしまった」「勧誘が多い」など、気になる点もいくつか見られました。

しかし、「オンラインで相談できるので便利」「親切丁寧な対応だった」という声が多く、全般的には満足している方が多いようですね。

このような口コミを見てオンライン相談に魅力を感じた方は、マネーキャリアの保険相談もおすすめです。

マネーキャリアとは、スマホから簡単に保険のプロに相談ができるサービスであり、満足度も93%を誇っています。

無料で相談できますので、ぜひお気軽にご利用ください。

保険についてあまり詳しくないひとは、FP（ファイナンシャルプランナー：国家有資格者）などの専門家に尋ねると、「勧誘の電話が多いかもしれない」「保険に加入するまでしつこく勧誘されそう」などのネガティブな感情思考になりがちです。

しかし、株式会社アドバンスクリエイトが運営する「保険市場」の勧誘方針として、以下の7項目を掲げています。

1. 「金融商品の販売等に関する法律」にもとづき、適正な勧誘をおこなう
2. 保険内容をわかりやすく説明するために、知識の向上につとめる
3. 保険加入の目的や、収入、ライフステージなどの現状を考慮して、最適な保険を選んでいただけるようにつとめる
4. 市場リスクがある商品については、その内容の必要事項をお客様へ説明し、お客様の判断と責任において、適切に契約されるようにする
5. 販売にあたり、お客様の立場を考えて時間帯や方法などについて十分配慮する
6. プライバシー保護の観点より、情報を適切・慎重に扱う
7. お客様のご意見やご要望をお聞きし、その後の販売・勧誘に活かす

これまでに保険市場について説明してきたので、「いちど保険市場で保険の相談をしてみたい」と思う方もいるのではないでしょうか？

保険市場の6つの特徴についてまとめました。

【保険市場の特徴】

• 保険商品が豊富で、国内最大級の取扱っている保険会社が84社
• コンプライアンスとセキュリティの水準が高い
• ホームページで一括見積が簡単にできる
• ウェブ相談以外では、ご都合の合う時間に訪問相談ができる
• クラブオフの特典あり
• プレゼントキャンペーン開催中

保険市場は保険相談が可能な店舗が全国で715店舗あり、2021年8月現在国内最大級の取扱い保険会社が84社でありその中には一部、「少額短期保険業者」の保険商品も多く取り扱っているのが特徴です。

参考サイト：保険市場

それでは、わかりやすいように他のオンライン保険相談会社との各項目についての比較をまとめました。

オンライン保険相談会社の比較

以上の比較結果より他のオンライン保険相談会社と比べて、保険市場の取扱い保険数が84社と約1.8～3.0倍近くの差があることがわかります。

また、株式上場においても保険市場では東証1部上場企業ということもあり、社会的信頼度が高く、将来において長い間つきあっていくことが必要な保険を選択するうえで、とても重要なポイントのひとつです。

参考サイト：保険のコトナラドットコム

さらに、もうひとつの特徴である少額短期保険業者の取扱い保険商品についての説明をすると以下の通りとなります。

• 保険業のうち、ある一定の事業展開規模範囲において、保険金額が少なく、保険期間が1年以内の保険で、保険商品の引き受けのみをおこなう事業を指す

上記でも少し説明しましたが、保険市場を運営する「株式会社アドバンスクリエイト」は2002年に上場しています。

2016年には専業の保険代理店として唯一、東証一部へ上場しています。

東証一部上場ということは、厳しい審査を通過した経営基盤がしっかりした会社と言えますね。

保険市場のホームページでは、年齢・性別・保険のカテゴリ（死亡保険・医療保険など）を入力し、人気度順や保険料順で保険商品を検索することができるようになっています。

人気度順や保険料順で表示された一覧から気になる商品を複数選択して、一括で資料請求をしていきます。

インターネット商品の場合には、一覧から引受保険会社のホームページへ移動し、商品内容を確認してから申し込むことも可能です。

保険市場は、店舗での相談以外にも自宅やカフェなどで相談を行っています。

＊現在は新型コロナウイルス拡大防止のためオンライン相談も受け付けています。

全国47都道府県どこでも対応していますので、仕事で忙しい方や、育児などで家を長時間空けられない方にぴったりのサービスです。

訪問相談の流れは以下の通りです。

1. ネットや電話で申し込みをする
2. 日時や相談場所を決めるために連絡が来る
3. 希望の時間に、指定した場所で相談する

クラブオフ（club off）とは、会員限定の優待サービスです。

保険市場・保険市場オンラインで保険に加入した方や、株主だけが受けられるサービスになっており、全国20万カ所のレストランやテーマパークで特典を利用することができます。

驚くべきことに、これらの特典は、登録した本人だけでなく家族や友達(登録者やその家族が同伴している場合のみ)も使うことができます。

保険市場では、新規保険契約者に対して期間限定でプレゼントキャンペーンを開催しています。これを機に、保険加入の必要性をいま一度検討してみる機会ではないでしょうか？

プレゼントキャンペーン対象保険の種類として、「がん保険」「生命保険」「自動車保険・バイク保険」の3種類があるので、以下にまとめました。

【がん保険】

（キャンペーン期間）

• 2023年3月31日まで

保険市場の相談方法は対面だけではありません。

ここからは、

• コンサルティングクラブの場合
• 電話の場合
• メールの場合
• オンライン相談の場合

以上の4つの相談方法をご紹介します。

相談方法の選択肢が多いので、ご自身の利用しやすい方法を見つけやすいということも、人気の理由の一つのようです。

まずコンサルティングプラザでの相談について説明します。

コンサルティングプラザは、都市の公共交通機関に隣接したラウンドマークビル内にあり、直接来店して相談することが可能です。

プライバシーにも配慮された落ち着いた個室で、ファイナンシャルプランナーの資格を持った保険の専門家が相談にのってくれます。

他にも「キッズスペース」や「授乳室」、「おむつ交換スペース」などが確保されていて、お子さま連れの方もゆっくりと相談することが出来ますね。

お近くのコンサルティングプラザは、公式ホームページから探すことができます。

次に電話での相談方法を説明します。

電話相談では、保険の選び方や申込方法、保険の見直しや契約済みの保険など、さまざまな相談をすることができます。

• 電話番号：0120－816－318
• 平日 9:00～21:00
  土日祝 10:00～18:00（年末年始を除く）

電話相談の場合にも保険の専門家が対応してくれるため、直接相談と変わらない情報を受けることが出来ます。

次にメールでの相談について説明します。

忙しい生活の中で時間を気にせずメールで相談できるのは助かりますよね。

電話では少し聞きにくいことがある方や、ご自身のペースで相談されたい方におすすめの方法です。

相談方法も、メール文に相談内容を簡単にご記載するだけですのでとても簡単です。

たとえば、

• 子どもが生まれるので、学資保険の相談をしたい。
• 今の保険で大丈夫なのか、見直しすべきか相談したい。
• 将来の備えが不安。年金について相談したい。

など、簡単に相談内容を入れるようにしましょう。

具体的には、公式ホームページからメールを送信することができます。

次にオンラインでの相談について説明します。

• お店に行く時間がない
• 小さい子どもがいる
• 近くに相談できる店舗がない

ここからは、保険市場で相談する際に気になるであろう4点について、詳しく説明します。

• 相談の流れ
• 取扱商品の種類
• 相談に乗ってくれるスタッフは全員専門家なのか？
• 保険市場運営会社「アドバンスクリエイト」について

まず保険市場の相談の流れから説明します。

1. 相談予約を取る
   ＷＥＢまたは電話で相談予約をとることができます。
   
   
2. ヒアリング
   最初に、どのようなサービスを行っているかの説明を受け、必要書類に記入する。
   (加入目的や財産や家族構成なども、ここで聞かれます。)
   
   
3. シュミレーション
   必要補償額の確認や、自分に合った補償プランを作成してもらい、説明を受けることができます。
   
   
4. 保険を選ぶ
   複数の保険会社から比較することができ、自身に合う選別とプランの調整を行います。
   
   
5. 次回の来店予約・申し込み手続き
   時間が足りなかった場合、次回の来店予約を取ることが出来ます。
   自身に合うプランを見つけることが出来た場合は、その場で手続きが可能です。

保険市場が取扱っている保険商品は、生命保険だけではありません。例えば、自動車保険や自転車保険、火災保険などの「損害保険」についても幅広く商品を取り揃えています。

ここでは、保険市場が数多く取扱っている保険の種類を「生命保険」「損害保険」「その他の保険」に分けて、具体的にどのような保険があるのかを以下にまとめました。

【生命保険】

1. 死亡保険
2. 組立総合保障保険
3. 医療・入院保険
4. 就業不能保険
5. がん保険
6. 女性保険
7. 学資保険
8. 個人年金保険
9. 介護保険
10. 積立保険
11. 認知症保険
12. わりかん保険

保険市場では、ファイナンシャルプランナーが相談に乗ってくれるということを大々的にアピールしています。

しかし、実際に相談に乗ってくれるスタッフは全員が本当に資格を持っている人なのでしょうか？

保険市場の業務運営の取り組みを見てみると、

• 社員教育
  信頼に応えられるコンサルティングサービスを掲げ、営業部門はファイナンシャル・プランニング技能士等の資格取得を推進し、同時に各種資格取得に対する通信教育制度や費用補助制度を整備しています。
• 各保険商品の販売
  保険会社から資料の提供も受けながら集合研修やeラーニングシステムを用いた教育を行い、商品知識の習得に努めています。

と記載されています。

2018年7月時点で、「2級ファイナンシャルプランニング技能士」の資格取得率は87.5%とされており、ほとんどのスタッフがファイナンシャルプランナーの資格を有している、ということがわかりますね。

ただし、コンサルティングプラザに限り、入社3年以下は含まれません。

保険市場の運営会社である「アドバンスクリエイト」とは、どのような企業なのでしょうか？。ここでは、アドバンスクリエイトの企業情報や会社概要について解説します。

まず、アドバンスクリエイトのビジネスモデルとして

• 保険代理店事業
• メディア事業
• 再保険事業
• ASP事業
• BPO事業
• メディアレップ事業

ここまで保険市場について詳しく解説してきましたが、保険市場は他の保険相談サービスと比較してどんな違いがあるのでしょうか？

保険見直し本舗・保険の窓口・マネーキャリアの3つと比較してみましょう。

取扱保険会社数を比べると、保険市場では94社におよんでおり、ほかのサービスより圧倒的に多いことがわかりますね。

店舗数を比較すると、ほけんの窓口が最も多く、次いで保険市場が多いことがわかります。

ただ、マネーキャリアではオンライン相談を基本としているため、店舗数に関わらずどこでも相談できるという点では優れているかもしれません。

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保険市場の口コミや評判についてご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。

保険相談はハードルが高いと感じている方も多いかと思います。

しかし、プロに相談して保険を見直すことで、家計の負担が軽くなることも事実です。

保険相談をせずに無駄な保険料を払い続けるよりは、ぜひ一度保険のプロに相談してみることをおすすめします。

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