第一生命の評判・口コミは悪い?健康診断割引など注目の保険も解説

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第一生命の評判は?悪い口コミはある?

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手厚い保障に満足しています

他と比べて保険料は少し高いですが、保障内容が充実しているので特に不満はありません。担当のスタッフさんも優しく、保険について無知な私に嫌な顔一つせず丁寧に説明してくれてとても好印象でした。こちらで加入して良かったです。

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第一生命の特徴とは?



第一生命の特徴を説明する前に、簡単に第一生命はどんな会社かをお話ししていきます。


創業は1902年になり、100年以上の社歴がある生命保険会社です。現在では、国内で高いブランド力を継続、海外にも展開している会社です。


主力事業が保険事業で、生命保険、医療保険、介護保険、学資保険、養老保険を販売している企業です。


第一生命には3つの特徴があり、

  1. 大手保険会社で信用がある。
  2. 自分で保険の保障内容が選べる。
  3. 顧客へのフォロー体制がある。
が上げられます。

ここからは、更に3つの特徴について、詳しく説明していきます。

最初の特徴でもある信用があるについては、国内保険会社の信用や健全性を確認できる指標に、ソルベンシー・マージン比率があり、日本国内の保険会社では200%以上が必要になります。


200%以下になりますと、金融庁から健全性が低いとのことで指導が入る仕組みです。第一生命は比率が970.8%と非常に高い数値なので、安心して契約することができます。


2つ目の特徴の保障内容を選べることについては、通常保険商品の保障内容は決められていることが多く、個人で保障内容が選べません。中には契約内容に必要ない保障もあり、その分保険料も割高になるケースがあります。


しかし、第一生命の保険商品の中には、ライフステージに合わせて保障内容を、自分で選ぶことができますので、保険料も抑えることも可能になります。


最後の特徴は、顧客へのフォロー体制が確立していることですが、保険会社の中には、販売するときだけ熱心で、契約後は顧客のフォローがないところもあります。


第一生命では、定期的にフォローをしていて、担当者の訪問やコールセンターからのフォローをしています。そのためお客様も安心して第一生命に保険を任せることができます。


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第一生命の良い点!アプリサービスも充実

第一生命の良い点は、2つあります。

1つ目は、保険商品の保障内容を、自分自身で選ぶことが出来ることです。その中でも1つの保障、また複数の保障を選ぶことが出来ますので、契約時のライフステージの状況で選べます。

更に契約時に月々の保険料を安くすることができる、健康診断割引など特約サービスもあります。お客様の評判についても、良い評判が多いサービスの1つです。

2つ目は、第一生命独自のサポートがあることです。

独自サポートのメディカルサポートサービス内容は、加入者が知りたい医療機関や公的制度、女性独自の病気や子供の病気についての医療機関の情報提供や案内、相談などをすることが出来ますので、悩みごとがあった時は非常に心強いです。

また健康第一アプリのサービスは、病気についてのリスクや、健康についての改善アドバイス、健康診断の結果がスマートフォンで知ることができます。

独自サポートの中でも嬉しいサービスが、おめでとう!プレゼントです。加入者のライフイベントでもある結婚や出産また、子供や孫が小学校入学時の記念に役立つ商品をプレゼントしてくれます。

プレゼントは、申し込みの手続きをしてから、約4週間でお手元に届きます。

第一生命の悪い点

第一生命の悪い点は、更新型の保険商品では保険料が高くなることです。悪い評判の仲にも、お客様には割高感があるとの口コミがありました。

保険商品には、保険の契約期間中に更新があるタイプとないタイプがあります。

更新型の保険は、最初のうちは保険料がお得なケースも多く、更に人生のライフステージごとに契約の保障内容も見直せますので人気もありますが、残念なことに悪い評判や口コミもあります。

ただ保険は、内容が複雑で理解するのが難しいために、更新型の見直しのときに担当者っから進められるまま、必要ない保障を追加して保険料が割高になるケースもあります。

お客様の評判や口コミにもあるように、他社よりも保険料が割高なイメージがあるのは、保障内容は現在の保険でも十分なのに、更に必要ない保障が含まれている場合があるからです。

第一生命の保険に加入するデメリット



ここからは、第一生命のメリットだけでなく、デメリットも説明していきます。


デメリットについては契約者の経験や、口コミ、また評判で上げられる部分になります。


最初にデメリットの1つめは、更新型の保険商品で保険料が高くなるケースです。更新型の保険では保障内容の追加などで、保険料金が高くなる場合があります。


デメリットの2つめは、コールセンターの担当者の対応が悪い点です。問い合わせ内容や担当者にもよりますが、きちんと満足できる対応をしてもらえないケースもあるようです。


次からは、更にデメリットについて具体的に説明していきます。

更新型の保険商品では保険料の値上げに注意が必要

更新型の保険商品では、定期的に契約期間があり、保険料はその時点での年齢や保険料率で再計算をして更新していきます。


更新型の保険商品は最初の期間はお得なケースもありますので、人気ですが更新時に注意をしないと保険料が割高になるケースもあります。


割高になるケースとしては、更新時に現状のライフプランを見直しして、保障内容を追加してしまうからです。


もちろんライフプランの見直しは必要なのですが、本当に保障内容を追加するのが適切なのか良く考えて更新することをおすすめします。


保険商品の見直しが1人では難しい場合は、コールセンターや担当者、保険の無料相談窓口で相談するとスムーズに更新できます。

コールセンターの評判が悪い

第一生命のデメリットとして、悪い評判や口コミにもありますがコールセンターの評判が悪いとの声もあります。


コールセンターの仕事は、現在第一生命の保険商品を契約している、お客様に対してアフターサービスとして電話をしています。


電話の内容としても、既存のお客様が契約している保険商品の見直しや、現在の保険商品よりもお客様に合う新しい商品の提案などになります。


コールセンターの方の熱心なアフターサービスも、お客様により忙しいときに電話があったり、何度も電話があると、迷惑に感じるお客様もいますので、悪い評判になりやすいです。


コールセンターの仕事として難しい部分にもなりますが、第一生命はお客様のことを考えて電話していることを理解してもらえると相互に信頼関係が強まると思います。

第一生命の保険に加入するメリット



ここまで、第一生命についてや、おすすめの保険商品を紹介してきましたが、まだ第一生命の保険に加入するのに不安な方もいると思います。


そこでここからは、第一生命の保険に加入するメリットを、2つ説明していきます。


メリットの1つめは、健康診断割引特約の検診割があることです。契約時に健康診断書を提出することにより、保険料が割引になります。注意点は、契約時に1回しか使えないことです。


メリットの2つめは、必要な保障を組み合われることにより、様々な保障が受けられることです。そのためライフステージの変化に合わせて、必要な保障のみを選ぶことが可能になります。


次からは、更にメリットを具体的に説明していきます。

健康診断割引特約がある

第一生命に加入するメリットでもある、健康診断割引特約について、ここからは詳しく説明していきます。


第一生命の健康診断割引特約についてもっと詳しく知りたい方は、無料保険相談に相談してみてください。今ならスマホ1台で無料オンライン相談ができるので簡単に知ることができます。


健康診断割引とは、契約時の1回に限りますが、健康診断書などを提出すると毎月の保険料が割引になる特約のことです。


他にも、健康状態の内容により更に保険料が割引になる優良割引の適用も受けることが出来ます。


健康診断優良割引の適用条件は3つありまして、すべてをクリアする必要があります。


  1. BMI    18.0羽状27.0以下
  2. 血圧    最低85mmHg未満かつ最高130mmHg未満
  3. 血液検査 Hba1c5.5%以下(受信日時点で40歳以上の人)

健康診断割引特約付加の主な条件は、


  • 健康診断書や人間ドック結果通知書、母子手帳を提出する
  • 健康診断の受信日が告知日からさかのぼり1年2ヶ月以内である
  • 契約時の被保険者年齢が18歳以上である
  • 契約には健康診断書の提出とは別に健康状態の告知が必要

注意点としては、健康状態の告知内容により、健康診断優良割引の3つの適用条件をクリアしていても、契約ができないことや健康診断割引特約を受けれないケースもあります。

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ジャストのワイドパックで様々な保障に備えられる

ここでは、保障の満足度が高い第一生命の保険商品ジャストのワイドパックについて、詳しく説明していきます。


第一生命のワイドパックの保険商品には、アシストワイド、アシストワイドプラス、インカムサポートワイドがあります。


ワイドとは、将来に起こりえる様々な病気のリスクを保障している保険商品です。


主に3大疾病と言われている、がんや急性心筋梗塞、脳卒中の他にも要介護状態、身体障害糖尿病による合併症、死亡などを保障していますので安心して人生のリスクに対応できます。

第一生命のおすすめ保険商品を紹介


ここまで、第一生命の評判や口コミなどから、良い点、悪い点を説明してきました。


ただ第一生命にも、契約時でのライフステージや、保障内容の選び方により様々な保険商品がありますので、どの商品に加入したらいいか非常に迷うところです。


そこで、ここからは第一生命のおすすめの保険商品を紹介していきます。


保険商品の内容を確認して、現状の自分自身や家族に最適な保険を選んで下さい。


選んだ保険商品を、再確認してから加入することを、おすすめします。


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ジャスト

第一生命で販売している保険商品の仲でも、お客様の評判も良いのがジャストです。


ジャストは、自分自身で必要な保障内容を選べる保険商品で、3つの特徴があります。


  1. 必要な保障だけを選ぶことが出来ます。
  2. ワイドな保障で、将来のリスクにも備える
  3. 健康診断割引特約で保険料を割引
が上げられます。

ここからは、ジャストの3つの特徴について、詳しく説明していきます。

最初にジャスト1つ目の特徴は、1つの保険だけでも加入できるが、複数の保険を組み合わせて契約もできますので、自分にぴったりの保障が受けられます。

2つ目の特徴は、3大疾病のがん、急性心筋梗塞、脳卒中だけでなく、介護状態や身体障害、死亡時など様々なリスクに備える保障がありますので、安心です。

3つ目の特徴は、健康診断割引特約で月々の保険料を割引できることです。契約時に健康診断書を提出することで保険料が下がります。

次にジャストの保険組み合わせプランを少し紹介します。

アシストワイド(特定状態定期保険)は、がん、急性心筋梗塞、脳卒中、介護、身体障害などのリスクに同額で備えれる保険商品です。

例えば保険金額が1,000万で、保険期間10年満期ですと毎月の保険料は、

契約時の年齢が30歳の場合(男性)

  • 保険料 4,770円 健康診断基本割引 4,230円 優良割引 3,810円 
契約時の年齢が30歳の場合(女性)

  • 保険料 4,800円 健康診断基本割引 4,580円 優良割引 4,320円
になります。

第一生命の医療保険「ジャスト」の評判・口コミ

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自分に合った保険を選べました

自分の今の状況にあった保障内容や保険料を選ぶことができて満足しています。担当してくれた方のサポートも手厚く、わからないことや質問に親切に答えてくれたので安心できました。

健康診断結果で保険料が安くなった

いざという時の病気やケガに備えて加入を決めましたが、自分に必要な保障を選択できて無駄がなく良かったです。また、健康診断結果を出すと保険料が割引されてとてもお得でした。

就業不能保険

第一生命の就業不能保険とは、病気や怪我で働けないときに生活費をサポートしてくれる保険商品です。


就業保険には、3つの特徴があります。


  1. 怪我や精神的な病気、出産に伴う病気による入院など幅広く保障
  2. 入院して2週間から生活費をサポート
  3. 月々1,000円台からの格安な保険料金で安心
が上げられます。

就業不能保険の保障内容は、病気や怪我などの入院で就業不能状態が14日以上継続したときに給付金が支払われます。

支払い例としては、保険期間10年満期で給付金20万円のケースでは、

  • 短期就業不能給付金  14日以上継続  10万円(給付金月額50%,通産10回まで)
  • 就業不能給付金    30日以上継続  20万円×6ケ月分(給付金月額の6ケ月分  6か月分を1回とし通産10回まで)
  • 30日以上継続した場合は、合計130万円になります。

就業不能保険は、健康診断割引特約健康診断優良割引特約が使えますので、健康状態が所定の条件をクリアできると、月々の保険料も割安になります。

こっからは就業不能保険の月保険料について、簡単に説明していきます。

契約時の年齢が30歳の場合(男性)

  • 保険料 1,544円 健康診断基本割引 1,370円 優良割引 1,214円
契約時の年齢が30歳の場合(女性)

  • 保険料 1,774円 健康診断基本割引 1,692円 優良割引 1,612円

就業不能保険の契約は10年で、その都度更新になり所定の限度なで更新が可能です。

更新後の保険料は、契約時の年齢や保険料率により再計算しますので、保障内容が同じでも保険料金は変わります。

個人年金保険

第一生命の個人年金保険には保険商品が2つあります。


1つは契約年齢が、0歳から80歳の「しあわせ物語」と、2つ目は契約年齢が50歳から80歳の「ながいき物語」です。


ここからは、それぞれの個人年金保険を、詳しく説明していきます。


最初に「しあわせ物語」は、老後や教育その他将来のための資金を、計画的に貯めることができる個人年金保険です。


「しあわせ物語」には3つの特徴があり、


  1. 契約時に年金額が確定する
  2. 簡単な手続きで申し込みできる
  3. 税負担が軽減される
などがあります。

次に、3つの特徴を、説明していきます。

特徴の1つ目は、年金額は契約時に確定しますので、老後のセカンドライフや、子供の教育資金など、将来の計画が立てやすいです。

特徴の2つ目は、簡単な手続きで申し込むことができます。その時に健康状態の告知は不要です。

特徴の3つ目は、所得税、住民税の個人年金保険料控除を受けることができますので、税金が安くなります。ただ所定の用件をクリアして、個人年金保険料税制適格特約を付加することが必要です。

次に「ながいき物語」は、年金受取前の死亡保障は行わず、その分年金額を増やした、ながいきのための個人年金保険です。

「ながいき物語」には4つの特徴があり、特徴の1つが生きていることが前提の年金なので、年金受取前の死亡保障はなく、その分年金額が大きくなります。

他の3つの特徴については、「しあわせ物語」と同じになります。

認知症保険

第一生命の認知症保険とは、認知症と診断された時に経済的に助けてくれる保険商品です。


契約できる年齢は、40歳から85歳になります。


認知症保険の保障内容は、保険期間は終身で払込期間も終身払いになり、保険金額は200万円です。


保険金支払いの条件は、認知症と診断されたときと、公的介護保険要介護1以上と認定されたときになります。


支払例としては、契約日から2年以内は保険料の累計額で、契約日から2年経過後は200万円支払われます。



月額保険料については、年齢が上がる程高くなりますが、60歳男性で3,238円、60歳女性で3,918円で男性よりも女性の保険料が高くなります。

プレミアレシーブ

第一生命のプレミアレシーブは、定期支払金積み立て利率変動型終身保険です。


プレミアサービスは、定期支払金と一生涯の保障で、受け取ることと残すことの2つの目的を叶えることができる保険商品です。


受け取るサービスの定期支払金には、4つの特徴があり、


  1. 定期支払金額は、指定通貨建で10年間一定になります。
  2. 一生涯受け取ることが出来ます。
  3. 定期支払金額は「基本保険金額×定期支払率」になります。
  4. 円でも受け取ることが出来ます。
が、上げられます。

更に定期支払金の4つの特徴について、詳しく説明していきます。

特徴の1つ目の、定期支払い金額が指定通貨建で10年間一定ですが、積立利率保障期間が更新された場合には、見直し後の定期支払金額に変更になります。

特徴の2つ目は、一生涯定期支払い金額を受け取ることができます。契約日から起算して1年経過後、被保険者が生存している限り生涯に渡り毎年受け取ることが出来ます。

特徴の3つ目は、定期支払利率は、契約時や積立利率保障期間更新日時点の性別や年齢に応じて変化します。市場金利があがると、定期支払い金額も増加する可能性があります。

特徴の4つ目は、定期支払金を受け取るときに、その時の相場に応じて円で受け取りもできますし、他の通貨でも受け取ることが出来ます。

残すことが出来る死亡保険金は3つの特徴があり、

  1. 死亡保険金額は、指定通貨建で一時払保険料以上になる
  2. 一時金でも年金でも受け取りを選べます
  3. 円でも受けとることができます。
が上げられます。

ここからは、死亡保険金の3つの特徴について、詳しく説明していきます。

特徴の1つ目は、死亡保険金については、被保険者が死亡したときに解約返還金額か、「基本保険金額×定期支払額×経過月数÷12」のどちらか大きい金額が支払いされます。

また死亡保険金額の計算には、それまで定期支払金額を何回受け取りしていても、その分の金額は差し引かれません。

特徴の2つ目は、支払いを一時金か「死亡給付金の年金払特約」の付加で死亡保険金を年金で受け取ることも可能です。

特徴の3つ目は、「円貨支払特約」の付加で死亡保険金を、指定通貨でなく円で受け取ることも出来ます。

第一生命 がん保険

第一生命のがん保険は、アフラックと業務提携していますので、アフラックの保険商品になります。


がん保険とは、がんで入院や通院、手術を受けたときの費用に備える保険です。


がん保険には4つの特徴がありまして、


  1. がんの長期化にかかる治療費やその他関連費用を保障
  2. がんの再発や転移に備える
  3. 最新の保障にすることができる
  4. 付帯サービスのがん治療相談サービス
などがあります。

ここからは、がん保険の4つの特徴について、詳しく説明していきます。

1つ目の特徴は、がんにかかる治療費や関連の費用を補償してくれることです。

がんの治療費は高額なだけでなく、長期化するケースもありますので、お金が気になります。そのため、がんの3大治療(手術、放射線治療、抗がん剤・ホルモン剤治療)の治療費を保証します。

更に入院時の差額ベット代、病院までの交通費、その他治療関連の費用も保障になりますので経済的に安心して、がん治療に取り組むことが出来ます。

2つ目の特徴は、がんの再発や転移に備えることができます。保障の開始後に診断確定されて場合に限りますが、がんが再発や転移しても保障してくれますので、経済的にも安心して治療できます。

3つ目の特徴は、現在のがん保険で足りない保障については、追加で最新のがん保険に入る事ができ最新の保障を受けることが出来ます。

4つ目の特徴は、付帯サービスになりますが、がん治療相談サービスを無料で使えます。

がんを先刻された後の精神的な悩みや治療方法など、がんに関わる悩みや情報などを無料でサポートしてくれます。

第一生命の保険と他の保険会社の比較



新しく保険商品の加入を検討している人が、気にする点として上げられるのは、保険商品の保障内容と販売する保険会社の信頼性安全性です。


国内にも多くの保険会社がありますが、ここでは保険会社の安全性を判断する基準として「信用格付」「売上高」「総資産」ソルベンシャー・マージン比率」の4点があります。


ここからは、信頼性や安全性について他の保険会社との比較をしていきます。


第一生命についてもっと詳しく知りたい方は、無料保険相談に連絡してみてください。今ならスマホ1台で無料オンライン相談ができるので簡単に相談できます。


最初に4つの判断基準についてと、第一生命の国内ランキングについて、簡単に説明していきます。


「信用格付」とは、格付会社が、保険会社が抱えている債務を、きちんと支払える能力を総合的に判断した指標になります。第一生命は国内ランキングで4位に位置しています。


次に「売上高」ですが、本業の「保険料等収入」として勘定科目に計上している年間収益のことになります。第一生命は2019年3月期末で2兆3149億円で国内ランキング5位です。


「総資産」とは、保険会社の流動資産や固定資産、繰越資産を含む全ての資産のことを指します。第一生命は2019年3月期末で35兆9471億で国内ランキング4位になります。


「ソルベンシャー・マージン比率」はあまり聞きなれないと思いますが、保険会社が大災害が起きて、保険金の支払い総額が責任準備金を超えても、確実に契約者に保険金を支払えることを基準にしたものです。


国内の保険会社では比率が200%を下回ると、支払いリスクが高いとみなされて金融庁から指導が入る仕組みんびなります。


ちなみに第一生命は、970.8%で国内ランキング9位になります。


総合的に判断しても、4つの基準を全て国内上位にありますので、他の保険会社と比較しても保険商品や保険会社も安全性があると判断できます。

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まとめ:保険商品をいくつも比較して決めることが大切


第一生命の評判や口コミと注目の保険ランキングについて解説してきましたが、いかがでしたでしょうか。


今回の記事のポイントは


  • 第一生命の保険商品は保障内容が選べるので、お客様の満足度が高く評判も良い。
  • 第一生命のメリットの健康診断割引特約で、毎月の保険料を抑えることができる。
  • 更新型の保険では、更新時に保険料が高くなるケースがあるので、注意が必要。
  • 第一生命は、国内の保険会社と比較しても上位にランキングされているので、安全性が高く安心できる。


でした。


第一生命は社歴が長く、大手の保険会社として信用度が高いのが理解いただけましたでしょうか?


万全のフォロー体制で、お客様の満足度を高めて良い評判を獲得しています。

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