住宅ローン相談窓口の評価基準

ほけんROOM編集部では、公平性及び客観性の高い情報を発信するため、各住宅ローン相談窓口を掲載するにあたって評価基準を作成し、評価基準に基づき掲載しております。

評価基準の項目は各サービスの公式サイトに記載されている情報に基づき、客観的事実及び数値やデータによって構成されています

※ 本評価基準は2024年4月現在の情報を基に作成しています。

住宅ローン相談窓口の評価基準

ほけんROOM編集部では、住宅ローン相談窓口に関する記事を制作するにあたって人気の住宅ローン相談サービス25社を比較しました。今回、検証にあたって比較した項目は下記の通りです。

評価項目 評価内容 参考サイト
相談窓口の信頼性 「代理店業務品質評価運営」もしくは「不動産情報サイト事業者連絡協議 「生命保険協会」や「不動産情報サイト事業者連絡協議会」の公式サイト
相談員の信頼性 相談員の保有資格や経験などを総合的に評価しています 各企業の公式サイト
予約のしやすさ 予約方法や受付時間などを評価しています
店舗相談 店舗相談の有無を評価しています
対応地域/相談形態 全国対応やオンライン相談の有無を評価しています
住宅ローンに関するセミナー 住宅ローン等に関するセミナーの実施有無を評価しています

上記情報をほけんROOM編集部において、独自に点数化し比較しています。

相談窓口の信頼性

  • 「代理店業務品質評価運営」もしくは「不動産情報サイト事業者連絡協議会」に認定されている:5点
  • 「代理店業務品質評価運営」もしくは「不動産情報サイト事業者連絡協議会」に認定されていない:0点
住宅ローン相談窓口 認定の有無 評価
マネーキャリア認定されている5
ほけんのぜんぶ認定されている5
LIFULL HOME's(住まいの窓口)認定されている5
SUUMO(スーモカウンター)認定されている5
いえらぶ(いえらぶ不動産相談)認定されている5
保険見直しラボ認定されている5
ほけんの窓口認定されている5
保険見直し本舗認定されている(「株式会社ニュートン・フィナンシャル・コンサルティング」として認定)5
保険マンモス認定されていない0
LifeR認定されていない0
保険無料相談.com認定されている(「株式会社トラストライフ」として認定)5
ほけんパレット認定されていない0
ゼクシィ保険ショップ認定されていない0
FPコア認定されている5
FPナビ認定されている(「株式会社ニッセンライフ」として認定)5
保険テラス認定されている5
保険ほっとライン認定されている5
保険deあんしん館認定されている5
保険相談サロンFLP認定されている5
家計の見直し堂認定されていない0
マネーアドバンス認定されている(「株式会社ほけんのぜんぶ」として認定)5
保険市場認定されている5
保険ライフ認定されている(「ブロードマインド株式会社」として認定)5
コのほけん!認定されている5
保険カンパニー認定されている5

相談員の信頼性

  • FPや専門家が在籍しており、詳細な保有資格・人数・経歴などが公表されている:5点
  • FPや専門家が在籍しているが、詳細な保有資格・人数・経歴などが公表されていない:4点
  • いずれも該当していない:3点
住宅ローン相談窓口相談員の信頼性評価
マネーキャリアFP取得率100%、3,500名以上のFPから優秀なFPを厳選5
ほけんのぜんぶFP取得率100%、350名のFPが在籍5
LIFULL HOME's(住まいの窓口)専門家が在籍しているが詳細情報なし(人数や経歴は不明)3
SUUMO(スーモカウンター)専門家が在籍しているが詳細情報なし(人数や経歴は不明)3
いえらぶ(いえらぶ不動産相談)専門家が在籍しているが詳細情報なし(保有資格は不明)3
保険見直しラボ平均業界経験年数12.1年のベテランFP多数5
ほけんの窓口FPは在籍しているが詳細情報なし(人数や経歴は不明)4
保険見直し本舗HPに明記されていない3
保険マンモス4,500名以上のFPが在籍5
LifeR提携FP2,000名、FPの平均勤続年数9.5年5
保険無料相談.comHPに明記されていない3
ほけんパレットHPに明記されていない3
ゼクシィ保険ショップHPに明記されていない3
FPコアFP取得率100%5
FPナビ600人以上のFPが在籍している5
保険テラスFPが在籍しており、経歴を公開している5
保険ほっとラインFPは在籍しているが詳細情報なし(人数や経歴は不明)4
保険deあんしん館HPに明記されていない3
保険相談サロンFLPFP取得率100%5
家計の見直し堂HPに明記されていない3
マネーアドバンスFP取得率100%、350名以上のFPが在籍5
保険市場FPが在籍しており、経歴も公開している5
保険ライフFPが2,000名以上在籍している5
コのほけん!FPが2,500名以上在籍している5
保険カンパニーHPに明記されていない3

予約のしやすさ

  • LINE、電話、webで可能、かつ24時間対応:5点
  • 電話、webで可能、かつ24時間対応:4点
  • 予約方法が1種類、または24時間対応していない:3点
住宅ローン相談窓口予約のしやすさ評価
マネーキャリア電話・web・LINE5
ほけんのぜんぶ電話・web・LINE5
LIFULL HOME's(住まいの窓口)電話・web・LINE4
SUUMO(スーモカウンター)電話・web4
いえらぶ(いえらぶ不動産相談)web3
保険見直しラボ電話・web4
ほけんの窓口電話・web4
保険見直し本舗電話・web4
保険マンモス電話・web4
LifeR電話・web4
保険無料相談.com電話・web4
ほけんパレット電話・web4
ゼクシィ保険ショップ電話・web4
FPコアweb3
FPナビ電話・web4
保険テラス電話・web4
保険ほっとライン電話・web4
保険deあんしん館電話・web4
保険相談サロンFLP電話・web4
家計の見直し堂電話・web4
マネーアドバンスweb3
保険市場電話・web4
保険ライフweb3
コのほけん!電話・web4
保険カンパニー電話・web・LINE5

店舗相談

  • 支社や店舗数が200以上:5点
  • 支社や店舗数が20〜199、または一部提携先で可能:4点
  • 支社や店舗数が1〜19:3点
  • 支社や店舗数が不明:2点
住宅ローン相談窓口店舗相談評価
マネーキャリア一部提携先で可能4
ほけんのぜんぶ一部提携先で可能4
LIFULL HOME's(住まいの窓口)66店舗4
SUUMO(スーモカウンター)600店舗(【店舗でモニター相談】を含む)5
いえらぶ(いえらぶ不動産相談)不明2
保険見直しラボ70拠点4
ほけんの窓口780店舗5
保険見直し本舗387店舗5
保険マンモス一部提携先で可能4
LifeR不明2
保険無料相談.com不明2
ほけんパレット不明2
ゼクシィ保険ショップ36店舗4
FPコア43店舗4
FPナビ一部提携先で可能4
保険テラス56店舗4
保険ほっとライン154店舗4
保険deあんしん館13店舗3
保険相談サロンFLP29店舗4
家計の見直し堂39店舗4
マネーアドバンス不明2
保険市場730店舗5
保険ライフ不明2
コのほけん!不明2
保険カンパニー4拠点3

対応地域/相談形態

  • 全国訪問可能、かつオンライン可能:5点
  • 全国訪問可能、かつオンライン可能:5点
  • 全国対応していない:3点
住宅ローン相談窓口対応地域(相談形態)評価
マネーキャリア全国訪問/オンライン可能5
ほけんのぜんぶ全国訪問/オンライン可能5
LIFULL HOME's(住まいの窓口)全国対応//来店型/オンライン可能5
SUUMO(スーモカウンター)全国対応/来店型/オンライン可能5
いえらぶ(いえらぶ不動産相談)全国対応/オンライン可能5
保険見直しラボ全国訪問/オンライン可能5
ほけんの窓口来店型/オンライン可能4
保険見直し本舗全国訪問/オンライン可能5
保険マンモス全国訪問/オンライン可能5
LifeR全国訪問/オンライン可能5
保険無料相談.com全国訪問/オンライン可能5
ほけんパレット全国訪問/オンライン可能5
ゼクシィ保険ショップ来店型/オンライン可能4
FPコア全国訪問/オンライン可能5
FPナビ全国訪問/オンライン可能5
保険テラス来店型/オンライン可能4
保険ほっとライン来店型/オンライン可能4
保険deあんしん館一部地域で来店相談可能/オンライン可能4
保険相談サロンFLP来店型/オンライン可能4
家計の見直し堂全国対応していない3
マネーアドバンス全国訪問/オンライン可能5
保険市場全国訪問/オンライン可能5
保険ライフ全国訪問/オンライン可能5
コのほけん!全国訪問/オンライン可能5
保険カンパニー全国対応していない3

「住宅ローン」に関するセミナー実施有無

  • 実施している:1点
  • 実施していない:​​0点
住宅ローン相談窓口住宅ローンに関するセミナー評価
マネーキャリア実施している1
ほけんのぜんぶ実施していない0
LIFULL HOME's(住まいの窓口)実施している1
SUUMO(スーモカウンター)実施している1
いえらぶ(いえらぶ不動産相談)実施していない0
保険見直しラボ実施していない0
ほけんの窓口実施している1
保険見直し本舗実施していない1
保険マンモス実施している1
LifeR実施していない0
保険無料相談.com実施していない1
ほけんパレット実施していない0
ゼクシィ保険ショップ実施している1
FPコア実施していない0
FPナビ実施していない0
保険テラス実施していない(他ジャンルではセミナー実施)0
保険ほっとライン実施している1
保険deあんしん館実施していない1
保険相談サロンFLP実施していない(個別相談は可能)0
家計の見直し堂実施していない(個別相談は可能)0
マネーアドバンス実施していない(個別相談は可能)0
保険市場実施していない0
保険ライフ実施していない(個別相談は可能)0
コのほけん!実施していない0
保険カンパニー実施していない0

各住宅ローン相談窓口の評価一覧

住宅ローン相談窓口評価点相談窓口の信頼性相談員の信頼性予約のしやすさ店舗相談対応地域/相談形態住宅ローンに関するセミナー
マネーキャリア4.81555451
ほけんのぜんぶ4.62555450
LIFULL HOME's(住まいの窓口)4.23534451
SUUMO(スーモカウンター)4.42534551
いえらぶ(いえらぶ不動産相談)3.46533250
保険見直しラボ4.42554450
ほけんの窓口4.42544541
保険見直し本舗4.23534550
保険マンモス4.23354451
LifeR3.65354250
保険無料相談.com3.65534250
ほけんパレット3.27334250
ゼクシィ保険ショップ3.65334441
FPコア4.23553450
FPナビ4.42554450
保険テラス4.23554440
保険ほっとライン4.04544440
保険deあんしん館3.65534340
保険相談サロンFLP4.42554441
家計の見直し堂3.27334430
マネーアドバンス3.85553250
保険市場4.62554550
保険ライフ3.85553250
コのほけん!3.85553250
保険カンパニー4.04535350

評価基準の作成にあたって参考にしたサイト

評価基準を作成するにあたって参考にしたサイトは下記の通りです。

<各住宅ローン相談窓口の公式サイト>

住宅ローン相談窓口公式サイト
マネーキャリアhttps://money-career.com/
ほけんのぜんぶhttps://hoken-all.co.jp/
LIFULL HOME's(住まいの窓口)https://counter.homes.co.jp/
SUUMO(スーモカウンター)https://www.suumocounter.jp/
いえらぶ(いえらぶ不動産相談)https://www.ielove.co.jp/company/soudan/
保険見直しラボhttps://www.hoken-minaoshi-lab.jp/
ほけんの窓口https://www.hokennomadoguchi.com/
保険見直し本舗https://www.hokepon.com/
保険マンモスhttps://hoken-mammoth.com/leads/
LifeRhttps://www.lif-er.com/
保険無料相談.comhttps://hokenmuryosoudan.com/
ほけんパレットhttps://aiconsul.net/lp/
ゼクシィ保険ショップhttps://hoken.zexy.net/
FPコアhttps://clp-ytmm.com/fpcore/
FPナビhttps://fpnavi.net/
保険テラスhttps://hoken-eshop.com/
保険ほっとラインhttps://www.hoholine.com/
保険deあんしん館https://www.hoken-anshinkan.jp/
保険相談サロンFLPhttps://www.f-l-p.co.jp/
家計の見直し堂https://kakeiminaoshi.jp/
マネーアドバンスhttps://moneyadvance.jp/
保険市場https://www.hokende.com/
保険ライフhttps://b-hoken-life.com/
コのほけん!https://konohoken.com/
保険カンパニーhttps://www.yoshinoag.co.jp/

<その他の参考サイト>

サイト名公式サイト
一般社団法人 生命保険協会https://www.seiho.or.jp/quality_result/list/
不動産情報サイト事業者連絡協議会https://www.rsc-web.jp/
e-Gov法令検索(保険業法)https://elaws.e-gov.go.jp/document?lawid=407AC0000000105
金融庁https://www.fsa.go.jp/
消費者庁https://www.caa.go.jp/
総務省統計局https://www.stat.go.jp
法務省https://www.moj.go.jp
財務省https://www.mof.go.jp