チューリッヒ生命の評判は悪いって本当?医療保険やがん保険の口コミ

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チューリッヒ生命保険はスイスを拠点とした保険会社です。チューリッヒ生命保険は、日本市場の個人保険分野で急成長を遂げており、保障内容を自由に選択できる点が評判となっています。今回は、チューリッヒ生命の商品力を評判や口コミから解説していきます。





▼この記事を読んでほしい人

  • 保険の検討をしていてチューリッヒ生命が気になった方
  • どのような種類があるのか知りたい方
  • 不払いの事実について心配な方

内容をまとめると

  1. チューリッヒ生命の商品はカスタマイズ性が高いことが特徴
  2. 評判を見るとシンプルな保険が良い人、保障と金額のバランスを見る人には最適
  3. 不払いについての事実は確認できない
  4. 保険に知識がないと無駄な保険料を支払ってしまう可能性がある
  5. 自分がどの保険に入るべきなのか、そもそも入る必要があるのか知りたい方は、マネーキャリアで保険のプロに無料相談するのがおすすめ
  6. 今ならスマホ1つで無料オンライン相談できるので、この機会に保険の悩みを解決しましょう!

チューリッヒ生命の評価・概要を解説!


チューリッヒ生命はスイスに本社のある保険会社です。もともと通信販売専門として商品の販売が行われていました。


そのため、今でもネットや郵送などがおもな契約手段として利用されています。担当者などと直接のやり取りが無いため、自身で内容などを確認しておかないと、内容を理解できないまま加入することになってしまいます。


その分保険料が抑えられているなどのメリットもある保険会社です。


商品の特徴としては、

  • カスタマイズ性が高い
  • がん保険が柔軟な内容
  • 三大疾病に特化した商品がある

などが挙げられます。


以下ではそれぞれの特徴を解説していきます。

保障内容は自由設計、自分に合った内容でカスタマイズ可能

第一に、保障内容を自由設計でき、自分に合った内容でカスタマイズが可能な点です。


近年では、必要な保障内容を組み合わせる保険が各保険会社で販売されていますが、チューリッヒ生命も例外ではありません。


たとえば、「終身医療保険プレミアムDX」では「入院・手術・放射線治療」の基本保障に加えて、「先進医療・七大疾病・入院一時金」などをオプションで追加することが可能です。

顧客のニーズに沿った保障を組み合わせることができるので、よりニーズに合った保険の提供ができています。

がん保険は他社にはない柔軟な保障内容となっている

第二に、がん保険は他社にはない柔軟な保障内容となっている点です。


チューリッヒ生命のがん保険の特徴は、「放射線治療・抗がん剤治療」が基本保障になっていることです。

これらの保障は、他社ではオプションとして付いてくることが多いと思うので、がん治療においてメインになる治療が保障されることはとても評判が高いです。


また、欧米で承認された薬剤を日本で承認されるまでの期間に使用する場合、通常は自由診療として保険対象外になります。

チューリッヒ生命のがん保険では、これらの放射線・抗がん剤治療も保障の対象になるので、治療の選択肢が広がります。

三大疾病の保障に特化した保険がある

第三に、三大疾病の保障に特化した保険がある点です。


「三大疾病保険プレミアムDX」は、がん治療の基本保障に加えて「がん・急性心筋梗塞・脳卒中」の三大疾病になった際の保障を自由にカスタマイズできる商品になっています。

三大疾病の治療は長期化が予想されるため、治療費も高額になりがちです。


この商品は、長期治療の負担を軽減することを目的にしているので、月々の治療費(基準給付月額)を保障するなど、ニーズに沿った保障を展開しています。

また、自由診療による放射線・抗がん剤治療を受けた際には、基準給付月額の二倍を支払うなど、三大疾病の保障に特化されいます。


保険に加入しなきゃと思っているけど、まだできていないという方は、この機会にやってしまうのがおすすめです。 


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チューリッヒ生命自体の評判・口コミ

ここまでは、チューリッヒ生命の商品についての詳細と口コミを解説させていただきました。


がん保険に力を入れており、保障内容を自由にカスタマイズできる点が特徴になっています。


ここからは、チューリッヒ生命自体の隠れた評判・口コミについて  

  • 契約時にシンプルで必要以上の保障がないようにしたい人には最適
  • 保障内容と保険料のバランスが良い
  • 電話対応が良い 
の3点をご紹介させていただきますので、普段なかなか知ることができない評判や口コミを押さえておきましょう。

評契約の時にシンプルで必要以上の保障がないようにしたい人に最適

第一に、契約時にシンプルで必要以上の保障がないようにしたい人には最適な点です。


何も知識がない状態で保険を契約した場合、後々見直してみると必要のない保障に入っていた経験がある人は多いと思います。


その分無駄な保険料を支払っていることになるので、必要なだけの保障を持ちたいですよね。


チューリッヒ生命の商品内容はシンプルかつ必要な保障にだけ加入することが可能なので、初めて保険に入る人でもわかりやすいと評判が高いです。  

保障内容と保険料のバランスが良い

第二に、保障内容と保険料のバランスが良い点です。


前述したとおり、チューリッヒ生命は必要な保障を選んで加入することができるメリットがあります。


万が一不要であれば特約を付けずにシンプルなプランで持つことができるので、満足度が高いという評判を得ています。


そのため、保険料も経済的に良いという評判が多いです。


掛け捨ての保険になりますが、保険料が安く負担が軽く済むので加入しているという評判も多数聞かれています。

保険料の請求の件で電話でわかりやすく回答してくれて助かった

第三に、電話対応が良い点です。


保険に加入していて一番良かったと思うのは、保険金請求時だと思います。 


もちろん請求しないほうが良いのですが、万が一保険金を請求する場合は保険会社を頼ることになります。


そんなときに、対応が悪ければ良い気分にはなりませんよね。


チューリッヒ生命に対する評判のなかには、「保険金請求の件で電話でわかりやすく回答してくれた」というものがあります。 


保険加入後のアフターフォローも充実しているので、万が一のことがあっても相談しやすくて安心だと思います。

チューリッヒ生命は危ないはただの噂!不払いの事実はない!


チューリッヒ生命についてインターネットで調べている方も多いと思います。その時にサジェストとして「不払い」と出てきてしまい、不安を感じている方もいらっしゃるかもしれません。


もし加入してもこのような事態が起こりやすい会社ならば、加入を控えた方が良いと言えます。


しかし、不払いの事実は確認できていません。保険金が支払われない相応の理由があると考えられます。


このような事態を避ける方法としては、

  • 告知内容の確認
  • 申請内容の不備を確認

が挙げられます。


それぞれ何を確認するべきなのか、以下で解説します。


①告知義務をしっかり確認する

保険を契約する前には必ず審査に通らなくてはいけません。健康状態などの確認をされるのです。契約書などと同時に「告知書」を提出しているのです。


これには自身の手術歴入院歴などの質問が書いてあり、その質問に正直に答えなくてはいけない義務があるのです。


健康状態に問題がない方のみ加入を許可することで、加入者全員が公平に保障を受けられるようにするためです。手術歴などがある場合、程度によっては加入を断られてしまいます。


告知のときにうそやミスで事実とことなることを記入してしまい、そのまま提出してしまった場合、告知義務違反となります。このような場合には保険金を請求しても支払われることはありません


告知のミスに自分が気付かなかった場合などは不払いだと感じてしまうかもしれませんが、告知の内容に偽りがある場合には保険金の支払いをしないと言うルールがあるのです。


そのため、告知の内容は間違えのないようしっかりと確認しなくてはいけません。

②申請内容に不備がないか確認する

申請内容に不備がないかもしっかりとチェックが必要です。


保険金はただ待っていても支払われることはありません。申請する必要があるのです。


申請時には申請書などの書類が必要となります。このときに書類の記入ミスなどがあった場合には支払対象外となってしまうのです。


また、支払いが無かった場合、そもそも請求事項に当てはまっていない可能性もあります。


保障の内容は保険会社ごとに決まっています。日帰り入院が対象になっていない保険に対して日帰り入院の保険金を請求しても支払われないのは当然のことなのです。


請求事項に当てはまっているのかをしっかりと確認し、申請書を提出する際には不備が無いかをよく確認するようにしましょう。

知らないと危ない!チューリッヒ生命で契約する際の支払いなどの注意点

ここまではチューリッヒ生命保険の商品について解説させていただきました。

各々、商品について気になった点があると思います。


最後に、実際にチューリッヒ生命保険で契約する場合の注意点を

  • 保障内容を自由設計できるため、不要なオプションをつけると保険料が高額になる
  • 保障内容でよくわからない点があれば、カスタマーセンターに相談する
の二点ご紹介させていただきますので、チューリッヒ生命保険で契約を考えている人はぜひ押させておきましょう。

保障内容を自由設計できるため不必要なオプションを付けると保険料が高額になる

第一に、保障内容を自由設計できるため、不必要なオプションを付けると保険料が高額になる点です。


これはチューリッヒ生命だけに限りませんが、必要以上の保障をつけると当然保険料は高額になってしまいます。

必要なだけの保障を持つほうが保険料の負担を抑えられるので、加入時には本当に必要な保障かどうかをしっかり考えて契約しましょう。


もし自分だけでは判断できない場合は、保険会社の担当者に相談をすると必要な保障をアドバイスしてもらえるのでおすすめです。


保険のリスクを学んだうえで、多数の保険と比較したい場合には保険代理店での相談がおすすめです!マネーキャリアでは、LINEで気軽に無料相談予約が可能です。 オンライン相談にも対応していますので、是非ご利用をお勧めします。


保障内容がよくわからない点があればカスタマーセンターに相談する

第二に、保障内容でわからない点があればカスタマーセンターに相談をした方が良い点です。


前述したとおり、チューリッヒ生命保険のカスタマーセンターの対応は良い評判を得ています。

もしわからないことがあれば、積極的に相談をしてみると良いでしょう。


保険に関しては難しいことが多いので、自分一人の判断ですべてを決めることは危険だと思います。

保障についてはプロにお任せすることをおすすめします。

まとめ:評判を確認してベストな商品を選ぼう


いかがでしたか?ここではチューリッヒ生命の評判についてご紹介しました。


ネットなどで手軽に契約ができ、保険料も安いため、検討する方は多いと思います。評判などをチェックして、自分に最適な保険を選ぶようにしましょう。


ただし、評判と同時に内容のチェックも必要です。商品の特徴としてカスタマイズ性の高さが挙げられますが、自分に合った形に自分でカスタマイズしなければなりません。


難しいと感じたら保険相談でプロにお願いしてみましょう。マネーキャリアでも保険相談を行っているのでご利用ください。


ほけんROOMでは他にも保険に関する記事を多数掲載しています。興味のある方はぜひ参考にしてください。

生命保険の選び方が気になるという方はぜひこちらを読んでみてください。

この記事の監修者
谷川 昌平
東京大学の経済学部で金融を学び、その知見を生かし世の中の情報の非対称性をなくすべく、学生時代に株式会社Wizleapを創業。保険*テックのインシュアテックの領域で様々な保険や金融サービスを世に生み出す一歩として、「マネーキャリア」を運営。2019年にファイナンシャルプランナー取得。

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