保険証券を紛失したときの対処法！なくした場合、再発行できる？

生命保険など加入した場合に、後日郵送で送られてくる保険証券ですが、なんとなく保管していていざという時に紛失してしまって困った経験がある人もいるかと思います。

万が一なくした場合には、加入している保険の保障が受けられなくなるのでは。と不安に感じられる方もいるのではないでしょうか。

実は、万が一保険証券が紛失した場合でも、手続きをすれば再発行をすることができるのです。

そこで、この記事では

• 保険証券を紛失した場合の保障内容はどうなるのか
• 保険証券を再発行する時の手続き方法
• 火災などで保険証券が紛失した場合
• 保険証券を紛失しない為の対処法

では、万が一保険証券を紛失または破損、焼失等された場合には、契約が無効になってしまうことがあるのでしょうか。保険証券がなければ「保障が受けれない。」なんてことになってしまったら困りますよね。

実は、保険証券を紛失した場合でも保障内容は継続することができるのです。

そこで、下記では

• 保険証券をなくしても保障内容は継続されるのか
• 保険証券は手続きがスムーズにおこなえないことがある

について解説していきますので、参考にしてください。

保険証券を紛失した場合でも、名義等の契約内容の変更や、給付金の請求、解約などをすることが可能ですが、手続きに時間がかかってしまう場合があります。

解約時に保険証券がない状態でも解約することは可能です。保険証券があれば、その書類のみで手続きが行えるのでスムーズに進むのですが、紛失した場合には保険証券の代わりとなる書類が必要となります。

例えば、オリックス生命の場合

• 確認書類の写し、または6か月以内に発行された印鑑証明の提出
• 印鑑証明の場合には、解約請求書には実印を押印する

保険証券には、契約している保険の内容や保険金額、期間や名義人などが記載されています。その中に保険契約の一つ一つに付与される「証券番号」も記載されているのです。

再発行の際にはこの証券番号が必要になってくるのですが、そもそも保険証券がないので確認することができませんよね。

しかし、下記の方法で証券番号を確認することができます。

• 保険会社から年に1回送られてくる契約内容のお知らせの書類
• 満期案内

保険証券を再発行する場合には、契約している保険会社に連絡します。連絡をする場合は必ず契約者本人が連絡しましょう。

先ほど準備した証券番号はこの時必要になるので、準備しておくと手続きがスムーズになります。

コールセンターやカスタマーセンターに連絡し再発行の申し込みをすると、後日再発行するための請求書類が届きます。

自然災害が原因で保険証券を紛失し、加入している保険会社が分からない場合でも保障を受け取ることができます。

火災援助法や、または金融庁国民保護計画に基づく対応要請のあった地域にお住まいの方であれば、生命保険協会や損害保険協会に問い合わせをすることで、どこの保険会社に加入していたのかの契約内容の照会が可能となります。

この契約内容の照会をできるのは、契約者本人もしくは親族のみですので注意してください。

では、それぞれの問い合わせ先を紹介します。

●生命保険の場合は、死亡保険・医療保険など

●損害保険の場合は、火災保険・地震保険など

保険証券を紛失したときの対処法のまとめについて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。

今回の記事のポイントは

• 保険証券を紛失しても保障内容は継続される
• 保険証券を紛失しても再発行手続きを行うことができる
• 証券番号が分からない場合は、年に数回送られてくるハガキに書かれてている
• 災害で保険証券を紛失した場合は問い合わせ先がある
• 保険証券がペーパーレス化している