「仕事中に何度も電話が...」東京海上日動の自動車保険の評判・口コミを紹介！

CMでもおなじみの損害保険会社大手の東京海上日動に加入したい皆さんも多いのではないでしょうか。東京海上日動の自動車保険で保険料を抑え、ご自分の万一の補償を備えたいですよね。

そこで今回「ほけんROOM」では「東京海上日動の自動車保険の口コミ・評判と、その特徴」について

• 東京海上日動の保険加入者の声（評判）
• 東京海上日動の自動車保険の特徴とは？
• 東京海上日動とイーデザイン損保との比較

以上のことを口コミを中心に解説していきます。

ぜひ、最後までご覧ください。

東京海上日動を利用している方々は、どんな感想を持っているのでしょうか？

こちらでは自動車保険利用者の評判・口コミを紹介します。

次のようなアンケートを行いました。

• 対象者：東京海上日動利用者および元利用者
• アンケート実施期間：2019/07/11～2019/07/21
• 実施方法：インターネットによるアンケート

東京海上日動の自動車保険を利用する方々の声は、概ね高い評判となっていますね。東京海上日動の自動車保険を申込む際は、代理店等を通して、手続きを進めることになります。

では、この自動車保険にはどんな特徴があるのでしょうか？

こちらでは、

1. オリジナルドライブレコーダーとは？
2. ちょいのり保険はどんな内容？
3. その他のサービス

について解説します。

東京海上日動のユニークなサービスの一つに、「ドライブエージェントパーソナル（DAP）」があります。これは、ドライブレコーダー特約として提供されているサービスです。

主契約に追加で月額650円を支払えば、ドライブレコーダーが貸与されます。

ドライブレコーダーのスペック

東京海上日動で「ちょいのり保険」というユニークな自動車保険も扱っています。

この保険は、借用車両を対象に24時間単位で加入できる1日自動車保険です。

次の3つのプランがあります。

• 車両補償なしプラン：24時間500円
  
• 車両補償ありプラン(スタンダード)：24時間1.500円
  
• 車両補償ありプラン(プレミアム)：24時間1.800円

補償内容

1日自動車保険といっても充実した補償内容となっていますよ。

補償内容は次の通りです（共通の補償）。

• 対人賠償責任保険：他人を交通事故で負傷させた場合の補償
• 対物賠償責任保険：他人の財物を破壊した場合の補償
  
• 対物超過修理費特約：相手方車両の修理費が時価額を超えた場合に補償
  
• 搭乗者傷害特約(一時金払)：借りた車両に乗車中、事故で負傷したときの補償
  
• 自損事故傷害特約：単独事故等で負傷をした場合に補償
  
• 臨時被保険者に関する特約：借りた車両を複数の人が交代で運転する場合の補償
  
• ロードアシスト：借りた車両の故障・トラブル時の応急対応等
  
• 事故現場アシスト：事故発生時より24時間サポート
  

東京海上日動の自動車保険では、いろいろな交通事故、車両トラブルに関するサービスがあります。医療や介護に関するサービスも自動車保険にセットされているのです。

こちらでは「メディカルアシスト」・「介護アシスト」について解説しましょう。

メディカルアシスト

このサービスは次のアシスト内容となります。

• 緊急医療相談：常駐の救急科専門医・看護師が24時間電話で対応
  
• 医療機関案内：夜間・休日受付を行う救急病院や、旅先で最寄りの医療機関等を案内
  
• 予約制専門医相談：輪番予約制で、様々な診療分野の専門医の医療・健康電話相談を受ける
  
• がん専用相談窓口：がんに関する相談を、経験豊富な医師・メディカルソーシャルワーカーが回答
  
• 転院・患者移送手配：転院時、民間救急車・航空機特殊搭乗手続き等、一連の手配を行う
  

介護アシスト

東京海上日動グループの自動車保険は総じて評判が高く、保険に加入したくなった皆さんも多いことでしょう。

しかし、東京海上グループのイーデザイン損害保険株式会社も自動車保険を販売しています。

こちらでは、

• イーデザイン損保と東京海上日動の自動車保険は何が違うのか

イーデザイン損保はダイレクト型自動車保険です。

東京海上日動にも「トータルアシスト自動車保険」「トータルアシスト超保険」がありますが、こちらはネット型自動車保険というわけではなく、代理店で相談・申込手続きを行っていきます。

パソコン・タブレット型端末を利用した諸手続きもありますが、インターネット専用の自動車保険ではありません。

こちらでは、イーデザイン損保の特長について解説しましょう。

イーデザイン損保の特長その1

こちらは、インターネット割引に加え保険料が500円割引されます。

更に保険証券を郵送しないならば、「証券e割」として保険料を500円割引されます。

合計すれば

インターネット割引10,000円＋早割500円＋証券e割500円＝最大11,000円割引

となります。

イーデザイン損保の特長その2

ダイレクト型自動車保険は、保険料が安いとなかなかの評判ですよね。では具体的にどの位や安くなるのでしょうか？

こちらでは、ダイレクト型自動車保険と代理店型保険の比較、効率的な保険選びを解説します。

ダイレクト型自動車保険と代理店型保険の比較

こちらでは具体例をあげて、年間保険料を比較してみましょう。

• ドライバー：30歳
• 免許証の色：ゴールド
• 等級：15等級
• 運転年齢条件：30歳以上補償
• 車両：トヨタ・プリウス（型式：NHW20）
• 走行距離：5,000km超10,000km以下
  
• 車両保険：なし

東京海上日動の自動車保険の口コミ・評判と、その特徴について解説してきましたが、いかがでしたか。

今回の記事のポイントは

• 東京海上日動の事故対応・顧客対応の評判はトータル的にみて高い
• 電話対応のオペレーターの丁寧・迅速な対応が高い評判となっている
• ロードサービスは速やかに現場へ急行、迅速・適切な処置をすることも評判が良い
• イーデザイン損保の自動車保険は、保険料は走った分だけかかる仕組みである
• 東京海上日動の自動車保険には、「ドライブエージェントパーソナル」というサービスがある
• 東京海上日動の自動車保険には、「ちょいのり保険」というユニークな保険がある
• ダイレクト型保険は保険料の安いことが評判である
• 保険の見直しを検討したいときには、「自動車保険一括見積サービス」を利用した方が良い

でした。

保険利用者の評判が高い商品であっても、ご自分のニーズに合わない自動車保険もあります。評判・口コミは、保険選びの参考の一つと位置付けましょう。まず評判の高い商品を複数選び出して、保険内容を比較することが大切です。

その中で、ご自分のニーズに合った自動車保険を見つけたら、その選択に間違いは無いはずです。

ほけんROOMでは自動車に関する記事を他にも多数公開していますので、ぜひ参考にしてください。