保険deあんしん館とは?評判やメリット・デメリットを詳しく解説!

無料で相談できる保険代理店が増えていますよね。どこで相談すればいいかわからない方もいるかと思います。その中の1つである保険deあんしん館はどんな特徴があるんでしょうか。口コミ、評判含めてメリット・デメリットを解説していきます。

内容をまとめると

〇メリット

  • プロのライフコンシェルジュによる手厚い対応
  • オンライン、出張相談などにも対応
  • 生涯に渡るアフターフォロー 
〇デメリット 
  • 店舗数が少ない
  • 出張相談が有料
  • 予約優先なの飛び込みでの相談が難しい

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保険deあんしん館とは?評判やメリット・デメリットを詳しく解説!



最近、複数の保険商品を取り扱う保険代理店が増えてきていますよね。

その中の1つである保険deあんしん館は、たくさんの保険代理店の中でどんな特徴があるのでしょうか。  

  • 保険deあんしん館はどんな保険代理店?
  • 保険相談は有料?
  • メリットと評判は?
  • 保険deあんしん館のデメリットは? 
  • 保険deあんしん館の予約方法と相談から契約までの流れ 
  • 保険相談に必要なものとは? 
  • 保険deあんしん館がおすすめの人 

これらについて、詳しく解説していきます。


ぜひ最後まで読んでくださいね。


ほけんROOMでは、他にも生命保険に関する記事を掲載していますので お悩みの方はほかの記事も参考にしてください。

保険deあんしん館はアフターフォローもおこなう保険代理店

保険deあんしん館は、アセットガーディアン株式会社が運営する保険代理店です。

国内外資系あわせて43社の保険商品を比較し、顧客ニーズに合わせたプランを提案しています。 


創業20年で、法人との相談実績1500件個人との契約は4万件以上と実績豊富です。


とはいえ、これだけでは特徴がわかりにくいですよね。

保険代理店の代表的存在である保険見直し本舗ほけんの窓口と比較してみると、以下のような違いがあります。

保険deあんしん館保険見直し本舗ほけんの窓口
ライフコンシェルジュが担当1担当者制専門資格保持者
東京・神奈川・千葉に15店舗全国313店舗全国767店舗
国内外資系で43社40社以上40社以上
生損保、少額短期保険生損保、少額短期保険生損保、少額短期保険

大きな特徴は、相談員を「ライフコンシェルジュ」と呼ぶことです。

他の保険代理店とは一味違いそうな名前ですよね。

保険deあんしん館だからできること

保険deあんしん館ではどんなサービスを展開しているのでしょうか。


メインとなるサービスは以下の通りです。

  • 保険契約の相談、見直し
  • 独自システムを使ったオーダーメイドプランの提案
  • 保険加入後の定期的なサポート

サービス内容は他の保険代理店と大きく変わらないので、相談員の対応が差別化できるポイントです。

取扱保険種別は人だけではなくペット保険まで可能

保険deあんしん館では、ペットが対象の保険も取り扱い対象です。


ペットを病院に連れて行ったときにかかる受診料は 人間と同じ、もしくはそれ以上です。

しかも、病気の時だけじゃなく、予防接種や予防接種、不意な事故によるケガなど様々。

実際には、少なくとも数千円、時には数万円かかるケースもあります。


こうなると、ペットも1人の家族として保険加入をしておいた方が良さそうです。

自分自身や家族に加えて、ペットも含めた保険相談ができるのはありがたいですよね。

保険deあんしん館の保険相談はお金がかかる?

相談や契約にお金はかかりません。

保険会社からの契約報酬で稼げるので、このビジネスモデルが成り立ちます。


契約報酬の金額は、保険の契約の数%程度です。

とはいえ、会社や個人との契約を積み重ねれば相当な数になるんですね。

1つの契約ごとに契約報酬が支払われるため、数多く契約を結ぶことによって稼げます。 


これが、個人からの相談や契約に対するサービスを無料にしても成立するビジネスモデルの構造です。

保険deあんしん館のメリットは?評判も含めてご紹介

保険deあんしん館を利用するメリットは数多くありますが、代表的なものは以下の通りです。

  • 保険相談員はプロのライフコンシェルジュ
  • オンライン保険相談にも対応!
  • アフターフォローも充実

では、それぞれのメリットを見ていきましょう。

保険相談員はプロのライフコンシェルジュ

保険deあんしん館の相談員は、「ライフコンシェルジュ」という肩書で呼ばれています。

入社してから3か月の研修を受けた後、最後の試験を突破した人でないと名乗れない肩書です。


他の保険代理店は店舗数が多いぶん、相談員の人数も多くなるため、育成が不十分のまま現場で働くケースもあるようです。

店舗数が少ない保険deあんしん館だからこそ、十分に育成したうえで現場に配置できるため、まさに「プロのライフコンシェルジュ」として対応してくれます。


また、保険加入を強要しないことを宣言していますし、

仮に加入を強要されたと感じた場合はすぐにコンシェルジュを変えてもらうことも可能です。

オンライン保険相談にも対応!

保険deあんしん館では、オンラインでの保険相談も対応しています。


「オンラインだと、窓口相談よりも質が落ちるのでは・・・」と感じる方もいるかと思いますが、店舗のライフコンシェルジュが対応してくれるので、窓口相談と質は変わりません。


実際に、オンラインだと対応レベルが低いという口コミはありませんでした。


まずはオンラインで相談して、契約しようと思ったときだけ店舗に行くというスタイルなら効率的ですよね。

アフターフォローも充実

保険deあんしん館では、「生涯にわたったアフターフォロー」をうたっています。


組織的なフォロー体制


離職などの理由で相談員が変わった場合、うまく引き継ぎができない場合があります。

保険deあんしん館ではこのようなことがないように、

顧客ごとにフォルダを作成、すべてのやり取りを記録しています。


定期的なコミュニケーション


保険代理店とは長期的な付き合いになるため、相談員と話すのが数年後というのはざらです。

久しぶりでうまく話せない・・・ということがないように、定期的な電話連絡を実施しています。

また、年1回の情報発信があるため、代理店とのつながりを感じ続けられるのもポイントです。

保険deあんしん館のデメリットは?評判も含めてご紹介

ここまで書いてきた保険deあんしん館のメリットは以下の通りです。

  • 保険相談員はプロのライフコンシェルジュ
  • オンライン保険相談にも対応!
  • アフターフォローも充実

これだけ見るととても良い保険代理店に見えますが、逆にデメリットはないのか見ていきましょう。

地域限定の保険相談ショップなので店舗数が少ない

ほけんの窓口などの保険代理店と比べて店舗数は少なく、

現在は、東京・神奈川・千葉に15店舗となっています。

全国で窓口相談ができるわけではないので、この点は他の保険代理店に劣る部分です。


ですが、店舗数が少ないことで社員育成にも十分注力できるため、

他の保険代理店よりもクオリティの高い対応が期待できそうです。


「信頼できる担当者だと思ったのでこちらで決めることにしました!」という口コミも多数あります。


またオンライン相談にも対応しているので、「まずは相談したい」ということであれば全国どこからでも可能です。

出張相談は有料

「窓口相談に行けない」という場合には、自宅に訪問してくれる出張相談サービスもあります。

ただ、いくつかの注意点があります。


出張時の交通費が有料

担当者が自宅に来るまでの交通費は相談者の負担になります。

事前に提示されるので、その費用をかけてでも来てもらいたいかを判断することが可能です。


対象外となる訪問先がある

原則は、各店舗から公共交通機関を使って1時間の範囲が対象です。

これより遠い場合は個別相談になるため、出張対象外になる可能性もあります。

予約優先なので待つことも

他の保険代理店も同様ですが、保険deあんしん館も予約優先での対応となります。


もちろん、飛び込みでは対応してもらえないということではありませんが、「飛び込みで行ったら待たされた」という口コミもあります。


保険の相談は1~2時間程度かかるため、予約優先で対応するのは致し方ないですよね。


予約は電話、Webどちらでもできますので、事前に予約しておくことをおすすめします。

保険deあんしん館の予約方法と相談から契約までの流れ

では、実際に保険相談をするときの予約方法と、契約に至るまでの流れを見てみましょう。


〇予約方法


電話かWebで可能。(事前予約がおすすめ)

〇相談から契約まで


➀保険加入の意向や、ライフプランの不安点をライフコンシェルジュに相談

②加入中の保険を確認(最適ならここで終了)

③ライフプランのチェック

④最適な保険の提案、契約


契約に至るにはこのような流れで進んでいきますが、1回の相談で終わる必要はありません。

特にプランを提示されたとき、1回で決めることは難しいですよね。

何回相談しても無料ですので、納得いくまで相談して比較・検討するのが良いと思います。

保険相談に必要なものとは?

保険相談時には、「保険内容がわかるもの」を持参しましょう。

ライフコンシェルジュによる見直しには、現在どうなっているかを把握する必要があるためです。


相談したい保険の種類によって、持参するものが変わります。

種別ごとに、具体的な書類を見ていきましょう。

  • 生命保険  → 保険証券、保障内容のお知らせ
  • 老後資金  → ねんきん定期便
  • 火災保険  → 建築確認済証、登記簿謄本、性能評価書
  • 自動車保険 → 車検証、免許証、保険証書

ものによっては「捨ててしまった・・・」という場合もあるかもしれませんが、最適な保険を判断するために必要な情報を提供すればOKです。


相談前に、ライフコンシェルジュに必要なものを確認してみてください。

保険deあんしん館がおすすめの人

保険deあんしん館は、「手厚いアフターフォローをしてもらいたい人」におすすめできる保険代理店です。


メリットにもありましたが、保険代理店との定期的なやり取りによって、

つながりを感じられることが他の保険代理店との大きな違いです。


保険はいつ活用できるタイミングがくるかわかりません。

契約してから長い期間が経過し、忘れたころに活用できる場面が訪れることがほとんどではないでしょうか。


定期的なやり取りは、自分の加入している保険内容を振り返るいい機会ですよね。

また、保険を見直すタイミングでやり取りができれば、よりマッチした契約に見直すことも可能です。

まとめ

保険deあんしん館のメリット・デメリットを解説してきましたがいかがでしたでしょうか。


今回の記事のポイントは以下の通りです。


〇メリット

  • プロのライフコンシェルジュによる手厚い対応
  • オンライン、出張相談などにも対応
  • 生涯に渡るアフターフォロー

〇デメリット

  • 店舗数が少ない
  • 出張相談が有料
  • 予約優先なの飛び込みでの相談が難しい

保険は長期的な目線で、状況に応じた見直しも必要ですので、信頼できるライフコンシェルジュのサービスをぜひ活用してください。

総合的にみたおすすめの保険相談サービスはこちらで解説しています。

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