チューリッヒ生命の評判は悪いって本当?医療保険やがん保険の口コミ

チューリッヒ生命保険はスイスを拠点とした保険会社です。チューリッヒ生命保険は、日本市場の個人保険分野で急成長を遂げており、保障内容を自由に選択できる点が評判となっています。今回は、チューリッヒ生命の商品力を評判や口コミから解説していきます。





▼この記事を読んでほしい人

  • 保険の検討をしていてチューリッヒ生命が気になった方
  • どのような種類があるのか知りたい方
  • 不払いの事実について心配な方


▼この記事を読んでわかること

  • チューリッヒ生命の取扱商品の種類・特徴など
  • 評判や評判をもとにしたおすすめ商品
  • 契約するときに気をつけたいポイント

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内容をまとめると

  1. チューリッヒ生命の商品はカスタマイズ性が高いことが特徴
  2. 評判を見るとシンプルな保険が良い人、保障と金額のバランスを見る人には最適
  3. 不払いについての事実は確認できない
  4. 取り扱い商品は死亡保険2、医療保険3、がん保険1、三大疾病保険1
  5. カスタマイズ性は高いが、保障を盛りすぎると高額になる点に注意
  6. 自分に必要な保障が知りたい方は保険相談がおすすめ
  7. マネーキャリアでも保険相談受付中!何度でもプロに相談可
  8. 今ならスマホひとつで無料保険相談ができます!この機会にぜひ利用してください

チューリッヒ生命の評価・概要を解説!


チューリッヒ生命はスイスに本社のある保険会社です。もともと通信販売専門として商品の販売が行われていました。


そのため、今でもネットや郵送などがおもな契約手段として利用されています。担当者などと直接のやり取りが無いため、自身で内容などを確認しておかないと、内容を理解できないまま加入することになってしまいます。


その分保険料が抑えられているなどのメリットもある保険会社です。


商品の特徴としては、

  • カスタマイズ性が高い
  • がん保険が柔軟な内容
  • 三大疾病に特化した商品がある

などが挙げられます。


以下ではそれぞれの特徴を解説していきます。

保障内容は自由設計、自分に合った内容でカスタマイズ可能

第一に、保障内容を自由設計でき、自分に合った内容でカスタマイズが可能な点です。


近年では、必要な保障内容を組み合わせる保険が各保険会社で販売されていますが、チューリッヒ生命も例外ではありません。


たとえば、「終身医療保険プレミアムDX」では「入院・手術・放射線治療」の基本保障に加えて、「先進医療・七大疾病・入院一時金」などをオプションで追加することが可能です。

顧客のニーズに沿った保障を組み合わせることができるので、よりニーズに合った保険の提供ができています。

がん保険は他社にはない柔軟な保障内容となっている

第二に、がん保険は他社にはない柔軟な保障内容となっている点です。


チューリッヒ生命のがん保険の特徴は、「放射線治療・抗がん剤治療」が基本保障になっていることです。

これらの保障は、他社ではオプションとして付いてくることが多いと思うので、がん治療においてメインになる治療が保障されることはとても評判が高いです。


また、欧米で承認された薬剤を日本で承認されるまでの期間に使用する場合、通常は自由診療として保険対象外になります。

チューリッヒ生命のがん保険では、これらの放射線・抗がん剤治療も保障の対象になるので、治療の選択肢が広がります。

三大疾病の保障に特化した保険がある

第三に、三大疾病の保障に特化した保険がある点です。


「三大疾病保険プレミアムDX」は、がん治療の基本保障に加えて「がん・急性心筋梗塞・脳卒中」の三大疾病になった際の保障を自由にカスタマイズできる商品になっています。

三大疾病の治療は長期化が予想されるため、治療費も高額になりがちです。


この商品は、長期治療の負担を軽減することを目的にしているので、月々の治療費(基準給付月額)を保障するなど、ニーズに沿った保障を展開しています。

また、自由診療による放射線・抗がん剤治療を受けた際には、基準給付月額の二倍を支払うなど、三大疾病の保障に特化されいます。


保険に加入しなきゃと思っているけど、まだできていないという方は、この機会にやってしまうのがおすすめです。 


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チューリッヒ生命自体の評判・口コミ

ここまでは、チューリッヒ生命の商品についての詳細と口コミを解説させていただきました。


がん保険に力を入れており、保障内容を自由にカスタマイズできる点が特徴になっています。


ここからは、チューリッヒ生命自体の隠れた評判・口コミについて  

  • 契約時にシンプルで必要以上の保障がないようにしたい人には最適
  • 保障内容と保険料のバランスが良い
  • 電話対応が良い 
の3点をご紹介させていただきますので、普段なかなか知ることができない評判や口コミを押さえておきましょう。

評契約の時にシンプルで必要以上の保障がないようにしたい人に最適

第一に、契約時にシンプルで必要以上の保障がないようにしたい人には最適な点です。


何も知識がない状態で保険を契約した場合、後々見直してみると必要のない保障に入っていた経験がある人は多いと思います。


その分無駄な保険料を支払っていることになるので、必要なだけの保障を持ちたいですよね。


チューリッヒ生命の商品内容はシンプルかつ必要な保障にだけ加入することが可能なので、初めて保険に入る人でもわかりやすいと評判が高いです。  

保障内容と保険料のバランスが良い

第二に、保障内容と保険料のバランスが良い点です。


前述したとおり、チューリッヒ生命は必要な保障を選んで加入することができるメリットがあります。


万が一不要であれば特約を付けずにシンプルなプランで持つことができるので、満足度が高いという評判を得ています。


そのため、保険料も経済的に良いという評判が多いです。


掛け捨ての保険になりますが、保険料が安く負担が軽く済むので加入しているという評判も多数聞かれています。

保険料の請求の件で電話でわかりやすく回答してくれて助かった

第三に、電話対応が良い点です。


保険に加入していて一番良かったと思うのは、保険金請求時だと思います。 


もちろん請求しないほうが良いのですが、万が一保険金を請求する場合は保険会社を頼ることになります。


そんなときに、対応が悪ければ良い気分にはなりませんよね。


チューリッヒ生命に対する評判のなかには、「保険金請求の件で電話でわかりやすく回答してくれた」というものがあります。 


保険加入後のアフターフォローも充実しているので、万が一のことがあっても相談しやすくて安心だと思います。

チューリッヒ生命は危ないはただの噂!不払いの事実はない!


チューリッヒ生命についてインターネットで調べている方も多いと思います。その時にサジェストとして「不払い」と出てきてしまい、不安を感じている方もいらっしゃるかもしれません。


もし加入してもこのような事態が起こりやすい会社ならば、加入を控えた方が良いと言えます。


しかし、不払いの事実は確認できていません。保険金が支払われない相応の理由があると考えられます。


このような事態を避ける方法としては、

  • 告知内容の確認
  • 申請内容の不備を確認

が挙げられます。


それぞれ何を確認するべきなのか、以下で解説します。

①告知義務をしっかり確認する

保険を契約する前には必ず審査に通らなくてはいけません。健康状態などの確認をされるのです。契約書などと同時に「告知書」を提出しているのです。


これには自身の手術歴入院歴などの質問が書いてあり、その質問に正直に答えなくてはいけない義務があるのです。


健康状態に問題がない方のみ加入を許可することで、加入者全員が公平に保障を受けられるようにするためです。手術歴などがある場合、程度によっては加入を断られてしまいます。


告知のときにうそやミスで事実とことなることを記入してしまい、そのまま提出してしまった場合、告知義務違反となります。このような場合には保険金を請求しても支払われることはありません


告知のミスに自分が気付かなかった場合などは不払いだと感じてしまうかもしれませんが、告知の内容に偽りがある場合には保険金の支払いをしないと言うルールがあるのです。


そのため、告知の内容は間違えのないようしっかりと確認しなくてはいけません。

②申請内容に不備がないか確認する

申請内容に不備がないかもしっかりとチェックが必要です。


保険金はただ待っていても支払われることはありません。申請する必要があるのです。


申請時には申請書などの書類が必要となります。このときに書類の記入ミスなどがあった場合には支払対象外となってしまうのです。


また、支払いが無かった場合、そもそも請求事項に当てはまっていない可能性もあります。


保障の内容は保険会社ごとに決まっています。日帰り入院が対象になっていない保険に対して日帰り入院の保険金を請求しても支払われないのは当然のことなのです。


請求事項に当てはまっているのかをしっかりと確認し、申請書を提出する際には不備が無いかをよく確認するようにしましょう。

チューリッヒ生命の保険商品一覧

どのような種類の商品があるのか知っておきたいですよね?どれくらいの数があるのかも興味深いと思います。それぞれの特徴などを見ていきたいましょう。


名称種類特徴
定期保険プレミアムDX死亡保険200万円~1億円の範囲で死亡に備える
健康体割引あり
収入保障保険プレミアムDX死亡保険死亡時・働けなくなった時の収入を保障
終身医療保険プレミアムDX医療保険入院日数の上限ごとにプランがある
7大疾病時は日数無制限
終身医療保険プレミアムDXLady医療保険女性特有の病気に手厚いサポート
終身治療保険プレミアムDX医療保険治療を受けた月ごとに保障
終身ガン治療保険プレミアムZがん保険治療を受けた月ごとに保障
3大疾病保険プレミアムZ3大疾病保険3大疾病による治療を保障

死亡保障には定期タイプしかないため、終身タイプを探している方にはおすすめできない品ぞろえと言えます。一方その他の商品は終身タイプとなっているため、保障が問題なく継続します。

特約等が多く用意されていることも大きな特徴と言えます。


数はそこまで多いわけではありませんが、商品自体のカスタマイズ性が高いため、自分い合ったものは見つけやすいと言えます。

チューリッヒ生命の医療保険「終身医療保険プレミアムDX」の特徴・評判

ここまではチューリッヒ生命の評判や口コミについてご紹介させていただきましが、個々からは具体的な人気商品にをくわしく見ていきます。


初めて保険に加入する人にとっても契約しやすく、保険料も負担がないことが良い評判につながっているとご理解いただけたのではないかと思います。


ここからは保険商品の評判を解説させていただきます。


最初に医療保険で最も有名な「終身医療保険プレミアムDX」について

  • ①ストレス性疾患を保障する
  • ②三大疾病が気になる人にはおすすめ
の2点をご紹介させていただきます。

①ストレス性疾患を保障してくれる保険もあるのは嬉しい

第一に、ストレス性疾患を保障する点です。


ストレス性疾患とは

  • 統合失調症、統合失調症型障害および妄想性障害
  • 気分[感情]障害
  • 神経症性障害、ストレス関連障害および身体表現性障害
  • 摂食障害
  • 非器質性睡眠障害
  • 胃潰瘍
  • 十二指腸潰瘍
  • 潰瘍性大腸炎
  • 過敏性腸症候群
  • 更年期障害
の十疾患のことをいいます。


近年は医療技術の進歩で入院が短期化していますが、ストレス性疾患の場合は入院日数が平均291日と長期化する傾向がみられます。


また、現代がストレス社会であることからも決して他人ごとではないですよね。


「終身医療保険プレミアムDX」は、上記のようなストレス性疾患における入院の保障があるので、万が一の場合の保障が持てる点は安心です。


②三大疾病が気になる人にはおすすめの保険

第二に、三大疾病が気になる人にはおすすめである点です。


「終身医療保険プレミアムDX」では、三大疾病による入院は日数無制限で終身保障を持つことが可能です。


入院日数が短期化しているとはいえ、場合によっては長期化する可能性があるので、それに備えて日数無制限の保障を持つことは強みだと思います。

また、

  • 先進医療の技術料を通算2,000万円まで保障
  • 退院後に通院治療を受ける際は、1日につき5,000円の給付金が受け取れる
など、三大疾病の治療にかかる負担が多く保障されるので、気になる人にはおすすめの商品です。


それでは、実際の利用者の声を聴いてみましょう。

30代男性

良くない口コミ

実際に今も保険を加入しており、電話対応や保険内容に問題はなく、むしろ良いという印象を持っています。ですが、加入する際の確認の電話の多さや書類でのやりとりはとてもうんざりで、やめようか考えました。加入後は問題ないですが。

40代女性

良い口コミ

テレビCMでも見かけるので、信頼性の高い会社なんだなと感じています。電話対応もさすがで、気になる疾病に対して丁寧に対応してくれるため自分に一番合った保険に加入できていると感じています。

チューリッヒ生命の評判自体は悪いものではありません。しかし保険の検討をしている方は評判だけで保険を選ぶことはできませんよね?


実際に保障内容などを自分でチェックし、加入の判断をしなくてはいけません。


気に入らなければ解約すればよいと考える方もいらっしゃるかもしれませんが、加入していた保険をいざ使うときになって自分には合っていなかったことが分かっても後悔しかありません。


このような事を防ぐためにも事前のチェックが欠かせないのですが、内容がいまいち理解できない方もいらっしゃると思います。保険に詳しくない方にとってはどの商品も同じに見えてしまいますよね?


そんなときは保険相談でどの商品を選ぶべきなのか相談してみましょう。マネーキャリアでも相談ができ、さらに何度でも無料で相談することができるためおすすめです。


ぜひこの機会に利用してみてください。

チューリッヒ生命のがん保険「終身ガン治療保険プレミアムDX」の特徴・評判

ここまでは「終身医療保険プレミアムDX」について解説させていただきました。

次にご紹介するのは、がん保険である「終身ガン治療保険プレミアム」の評判です。

がん保険に力を入れているチューリッヒ生命ですが、実際にはどのような評判があるのでしょうか。


以下では、「終身ガン治療保険プレミアム」について

  • ①通院治療に対しても充実している
  • ②カスタマーセンターの対応がすばらしい
の2点をご紹介させていただきます。

①通院治療に対しても充実したがん保険で助かった

第一に、通院治療に対しても充実したがん保険であることです。


今やがん治療は「入院費」より「通院費」のほうがかかると言われています。

長期化する通院治療に対してお金の心配をする人も多いと思いますが、「終身ガン治療保険プレミアム」であれば、通院治療を受ける際の保障も充実しているので高い評判を得ています。


契約者からは「長くかかるがんの通院治療に対してお金の不安があったが、保障内容が充実していたので助かった」、「がんの治療を受けた月ごとに給付金をもらえることが加入を決めたきっかけ」という声が挙がっています。

②カスタマーセンターの対応は抜群にすばらしい

第二に、カスタマーセンターの対応が抜群にすばらしい点です。


保険金の請求や見直し時などは不安なことが多数あると思いますが、そのような時に丁寧な対応をしてもらえるとありがたいですよね。


チューリッヒ生命のカスタマーセンターは、「給付金を請求する際の対応が良く、体調を気遣う言葉がとても嬉しかった」、「保険見直しをする際の対応が丁寧で、すぐにパンフレットを郵送してくれた」などの評判を得ています。


このように、対応が良いことは契約者との信頼関係の良さにつながり、「選ばれる保険会社」の一つになるのではないかと思います。


それでは、利用者の口コミはいかがなのでしょうか。

60代男性

悪い口コミ

息子に勧められて、加入することにしたが、私に合った保険なのかはさっぱりわからない。この年齢になると、自分で自分の保険を決められないため、保険会社の人を頼るしかないが、わからないことが多いため教えてほしいと感じる。

40代男性

良い口コミ

自分の親が元気な姿からパタリとがんで亡くなったのを見て、40代になった今、がん保険のことに深く気を遣うようになりました。ですが、保険のことについて全然無知なだったこともあり、無料で相談してもらえる窓口を探して手稲に決めました。保険商材は、自分に見合わない商材に加入し損を受けている人も多いですので、まずはプロに相談し決めることをお勧めします。

口コミからわかるように、保険の知識があまり無い方が一人で選ぶのは無謀と言えます。自分に合っていない商品に加入してしまうと損をしてしまうことも考えられます。


そのため、詳しい方に相談する・選んでもらうことが自分に合った商品を探す近道と言えます。


詳しいと言うと保険のプロが当てはまります。では、どこで探せばよいのでしょうか?保険相談がおすすめです。


マネーキャリアの保険相談は全てFPの資格を持つ保険のプロが相談に乗ってくれます。プロならば専門的な知識が豊富なため、安心して様々な事を聞くことができますよね。


さらに何度でも無料で利用することができるため、ゆっくりと自分に合った保険を探すことが可能です。

チューリッヒ生命の生命保険「定期保険プレミアムDX」の特徴・概要

チューリッヒ生命で扱っている死亡保険の中で、オーソドックスなものが「定期保険プレミアムDX」です。


定期という部分が気になる方も多いと思いますが、必要な時期にだけ保障を手厚くするには定期でも十分と言えるのです。


他の会社からも定期死亡保険は多数出されていますが、どの様な特徴があるのでしょうか?

  • 保険金額・保険期間
  • 保険料の割引

に分けて解説していきます。

①保険金額・保険期間を必要な分だけ設定できる

定期保険プレミアムDXは保険金額の範囲が広いことが特徴として挙げられます。範囲としては200万円から1億円となりますが、年齢や保険期間に応じて設定できる金額が変わってきます。

年齢・保険期間設定範囲
20~44歳1,000万円~1億円
45~69歳500万円~1億円
90歳満了200万円~1億円
年齢によって設定できる下限値が変わってくるのですが、どの年齢でも最大金額は変わらないため、かなりの範囲で設定することができます。さらに、設定する際には100万円単位と細かく設定ができるのです。


保険期間も選べます。

  • 更新:10年
  • 歳満了:55・60・65・70・90歳

更新タイプは10年ごとに自動更新が行われ、最長90歳までです。注意点は保険料は更新ごとに再計算されることです。徐々に上がっていくため、高齢になると高額になってしまう可能性があります。


自分が必要と感じる年齢まで加入することで、その期間の保障を手厚くすることができるのです。

②健康な方は保険料が割引になる

保険料は健康体割引が適用されるため、健康な方・非喫煙者は保険料が安くなることが特徴です。


保険料の違いを見てみましょう。30歳男性・10年満了のものです。

保険金額健康体標準体
1,000万円970円1,280円
2,000万円1,940円2,560円
3,000万円2,310円3,240円
このように、保険金額が上がると保険料の違いも大きくなっていくことが分かります。

標準体の方が2,000万円の保険金額に設定するのに必要な金額よりも安い金額で、健康体の方は3,000万円の保険金額に設定することができます。


健康体の条件としては、

  • 非喫煙者
  • 血圧値:最高129mmHg以下/最低84mmHg以下

を満たしている方になります。


この条件を満たしている場合、かなりお得に加入することができるのです。

知らないと危ない!チューリッヒ生命で契約する際の支払いなどの注意点

ここまではチューリッヒ生命保険の商品について解説させていただきました。

各々、商品について気になった点があると思います。


最後に、実際にチューリッヒ生命保険で契約する場合の注意点を

  • 保障内容を自由設計できるため、不要なオプションをつけると保険料が高額になる
  • 保障内容でよくわからない点があれば、カスタマーセンターに相談する
の二点ご紹介させていただきますので、チューリッヒ生命保険で契約を考えている人はぜひ押させておきましょう。

保障内容を自由設計できるため、不必要なオプションを付けると保険料が高額になる

第一に、保障内容を自由設計できるため、不必要なオプションを付けると保険料が高額になる点です。


これはチューリッヒ生命だけに限りませんが、必要以上の保障をつけると当然保険料は高額になってしまいます。

必要なだけの保障を持つほうが保険料の負担を抑えられるので、加入時には本当に必要な保障かどうかをしっかり考えて契約しましょう。


もし自分だけでは判断できない場合は、保険会社の担当者に相談をすると必要な保障をアドバイスしてもらえるのでおすすめです。

保障内容がよくわからない点があればカスタマーセンターに相談する

第二に、保障内容でわからない点があればカスタマーセンターに相談をした方が良い点です。


前述したとおり、チューリッヒ生命保険のカスタマーセンターの対応は良い評判を得ています。

もしわからないことがあれば、積極的に相談をしてみると良いでしょう。


保険に関しては難しいことが多いので、自分一人の判断ですべてを決めることは危険だと思います。

保障についてはプロにお任せすることをおすすめします。

まとめ:評判を確認してベストな商品を選ぼう


いかがでしたか?ここではチューリッヒ生命の評判についてご紹介しました。


ネットなどで手軽に契約ができ、保険料も安いため、検討する方は多いと思います。評判などをチェックして、自分に最適な保険を選ぶようにしましょう。


ただし、評判と同時に内容のチェックも必要です。商品の特徴としてカスタマイズ性の高さが挙げられますが、自分に合った形に自分でカスタマイズしなければなりません。


難しいと感じたら保険相談でプロにお願いしてみましょう。マネーキャリアでも保険相談を行っているのでご利用ください。


ほけんROOMでは他にも保険に関する記事を多数掲載しています。興味のある方はぜひ参考にしてください。

生命保険の選び方が気になるという方はぜひこちらを読んでみてください。

この記事の監修者
谷川 昌平
東京大学の経済学部で金融を学び、その知見を生かし世の中の情報の非対称性をなくすべく、学生時代に株式会社Wizleapを創業。保険*テックのインシュアテックの領域で様々な保険や金融サービスを世に生み出す一歩として、「マネーキャリア」を運営。2019年にファイナンシャルプランナー取得。

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