【2024年版】損保ジャパンの自動車保険の評判・口コミを徹底調査！

損保大手として皆さんご存知の損保ジャパン、こちらの自動車保険へ入りたい方々も多いことでしょう。

損保ジャパンの自動車保険で保険料を抑え、交通事故等の補償も充実させたいですよね。

しかし、損保ジャパンの自動車保険へ加入している方々が、どんな感想を持っているかご存知でしょうか。

損保ジャパンの自動車保険の評判・口コミも、保険選びの参考となるでしょう。

そこで今回「ほけんROOM」では「損保ジャパンの自動車保険の口コミ・評判と、その特徴」について

• 損保ジャパンの自動車保険加入者の声（評判）
• 損保ジャパンの自動車保険の特徴とは？
• 損保ジャパン・三井住友海上の比較
• ダイレクト型・代理店型は何が違う？

以上のことを中心に解説していきます。

この記事を読めば、損保ジャパンの自動車保険の評判と、サービス内容が良くわかるはずです。

ぜひ、最後までご覧ください。

自動車保険の補償内容が充実しているかは、保険選びの際にしっかり確認しなればいけません。

でも、実際の利用者の評判もやはり気になりますよね。

そこで独自にアンケートを行い、現在の保険利用者・元利用者の評判・口コミを集めました。

皆さんが加入を検討の際には、参考となる評判・口コミとなることでしょう。

• アンケート実施期間：2019/07/11～2019/07/21
• 実施方法：インターネットによるアンケート

損保ジャパンの自動車保険を利用する皆さんの感想では、良い評判が多いですね。損保ジャパンの自動車保険には、「ＴＨＥ クルマの保険」があります。

この損保ジャパンの自動車保険にはどんな特徴があるのでしょうか？

こちらでは、

• ポータブルスマイリングロードとは？
  
• ドライビング！サービスとは？
  
• セーフティサイトの役割
  

について解説します。

ポータブルスマイリングロードとは、損保ジャパンが提供するカーナビアプリです。

運転前・運転中・運転後に役立つ次のような機能があります（全て無料）。

①運転前

• おでかけプラン：ドライバーが興味を持ったジャンル・エリアのプランを確認できる。人気スポット・最新イベントの全国各地の情報を、エリア別やジャンル別に探すことも可能。おでかけ先は簡単にナビの目的地に登録できる。
  

セーフティサイトは、損保ジャパンが提供する安全運転サポートアプリです。

※このサービスは2020年3月31日に配信を終了し、2020年6月30日以降使えなくなります。

こちらは保険契約の有無にかかわらず無料で利用できます。

こちらには9つのサポート機能があります。

• 前方車両接近アラート：前方車両の接近・発車検知時、音と声でお知らせ。
  
• 安全運転診断：速度・急操作・車間距離等の安全運転診断を実施。
  
• 急操作アラート通知：急アクセル・急ブレーキ・急ハンドルを検知し、音声と画面表示でお知らせ。
  
• ドライブレコーダー：衝撃の前後、各10秒間の前方映像を自動的に録画。手動録画も可。
  
• 走行履歴：走行ルート、速度、急ブレーキ・急アクセルの操作、車間距離が不足していた区間等を記録、地図上に表示。
  
• 走行時間・距離経過お知らせ：走行開始から一定時間・距離の経過で音声による休憩を促す。
  
• トラブル解決術：トラブルの対処法を専門家がアドバイス。
  
• 緊急連絡先：損保ジャパン日本興亜の事故受付等の連絡先、警察・救急の緊急連絡先を掲載。
  
• 交通標語通知機能：走行地域の交通標語を音声で通知。
  

損保ジャパンで提供するサービスは、安全運転で得する点が評判となっています。

利用者の高い評判と安心サポートで、損保ジャパンの保険へ申し込みたくなった方々も多いことでしょう。

こちらでは、同じく自動車保険を販売している三井住友海上の提供サービスと比較してみます。

まずは事例を上げて、損保ジャパンの三井住友海上の保険料を比較してみましょう。

比較保険商品

• 損保ジャパン：個人用自動車保険『THE クルマの保険』
  
• 三井住友海上：家庭用自動車総合保険『GK クルマの保険』
  

（例）

• ドライバー：30歳（免許証の色ゴールド）
• 等級：15等級
• 車種：ノート/日産
• 運転者限定：本人と配偶者のみ
• 対物/対人補償：無制限
• 年齢条件：26歳以上
• 車両保険：なし
• その他特約：なし

三井住友海上にも、損保ジャパンと似たドライブレコーダーを利用したサービスが提供されています。

それが『GK 見守るクルマの保険（ドラレコ型）』という商品です。

このサービスのみの月額は850円です。

本サービスの機能は次の通りです。

• 事故緊急自動通報サービス：ドライブレコーダーが一定以上の衝撃を検知後、自動で事故の位置情報・映像等が、専用安否確認デスクへ送信される。
  
• 安全運転支援アラート：事故の危険性がある運転状況・動作をドライブレコーダーが検知すると、注意喚起を行うサービス。
  

ダイレクト型はこんな保険

ダイレクト型は、希望者が郵送やインターネットを通じ保険会社へ直接申し込みます。こちらの保険では、お店の紹介手数料分が保険料に含まれません。

そのため、保険料は割安で、インターネット割引等のサービスも充実しています。保険料が割安でユニークなキャンペーンもあり、利用者の評判は高いです。

ただし、このタイプの保険の見積もり・申込は、全て加入希望者側で行わなければいけません。ご自分で時間を見つけて、手続きがいつでもできるものの、慣れない方々は戸惑うかもしれません。

代理店型はこんな保険

代理店型は、自動車を購入の際にディーラーでの申込や、任意で代理店で申込むタイプの保険です。お店で申し込む保険なので、紹介手数料分が保険料へ含まれ、保険料は割高になってしまいます。

しかし、加入希望者にとって面倒な見積もり・申込手続きは担当者が行ってくれます。代理店型に加入する際のサービスは、まだまだ自動車、保険の知識も不十分な初心者にとってありがたいですよね。

保険の見直しをするなら！

次第に運転経験、保険についてもわかってきたドライバーは、保険料の軽減も検討しているのでは？例えば代理店型保険に加入中なら、ダイレクト型保険に入り直すことを考えている方々もいるでしょう。

しかし、評判の高いダイレクト型保険は数多く販売されています。正直、評判の高い保険商品をご自分で一つずつ検討することは面倒です。

また、保険料の見積もりは意外と複雑で、計算するのも一苦労ですよね。

そこで、「自動車保険一括見積サービス」を利用してみましょう。最大で保険会社10社の自動車保険を、まとめて見積もることができます。このサービス利用者の中には、最大で5万円分、年間保険料が軽減された方々もいます。

一括見積サービスはインターネットで気軽に申し込むことができます。

損保ジャパンの自動車保険の口コミ・評判と、その特徴について解説してきましたが、いかがでしたか。

今回の記事のポイントは

• 損保ジャパンの事故対応・顧客対応の評判はトータル的にみて高い
• 損保ジャパンの電話担当者による丁寧・迅速な対応は評判が高い
• ロードサービスが必要な時、提携業者が速やかに現場へ急行、適切な処置も評判が良い
• 損保ジャパンの自動車保険には、スマートフォンを利用したアプリサービスがある
• 損保ジャパンの自動車保険には、ドライブレコーダーを利用したサービスがある
• ダイレクト型保険は保険料が安く、インターネット割引が利用できて評判も高い
• 保険の見直しをしたいなら、「自動車保険一括見積サービス」の利用がおすすめ

でした。

多くの保険利用者の評判がどんなに高い自動車保険でも、ご自分の希望に合わない場合もあります。

また、評判・口コミを投稿する方々の声には、自動車保険に不満を持つ内容もあるでしょう。

しかし、その不満点は、その後の保険会社の努力で改善されている場合もあります。保険利用者の評判・口コミは、保険選びのあくまで参考の一つと考えましょう。

ほけんROOMでは自動車に関する記事を他にも多数公開していますので、ぜひ参考にしてください。