チューリッヒ生命の評判は悪いの?医療保険・がん保険の口コミは?

チューリッヒ生命保険はスイスを拠点とした保険会社です。チューリッヒ生命保険は、日本市場の個人保険分野で急成長を遂げており、保障内容を自由に選択できる点が評判となっています。今回は、チューリッヒ生命の商品力を評判や口コミから解説していきます。

内容をまとめると

  1. チューリッヒ生命の保険は保障がカスタマイズしやすいことが特徴
  2. それによって、無駄な保障を付けずに安い保険料で保険に加入することが可能
  3. また、スタッフの電話対応が非常に良いという評判もある
  4. 逆に保障の自由度が高いことで、知識がないと無駄な保障をつけやすいというデメリットもある
  5. そのため、チューリッヒ生命の保険に加入したいという人は、保険の専門家と一緒に保障内容を決めるのがおすすめ
  6. 今ならスマホ1つで無料オンライン相談できるので、この機会に保険の悩みを解決しましょう!  

チューリッヒ生命の評価

あなたはチューリッヒ生命保険について気になって調べていると思います。


カタカナの会社名なので、外国の企業であると思われる方も多いかもしれません。


まずは、保険の専門家から見たチューリッヒ生命の評価を解説していきます。

保障内容は自由設計、自分に合った内容でカスタマイズ可能

第一に、保障内容を自由設計でき、自分に合った内容でカスタマイズが可能な点です。


近年では、必要な保障内容を組み合わせる保険が各保険会社で販売されていますが、チューリッヒ生命も例外ではありません。


たとえば、「終身医療保険プレミアムDX」では「入院・手術・放射線治療」の基本保障に加えて、「先進医療・七大疾病・入院一時金」などをオプションで追加することが可能です。

顧客のニーズに沿った保障を組み合わせることができるので、よりニーズに合った保険の提供ができています。

がん保険は他社にはない柔軟な保障内容となっている

第二に、がん保険は他社にはない柔軟な保障内容となっている点です。


チューリッヒ生命のがん保険の特徴は、「放射線治療・抗がん剤治療」が基本保障になっていることです。

これらの保障は、他社ではオプションとして付いてくることが多いと思うので、がん治療においてメインになる治療が保障されることはとても評判が高いです。


また、欧米で承認された薬剤を日本で承認されるまでの期間に使用する場合、通常は自由診療として保険対象外になります。

チューリッヒ生命のがん保険では、これらの放射線・抗がん剤治療も保障の対象になるので、治療の選択肢が広がります。

三大疾病の保障に特化した保険がある

第三に、三大疾病の保障に特化した保険がある点です。


「三大疾病保険プレミアムDX」は、がん治療の基本保障に加えて「がん・急性心筋梗塞・脳卒中」の三大疾病になった際の保障を自由にカスタマイズできる商品になっています。

三大疾病の治療は長期化が予想されるため、治療費も高額になりがちです。


この商品は、長期治療の負担を軽減することを目的にしているので、月々の治療費(基準給付月額)を保障するなど、ニーズに沿った保障を展開しています。

また、自由診療による放射線・抗がん剤治療を受けた際には、基準給付月額の二倍を支払うなど、三大疾病の保障に特化されいます。


保険に加入しなきゃと思っているけど、まだできていないという方は、この機会にやってしまうのがおすすめです。 


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チューリッヒ生命「終身医療保険プレミアムDX」の評判・口コミ

ここまではチューリッヒ生命の評判や口コミについてご紹介させていただきました。


初めて保険に加入する人にとっても契約しやすく、保険料も負担がないことが良い評判につながっているとご理解いただけたのではないかと思います。


ここからは保険商品の評判を解説させていただきます。


最初に医療保険で最も有名な「終身医療保険プレミアムDX」について

  • ①ストレス性疾患を保障する
  • ②三大疾病が気になる人にはおすすめ
の2点をご紹介させていただきます。

①ストレス性疾患を保障してくれる保険もあるのは嬉しい

第一に、ストレス性疾患を保障する点です。


ストレス性疾患とは

  • 統合失調症、統合失調症型障害および妄想性障害
  • 気分[感情]障害
  • 神経症性障害、ストレス関連障害および身体表現性障害
  • 摂食障害
  • 非器質性睡眠障害
  • 胃潰瘍
  • 十二指腸潰瘍
  • 潰瘍性大腸炎
  • 過敏性腸症候群
  • 更年期障害
の十疾患のことをいいます。


近年は医療技術の進歩で入院が短期化していますが、ストレス性疾患の場合は入院日数が平均291日と長期化する傾向がみられます。


また、現代がストレス社会であることからも決して他人ごとではないですよね。


「終身医療保険プレミアムDX」は、上記のようなストレス性疾患における入院の保障があるので、万が一の場合の保障が持てる点は安心です。


②三大疾病が気になる人にはおすすめの保険

第二に、三大疾病が気になる人にはおすすめである点です。


「終身医療保険プレミアムDX」では、三大疾病による入院は日数無制限で終身保障を持つことが可能です。


入院日数が短期化しているとはいえ、場合によっては長期化する可能性があるので、それに備えて日数無制限の保障を持つことは強みだと思います。

また、

  • 先進医療の技術料を通算2,000万円まで保障
  • 退院後に通院治療を受ける際は、1日につき5,000円の給付金が受け取れる
など、三大疾病の治療にかかる負担が多く保障されるので、気になる人にはおすすめの商品です。


それでは、実際の利用者の声を聴いてみましょう。

30代男性

悪い口コミ

実際に今も保険を加入しており、電話対応や保険内容に問題はなく、むしろ良いという印象を持っています。ですが、加入する際の確認の電話の多さや書類でのやりとりはとてもうんざりで、やめようか考えました。加入後は問題ないですが。

40代女性

良い口コミ

テレビCMでも見かけるので、信頼性の高い会社なんだなと感じています。電話対応もさすがで、気になる疾病に対して丁寧に対応してくれるため自分に一番合った保険に加入できていると感じています。
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チューリッヒ生命「終身ガン治療保険プレミアムDX」の評判・口コミ

ここまでは「終身医療保険プレミアムDX」について解説させていただきました。

次にご紹介するのは、がん保険である「終身ガン治療保険プレミアム」の評判です。

がん保険に力を入れているチューリッヒ生命ですが、実際にはどのような評判があるのでしょうか。


以下では、「終身ガン治療保険プレミアム」について

  • ①通院治療に対しても充実している
  • ②カスタマーセンターの対応がすばらしい
の2点をご紹介させていただきます。

①通院治療に対しても充実したがん保険で助かった

第一に、通院治療に対しても充実したがん保険であることです。


今やがん治療は「入院費」より「通院費」のほうがかかると言われています。

長期化する通院治療に対してお金の心配をする人も多いと思いますが、「終身ガン治療保険プレミアム」であれば、通院治療を受ける際の保障も充実しているので高い評判を得ています。


契約者からは「長くかかるがんの通院治療に対してお金の不安があったが、保障内容が充実していたので助かった」、「がんの治療を受けた月ごとに給付金をもらえることが加入を決めたきっかけ」という声が挙がっています。

②カスタマーセンターの対応は抜群にすばらしい

第二に、カスタマーセンターの対応が抜群にすばらしい点です。


保険金の請求や見直し時などは不安なことが多数あると思いますが、そのような時に丁寧な対応をしてもらえるとありがたいですよね。


チューリッヒ生命のカスタマーセンターは、「給付金を請求する際の対応が良く、体調を気遣う言葉がとても嬉しかった」、「保険見直しをする際の対応が丁寧で、すぐにパンフレットを郵送してくれた」などの評判を得ています。


このように、対応が良いことは契約者との信頼関係の良さにつながり、「選ばれる保険会社」の一つになるのではないかと思います。


それでは、利用者の口コミはいかがなのでしょうか。

60代男性

悪い口コミ

息子に勧められて、加入することにしたが、私に合った保険なのかはさっぱりわからない。この年齢になると、自分で自分の保険を決められないため、保険会社の人を頼るしかないが、わからないことが多いため教えてほしいと感じる。

40代男性

良い口コミ

自分の親が元気な姿からパタリとがんで亡くなったのを見て、40代になった今、がん保険のことに深く気を遣うようになりました。ですが、保険のことについて全然無知なだったこともあり、無料で相談してもらえる窓口を探して手稲に決めました。保険商材は、自分に見合わない商材に加入し損を受けている人も多いですので、まずはプロに相談し決めることをお勧めします。

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チューリッヒ生命自体の評判・口コミ

ここまでは、チューリッヒ生命の商品についての詳細と口コミを解説させていただきました。


がん保険に力を入れており、保障内容を自由にカスタマイズできる点が特徴になっています。


ここからは、チューリッヒ生命自体の隠れた評判・口コミについて  

  • 契約時にシンプルで必要以上の保障がないようにしたい人には最適
  • 保障内容と保険料のバランスが良い
  • 電話対応が良い 
の3点をご紹介させていただきますので、普段なかなか知ることができない評判や口コミを押さえておきましょう。

評契約の時にシンプルで必要以上の保障がないようにしたい人に最適

第一に、契約時にシンプルで必要以上の保障がないようにしたい人には最適な点です。


何も知識がない状態で保険を契約した場合、後々見直してみると必要のない保障に入っていた経験がある人は多いと思います。


その分無駄な保険料を支払っていることになるので、必要なだけの保障を持ちたいですよね。


チューリッヒ生命の商品内容はシンプルかつ必要な保障にだけ加入することが可能なので、初めて保険に入る人でもわかりやすいと評判が高いです。  

保障内容と保険料のバランスが良い

第二に、保障内容と保険料のバランスが良い点です。


前述したとおり、チューリッヒ生命は必要な保障を選んで加入することができるメリットがあります。


万が一不要であれば特約を付けずにシンプルなプランで持つことができるので、満足度が高いという評判を得ています。


そのため、保険料も経済的に良いという評判が多いです。


掛け捨ての保険になりますが、保険料が安く負担が軽く済むので加入しているという評判も多数聞かれています。

保険料の請求の件で電話でわかりやすく回答してくれて助かった

第三に、電話対応が良い点です。


保険に加入していて一番良かったと思うのは、保険金請求時だと思います。 


もちろん請求しないほうが良いのですが、万が一保険金を請求する場合は保険会社を頼ることになります。


そんなときに、対応が悪ければ良い気分にはなりませんよね。


チューリッヒ生命に対する評判のなかには、「保険金請求の件で電話でわかりやすく回答してくれた」というものがあります。 


保険加入後のアフターフォローも充実しているので、万が一のことがあっても相談しやすくて安心だと思います。

知らないと危ない!チューリッヒ生命で契約する際の支払いなどの注意点

ここまではチューリッヒ生命保険の商品について解説させていただきました。

各々、商品について気になった点があると思います。


最後に、実際にチューリッヒ生命保険で契約する場合の注意点を

  • 保障内容を自由設計できるため、不要なオプションをつけると保険料が高額になる
  • 保障内容でよくわからない点があれば、カスタマーセンターに相談する
の二点ご紹介させていただきますので、チューリッヒ生命保険で契約を考えている人はぜひ押させておきましょう。

保障内容を自由設計できるため、不必要なオプションを付けると保険料が高額になる

第一に、保障内容を自由設計できるため、不必要なオプションを付けると保険料が高額になる点です。


これはチューリッヒ生命だけに限りませんが、必要以上の保障をつけると当然保険料は高額になってしまいます。

必要なだけの保障を持つほうが保険料の負担を抑えられるので、加入時には本当に必要な保障かどうかをしっかり考えて契約しましょう。


もし自分だけでは判断できない場合は、保険会社の担当者に相談をすると必要な保障をアドバイスしてもらえるのでおすすめです。

保障内容がよくわからない点があればカスタマーセンターに相談する

第二に、保障内容でわからない点があればカスタマーセンターに相談をした方が良い点です。


前述したとおり、チューリッヒ生命保険のカスタマーセンターの対応は良い評判を得ています。

もしわからないことがあれば、積極的に相談をしてみると良いでしょう。


保険に関しては難しいことが多いので、自分一人の判断ですべてを決めることは危険だと思います。

保障についてはプロにお任せすることをおすすめします。

チューリッヒ生命の評判や口コミまとめ

この記事では、「チューリッヒ生命保険の商品力」についてご紹介させていただきましたがいかがだったでしょうか。


記事の要点は、

  • チューリッヒ生命保険の商品はカスタマイズ型が主流であり、特にがん、三大疾病に強みがある。
  • 初めての契約者でもわかりやすいシンプルな保障内容や電話対応が良い点が高い評判を得る要因である。
  • 「終身医療保険プレミアムDX」は、ストレス性疾患や三大疾病が気になる人にはおすすめである。
  • 「終身ガン治療保険プレミアム」は、通院治療に対する保障が充実している。
  • 契約する際は必要な保障のみを付けることを意識し、わからないことはカスタマーセンターに相談すると良い。
の5点です。


チューリッヒ生命保険は、がんや医療保険に強みを持つ、顧客のニーズに沿った保障内容を得られることが良い評判につながっています。


今回の記事を読んで、チューリッヒ生命の保険について少しでも気になった方は、是非無料相談してみてください!

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この記事の監修者
谷川 昌平
東京大学の経済学部で金融を学び、その知見を生かし世の中の情報の非対称性をなくすべく、学生時代に株式会社Wizleapを創業。保険*テックのインシュアテックの領域で様々な保険や金融サービスを世に生み出す一歩として、保険相談や選び方のポイントを伝える「ほけんROOM」を運営。2019年にファイナンシャルプランナー取得。

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