学資保険の住所変更の方法!かんぽ、JA、ソニー生命等の手続きを解説

学資保険に加入中、住所変更を行いたい場合に郵便局、インターネット、窓口のどの方法で手続きできるのか迷いますよね。そこで今回はかんぽ生命、ソニー生命、JA等の学資保険における住所変更の方法を解説します。また住所変更の際に必要な書類や注意点なども詳しく解説します。

学資保険の住所変更、インターネットや郵便局でも可能?

子どもの教育資金のために学資保険に加入されている方は多いでしょう。 

学資保険に加入中の方が引越しなどで住所変更をしなければならない場合、なるべく簡単な方法で住所変更の手続きを行いたいですよね?

ただ、加入している学資保険の保険会社によっては、住所変更の際の手続きが限定されているものもあります。

この記事のポイントは、
  • 学資保険の住所変更の手続き方法、時期、必要書類
  • 委任代理人が学資保険の住所変更手続きをする際の注意点
  • かんぽ生命(ゆうちょ)の学資保険の住所変更手続き
  • その他(JA、ソニー生命、アフラック、富国生命)の学資保険の住所変更手続き
です。

この記事を読めば、かんぽ生命(ゆうちょ)の学資保険を中心にJAやソニー生命などの住所変更の手続きをしっかり理解できます。ぜひ最後までご覧ください。

学資保険の住所変更の手続きの方法


引っ越しなどで住所が変わると、新しい生活のさまざまな場面において住所変更の手続きが必要になります。学資保険に加入している場合、同様に住所変更の手続きが必要です。


引き落とし口座の登録、変更などの手続きというものは、手続きの遅延やできなかった場合に受けるリスクが大きいため、自然としなければならないことの優先順位が上がるものです。


しかしながら、学資保険の住所変更となると、祝い金の受取りや満期が迫っていない限りは緊急性を感じることがないので、ついつい後回しになりがちです。 


慣れない環境のなかで慌ただしさに気を取られて忘れてしまうことのないように、しっかりと手続きをしましょう。


一般的な学資保険の住所変更の方法としては、以下のようなものがあります。

  1. 窓口
  2. 電話
  3. 郵送
  4. Web

郵政民営化以前に加入した簡易保険の学資保険も、かんぽ生命の学資保険と同様にかんぽ生命にて手続きをすることができます。ぜひ参考にしてください。

学資保険の住所変更手続きは引っ越し後、いつまでに行えば良い?

学資保険の住所変更の手続きは、変更後なるべく早い時点で行うようにしましょう。


住所変更の手続きができていないままになってしまうと

  • 満期・祝い金などについてのお知らせ
  • 保険料の払い込みに関するお知らせ
  • 生命保険料控除証明書に関するお知らせ
  • その他保険会社からのお知らせ

など、契約者にとって重要な情報が届かない可能性が出てきてしまうのです。


特に支払い時期を迎えた祝い金・満期保険金などの請求書類を届けることができなくなると、支払い手続きそのものが遅れてしまうことがあります。


状況によって契約違反あるいは契約破棄とみなされてしまった場合には、保険金等を受け取れなくなってしまうこともあるのです。


そんなことが起こらないためにも、引っ越しの後に必ずすべきことリストに入れておき、早急に済ませることをおすすめします。

学資保険の住所変更手続きに必要な書類一覧

学資保険の住所変更の手続きに必要なものは、以下のとおりです。

  • 保険証券記号番号
  • 契約者の本人確認書類
  • 契約者の印章

保険会社によって規程や手続きの方法が異なっているため、実際の手続きや確認書類の厳しさのレベルなどにも違いやその保険会社のこだわりがあります。


近年、多発しつつあるなりすましなどの詐欺犯罪防止のためにも、各保険会社が個人情報の確認やセキュリティの強化に向けてのそれぞれ対策を施しているようです。


基本的には、契約者本人が手続きすることが推奨されており、個人情報の安全を満たす要件が揃わなければ、住所変更といえども簡単には変更できないという意識があるのも事実なのです。

委任代理人が学資保険の住所変更手続きをする際の注意点

①委任代理人が住所変更手続きをできる場合とできない場合 

窓口に出向いて手続きをする場合は、既定の書類等を提出することによって委任代理人による学資保険の住所変更の手続きが可能となります。


一方、電話やWebなどでの手続きにおいては、委任代理人、そして委任代理人と契約者の関係性が確認できないため、委任代理人による学資保険の住所変更の手続きはできません。 


②委任代理人が住所変更する際に必要な書類など

通常、学資保険の住所変更の手続きをする際に必要な書類に加えて、

  • 委任者本人が自筆した委任状フォーマット
  • 委任代理人本人であることが確認できる書類(運転免許証、健康保険証など)
  • 委任代理人本人の印章

そして、次のうちのいずれかが必要になります。

  • 委任者本人のみが使用できる公的な証明書類 (原本)1種類(運転免許証、健康保険証など) 
  • 変更後の住所が確認できる住民票または公的な証明書類 (運転免許証、健康保険証など)

かんぽ生命の学資保険、住所変更は窓口か郵送のみ可能


かんぽ生命の学資保険の住所変更は、以下の2つの方法で行うことができます。
  • 最寄りの郵便局(簡易郵便局を除く)の窓口
  • メールオーダー(郵送)による手続き

窓口で住所変更をする際場合

  • 保険証券(保険証書)記号番号
  • 印章
  • 手続き者が本人であることを確認できる書類(運転免許証、健康保険証など)

窓口での手続きに限って、委任代理人による学資保険の住所変更の手続きが可能です。やむを得ない事情により契約者本人が手続きができない時は、簡易郵便局以外の最寄りの郵便局の窓口にて委任代理人による手続きを行いましょう。


メールオーダー(郵送)による手続きの場合

  • 住所変更届出書等(かんぽ公式サイトより印刷)
  • 手続き者が本人であることを確認できる書類のコピー(運転免許証、健康保険証など)
  • 封筒(定型)

かんぽ生命公式サイトにて、住所変更届出書・本人確認書類(写)貼付用台紙そして宛名台紙を印刷して記入し、封筒に宛名台紙を貼って郵送しましょう。


ただし、転居がまだ済んでいない場合は、メールオーダー(郵送)を利用しての手続きはできませんので注意が必要です。

かんぽ生命:住所のご変更

JA、ソニー生命、アフラック、富国生命の学資保険の住所変更手続き

学資保険を取り扱う保険会社は幅広く、かんぽ生命だけでなくJA共済、ソニー生命、アフラック、富国生命など、さまざまな保険会社による学資保険があります。

それぞれの契約の形態・保障内容も異なりますが、住所変更などの手続きもまた保険会社によって特徴があります。

手続きの方法は各社ともに複数用意されていますが、『本人のみが知っている情報で保険会社の公式サイトあるいは専用ページににログインして、Web上で簡単に手続きを完結する』という、

  • 安全
  • 正確
  • 簡単
  • 時短

の条件を満たしたうえで手続きができることは、契約者にとっても大きな魅力だと言えるでしょう。


スマホやパソコンなどの情報端末が普及している今だからこそ、どこに行く必要もなく、ちょっとしたスキマ時間でも確実で安全な手続きを完了できるようになってきているのです。

JA共済の学資保険、住所変更はWebか窓口で可能

JA共済の学資保険の住所変更は、以下の方法で手続きが可能です。 

  • JA共済フォルダーネット
  • 窓口

JA共済フォルダーネットで手続きをする場合

JA共済フォルダーネットを登録している場合は、ログインして手続きを進めることができます。


住所・電話番号などの変更可能な時間帯は、 8:00~20:00(平日のみ)となっています。

窓口で手続きをする場合

JA共済フォルダーネットを登録している場合は、近くのJA窓口にて変更をすることが必要になります。


転居などに伴ってご契約を別のJAへ移転される必要がある場合には、別途手続きが必要になるため、契約しているJAの窓口への相談が必要となります。こちらも併せて確認しておくといいでしょう。

JA共済:住所変更等のお手続きのお願い

ソニー生命の学資保険、住所変更はWebか電話で可能

ソニー生命の学資保険の住所変更は、以下の方法で手続きが可能です。

  • お客さまWebサービス
  • 電話

お客さまWebサービスを利用する場合

「お客様Webサービス」にログインして、手続きを進めます。Webサービスの利用時間は、以下のとおりです。

平日  8:00~20:30
土日祝8:00~21:30

電話で手続きをする場合

ソニー生命の担当者、もしくはカスタマーセンターに電話連絡して手続きをします。

カスタマーセンターの営業時間は9:00〜17:30となっており、ゴールデンウィーク、年末年始を除いて、土・日・祝日も受付可能となっています。

ソニー生命では、公式サイトにて電話が繋がりやすい時間帯をご案内しています。スムーズな手続きのためにも、お電話の前にぜひご確認ください。

アフラックの学資保険、住所変更はWeb、電話、窓口で可能

アフラックの学資保険の住所変更は、以下の方法で手続きが可能です。

  • インターネット
  • 電話
  • 窓口

インターネットで手続きをする場合 

公式サイト内の契約者様専用サイトにて手続きをすすめます。初めての利用する場合は新規登録が必要となりますが、こちらも「かんたん3ステップ」ですることができます。


契約者様専用サイトの利用(新規登録を含む)は、契約者本人に限定されています。


契約者様専用サイトの利用可能時間は、以下のとおりとなっています。

月曜日8:00~23:30
火~土曜日1:00~23:30
日・祝日1:00~21:00(祝日の翌日は8:00~)

電話で手続きをする場合

  1. 24時間自動音声応答サービス(年中無休で24時間受付)
  2. アフラックコールセンター
アフラックコールセンター(オペレーターによる受付)の受付可能時間は、以下のとおりです。
月~金曜日 9:00~18:00
土曜日9:00~17:00
(祝日除く)

窓口で手続きをする場合

担当代理店もしくは、アフラック「よくわかる!保険案内」/アフラックサービスショップで、手続きを行うことができます。

アフラック:ご契約者様の住所・電話番号の変更

富国生命の学資保険、住所変更はWebか電話で可能

富国生命の学資保険の住所変更は、以下の方法で手続きが可能です。

  • インターネット
  • 電話

インターネットで手続きをする場合

  1. フコク生命カードがある場合➡こちらは契約者本人のみ申し出が可能となります。公式サイト上の「住所変更フォーム」から手続きを進めていきます。
  2. フコク生命カードがない場合➡公式サイト上の「ご契約内容に関するお申出フォーム」から手続きをします。

電話で手続きをする場合

保険証券などの記号や証券番号のわかるものを用意して、富国生命お客様センターに電話をかけて手続きをすすめます。こちらの利用可能時間は、平日9:00~17:00となっています。

まとめ:学資保険の住所変更は、必要書類を必ず確認

いかがだったでしょうか。 


この記事のまとめとしては

  • 学資保険の住所変更の手続きは、転居後早急に行う
  • 窓口で手続きをする時のみ、委任代理人が手続きを行うことができる
  • かんぽ生命(ゆうちょ)の学資保険の住所変更手続きは、窓口か郵送のみ
  • その他(JA、ソニー生命、アフラック、富国生命)の学資保険の住所変更手続きではWebにも注目

でした。


通常、学資保険の住所変更の手続きにおいては、 保険証券記号番号や本人を確認できる書類等は必須とされています。


これが面倒という認識につながり、ついつい後回しになっていつのまにか忘れてしまう…ということも少なくありません。


この認識を覆してくれるのがWebを利用した手続きです。契約者本人のみが知り得る情報で専用ページにログインすることで、保険証券記号番号や確認書類等なしでも安全で簡単に住所変更の手続きが可能になるのです。


これは人々が常にスマホを手元に持っている時代ならではの、確実かつ安全に、そして簡単に手続きを完了してもらうための保険会社側の思いでもあります。


何よりも大切なことは、学資保険の住所変更の手続きをきちんと行うことです。自分に合った方法で、転居後早急かつ確実に学資保険の住所変更の手続きを完了させましょう。


ほけんROOMでは、他にも読んでおきたい保険に関する記事を多数掲載しています。ぜひご覧になってください。

この記事の監修者
谷川 昌平
東京大学の経済学部で金融を学び、その知見を生かし世の中の情報の非対称性をなくすべく、学生時代に株式会社Wizleapを創業。保険*テックのインシュアテックの領域で様々な保険や金融サービスを世に生み出す一歩として、保険相談や選び方のポイントを伝える「ほけんROOM」を運営。2019年にファイナンシャルプランナー取得。

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